Prime Operations Assistant

Sobre el puesto

Apoyar los flujos operativos detrás de una plataforma de gestión de tokens para clientes institucionales, que abarca facturación, contratos, incorporación de clientes y distribuciones de tokens.

De un vistazo

Qué harás

• Conciliar registros de suscripciones y facturación, investigar discrepancias y hacer seguimiento de cobros
• Gestionar la recepción de acuerdos y los flujos en Ironclad, haciendo seguimiento de firmas, renovaciones y archivos de contratos
• Coordinar la incorporación de nuevos clientes y gestionar la clasificación de la bandeja de entrada y las comunicaciones del ciclo de vida
• Preparar distribuciones de tokens y apoyar la configuración de subvenciones, migraciones y cobertura de lockup
• Mantener actualizados los procedimientos estándar, los métodos de reporte y los conjuntos de datos principales, señalando oportunidades de automatización

Qué buscan

• Capacidad demostrada para gestionar varios flujos de trabajo a la vez con precisión constante en la conciliación de facturación y el mantenimiento de registros
• Uso práctico de herramientas como Ironclad, Pylon, sistemas CRM o plataformas de facturación por suscripción
• Comodidad con el seguimiento de KPI, la higiene de datos y los controles documentados para los informes de ingresos y clientes
• Uso responsable de IA generativa con revisión humana para producir trabajo listo para el negocio