XplorContrata

Especialista de soporte de aplicaciones

  • Remoto, España
  • Nivel medio
  • Publicado hace 8 días
Postula con Keywordise AI

o postula desde Claude / ChatGPT / Muse

En una frase

Soporte técnico de tercer nivel para una plataforma ERP configurable que usan grandes cadenas de gimnasios, en remoto desde España.

Sobre el puesto

Las preguntas complejas sobre el producto y los errores llegan a este equipo cuando el soporte de primera línea no puede resolverlos, así que el trabajo consiste en investigar las causas y mantener informados a los clientes hasta que todo quede resuelto.

De un vistazo

Salario
No indicado en la oferta
Alcance remoto
Remoto, España
Nivel
Nivel medio
Habilidades
SQL, Excel, APIs, Adyen
Publicado
13 oct 2026
Última comprobación
20 oct 2026
Idioma de la oferta
inglés

Qué harás

  • Ser el contacto diario de los clientes, sobre todo a través de tickets y a veces en reuniones
  • Analizar y resolver problemas complejos del producto, sumando a las personas internas adecuadas hasta que se resuelva
  • Localizar errores junto a analistas técnicos de producto y redactar informes claros para ingeniería
  • Sumarte al equipo de incidentes graves cuando llegan los problemas más urgentes de los clientes

Qué buscan

  • Excelente inglés y español, escrito y hablado
  • Soltura al hablar con clientes en reuniones y en situaciones críticas
  • Experiencia con bases de datos, SQL y Excel, además de un interés real por la informática

Se valora

  • Experiencia con APIs
  • Familiaridad con procesadores de pago como Adyen

Una semana típica

  • El trabajo en la cola de tickets es la base, con reuniones de clientes intercaladas
  • Las investigaciones se hacen junto a analistas e ingeniería hasta que llega la solución
  • Los incidentes urgentes pueden llevarte al equipo de respuesta a incidentes graves

Cómo postula Keywordise por ti

  1. 1Sube tu CVAñade tu CV una vez. Lleva aproximadamente un minuto.
  2. 2Adaptado a este puestoKeywordise escribe tu CV y tu carta de presentación para este puesto a partir de tu experiencia real.
  3. 3El formulario se rellena soloNombre, correo, experiencia y preguntas de selección, campo por campo.
  4. 4Candidatura enviadaRecibes un justificante y lo sigues en tu panel.

Postula con Keywordise AI7 días gratis, sin tarjeta.

Postula desde tu asistente de IA

Conecta Keywordise a tu asistente una vez y luego envíale el prompt. Postula por ti.

ClaudeConectorChatGPTConectorMusede Meta

Claude

  1. En Claude, abre Ajustes, luego Conectores y elige Añadir conector personalizado.
  2. Ponle el nombre Keywordise y pega la URL del conector.
  3. Pulsa Conectar, inicia sesión en Keywordise y aprueba. Después envía el prompt en un chat nuevo.
URL del conector
https://keywordise.com/mcp

Puedes desconectarlo cuando quieras en los ajustes de Keywordise.

ChatGPT

  1. En ChatGPT, abre Ajustes y luego Conectores. En los planes que lo exigen, activa antes el modo desarrollador.
  2. Añade un conector nuevo con la URL del conector y elige OAuth. Deja vacíos el ID de cliente y el secreto.
  3. Inicia sesión en Keywordise y aprueba. Después envía el prompt en un chat nuevo.
URL del conector
https://keywordise.com/mcp

Puedes desconectarlo cuando quieras en los ajustes de Keywordise.

Muse

  1. Abre Muse (muse.ai o la app) y envíale el mensaje de abajo.
  2. Si Muse pregunta cómo iniciar sesión, responde OAuth. Abre el enlace que te envía, inicia sesión en Keywordise y aprueba.
  3. Envía el prompt. Muse pregunta antes de enviar nada.
Mensaje para Muse
Añade un conector personalizado llamado Keywordise. Es un servidor MCP remoto en https://keywordise.com/mcp y usa OAuth. Dame el enlace de inicio de sesión.

Muse solo está disponible en EE. UU. por ahora.

Prompt
Postula al empleo de Keywordise eoifpxxeiq
Cómo conectar

Preguntas sobre este puesto

¿Puedo hacer este trabajo en remoto y desde qué países?

Sí, la oferta es remota y se dirige a candidatos en España.

¿Cuánto pagan por este puesto?

La oferta no indica salario, así que no hay una cifra que citar.

¿Qué experiencia piden?

Nivel según la oferta: nivel medio. La oferta pide: excelente inglés y español, escrito y hablado; soltura al hablar con clientes en reuniones y en situaciones críticas; experiencia con bases de datos, SQL y Excel, además de un interés real por la informática. Habilidades que menciona: SQL, Excel, APIs, Adyen.

¿Cómo postulo con Keywordise AI?

Pulsa Postula con Keywordise AI y sube tu CV. Keywordise adapta tu CV y tu carta a esta oferta y envía la candidatura por ti, con 7 días gratis y sin tarjeta.

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