Product Support Engineer
- Télétravail, monde entier
- Senior
- Publiée il y a 8 jours
ou postulez depuis Claude / ChatGPT / Muse
Rôle d'expert technique visant à réduire les escalades de support et à améliorer la performance des produits dans un environnement médical réglementé.
À propos du poste
Ce rôle implique de faire le lien entre les opérations de service, les équipes d'ingénierie et de production, de plaider pour la fiabilité des produits et de dispenser des formations techniques.
En un coup d'œil
- Salaire
- Non indiqué dans l'annonce
- Périmètre du télétravail
- Télétravail, monde entier
- Niveau
- Senior
- Compétences
- Azure DevOps, Windows Event Viewer, Claude
- Publiée
- 21 oct. 2026
- Dernière vérification
- 29 oct. 2026
- Langue de l'annonce
- anglais
Vos missions
- Créer et dispenser des formations techniques sur les nouvelles versions de matériel et de logiciels
- Analyser les tendances de support pour identifier les risques techniques et mettre en œuvre des mesures d'atténuation
Le profil recherché
- Capacité avérée à résoudre des problèmes clients complexes, sur site ou à distance
- Expertise en analyse de cause racine et dépannage basé sur les données
- Connaissance pratique des modalités neurodiagnostiques comme EMG/NCS ou EEG
- Maîtrise technique des cycles de vie de construction logiciel/matériel et de l'architecture système
Un plus
- Expérience en EMG
Comment Keywordise postule pour vous
Alex Demo
[email protected]
Depuis votre CV
Oui, en télétravail complet
- Envoyée
- 09:41
- Joint
- Votre CV adapté
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- 2Adapté à ce posteKeywordise écrit votre CV et votre lettre de motivation pour ce poste à partir de votre expérience réelle.
- 3Le formulaire se remplit tout seulNom, e-mail, expérience et questions de présélection, champ par champ.
- 4Candidature envoyéeVous recevez un accusé et suivez tout dans votre tableau de bord.
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Claude
- Dans Claude, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs, et choisissez Ajouter un connecteur personnalisé.
- Nommez-le Keywordise et collez l'URL du connecteur.
- Cliquez sur Connecter, connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
https://keywordise.com/mcpVous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.
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- Dans ChatGPT, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs. Sur les offres qui l'exigent, activez d'abord le mode développeur.
- Ajoutez un nouveau connecteur avec l'URL du connecteur et choisissez OAuth. Laissez vides l'identifiant client et le secret.
- Connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
https://keywordise.com/mcpVous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.
Muse
- Ouvrez Muse (muse.ai ou l'application) et envoyez-lui le message ci-dessous.
- Si Muse demande comment se connecter, répondez OAuth. Ouvrez le lien de connexion qu'elle envoie, connectez-vous à Keywordise et validez.
- Envoyez le prompt. Muse demande avant d'envoyer quoi que ce soit.
Ajoute un connecteur personnalisé nommé Keywordise. C'est un serveur MCP distant à l'adresse https://keywordise.com/mcp et il utilise OAuth. Donne-moi le lien de connexion.Muse n'est disponible qu'aux États-Unis pour l'instant.
Postule à l’offre Keywordise p2j2vbiuiaQuestions sur ce poste
Puis-je faire ce travail à distance, et depuis quels pays ?
Oui. Selon l'annonce, Product Support Engineer est un poste en télétravail ouvert aux candidats du monde entier.
Quel est le salaire pour ce poste ?
L'annonce n'indique pas de salaire, il n'y a donc aucun chiffre à citer.
Quelle expérience faut-il ?
Niveau selon l'annonce : senior. L'annonce demande : capacité avérée à résoudre des problèmes clients complexes, sur site ou à distance; expertise en analyse de cause racine et dépannage basé sur les données; connaissance pratique des modalités neurodiagnostiques comme EMG/NCS ou EEG. Compétences citées : Azure DevOps, Windows Event Viewer, Claude.
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