Asistente virtual de hipotecas post liquidación (a tiempo parcial)

Sobre el puesto

La atención de la liquidación y la post liquidación está en el centro del puesto, junto con el mantenimiento de los registros de clientes y el envío de solicitudes a los prestamistas. El trabajo se realiza siguiendo las instrucciones del bróker, con una revisión rigurosa de documentos y cifras.

De un vistazo

Qué harás

• Completar solicitudes de precios y negociar tipos, escalando cuando la situación del cliente lo permita
• Preparar cambios y variaciones de préstamo según las instrucciones del bróker y del cliente
• Recopilar y archivar la documentación de cumplimiento y de solicitud, renombrando los documentos en las carpetas correctas
• Introducir los datos del prestatario, del avalista y de la empresa en el software del agregador y en ApplyOnline
• Solicitar valoraciones, desde informes gratuitos hasta inspecciones completas, y hacer seguimiento de los retrasos
• Pedir comprobaciones e informes de crédito, y obtener información de empresas

Qué buscan

• Precisión en la entrada de datos, sin margen de error
• Seguridad al manejar escenarios de precios complejos para revisiones de préstamos y originación
• Capacidad para redactar recomendaciones y responder a los clientes sin una segunda revisión
• Soltura para llamar directamente a bancos y prestamistas
• Conocimiento de las listas de comprobación y los formularios de solicitud de los prestamistas