Business Data Analyst ServiceNow
- Télétravail, monde entier
- Temps plein
- Senior
- Publiée il y a 9 jours
ou postulez depuis Claude / ChatGPT / Muse
Business analyst doté de solides compétences en données sur une grande modernisation ServiceNow fédérale, pour transformer les besoins métiers en user stories, tableaux de bord et données propres.
À propos du poste
Travail de recueil des besoins, de cartographie des processus et d'appui au reporting pour des agences qui migrent leurs flux de travail vers ServiceNow. Le poste fait le lien entre les parties prenantes, la configuration et l'exploitation des données afin de mesurer le reporting et les résultats de performance.
En un coup d'œil
- Salaire
- Non indiqué dans l'annonce
- Périmètre du télétravail
- Télétravail, monde entier
- Niveau
- Senior
- Type de contrat
- Temps plein
- Compétences
- ServiceNow, ITIL, ITSM, CMDB, Performance Analytics, SQL, Power BI, Agile
- Publiée
- 20 oct. 2026
- Dernière vérification
- 27 oct. 2026
- Langue de l'annonce
- anglais
Vos missions
- Jouer le rôle d'intermédiaire principal entre les parties prenantes et les développeurs ServiceNow, en définissant et validant les besoins
- Recueillir et affiner les besoins pour les nouveaux modules, les évolutions et les intégrations
- Valider, nettoyer et transformer les données ServiceNow, et participer aux tests et à la coordination des UAT
Le profil recherché
- Capacité à obtenir une habilitation EOD
- Dix ans ou plus en analyse métier ou systèmes, dont trois ans ou plus sur des implémentations ServiceNow
- Outils d'analyse de données et de requêtes tels qu'Excel, Power BI ou SQL
Un plus
- Certification ServiceNow CSA ou CBA, ou expérience des modules ITAM, ITOM ou HRSD
Une semaine type
- Recueillir et documenter les besoins avec les parties prenantes métier
- Revoir les user stories, les critères d'acceptation et les scripts de test avec l'équipe de développement
- Vérifier et nettoyer les données ServiceNow
- Travailler sur la conception des tableaux de bord et des KPI pour le reporting
- Appuyer les tests, la documentation des changements et l'optimisation des processus
Comment Keywordise postule pour vous
Alex Demo
[email protected]
Depuis votre CV
Oui, en télétravail complet
- Envoyée
- 09:41
- Joint
- Votre CV adapté
- 1Téléversez votre CVAjoutez votre CV une seule fois. Cela prend environ une minute.
- 2Adapté à ce posteKeywordise écrit votre CV et votre lettre de motivation pour ce poste à partir de votre expérience réelle.
- 3Le formulaire se remplit tout seulNom, e-mail, expérience et questions de présélection, champ par champ.
- 4Candidature envoyéeVous recevez un accusé et suivez tout dans votre tableau de bord.
Postuler avec Keywordise AI7 jours gratuits, sans carte.
Postulez depuis votre assistant IA
Connectez Keywordise à votre assistant une fois, puis envoyez-lui le prompt. Il postule pour vous.
Claude
- Dans Claude, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs, et choisissez Ajouter un connecteur personnalisé.
- Nommez-le Keywordise et collez l'URL du connecteur.
- Cliquez sur Connecter, connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
https://keywordise.com/mcpVous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.
ChatGPT
- Dans ChatGPT, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs. Sur les offres qui l'exigent, activez d'abord le mode développeur.
- Ajoutez un nouveau connecteur avec l'URL du connecteur et choisissez OAuth. Laissez vides l'identifiant client et le secret.
- Connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
https://keywordise.com/mcpVous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.
Muse
- Ouvrez Muse (muse.ai ou l'application) et envoyez-lui le message ci-dessous.
- Si Muse demande comment se connecter, répondez OAuth. Ouvrez le lien de connexion qu'elle envoie, connectez-vous à Keywordise et validez.
- Envoyez le prompt. Muse demande avant d'envoyer quoi que ce soit.
Ajoute un connecteur personnalisé nommé Keywordise. C'est un serveur MCP distant à l'adresse https://keywordise.com/mcp et il utilise OAuth. Donne-moi le lien de connexion.Muse n'est disponible qu'aux États-Unis pour l'instant.
Postule à l’offre Keywordise zjxax2yn2aQuestions sur ce poste
Puis-je faire ce travail à distance, et depuis quels pays ?
Oui. Selon l'annonce, Business Data Analyst ServiceNow est un poste en télétravail ouvert aux candidats du monde entier.
Quel est le salaire pour ce poste ?
Aucune fourchette de salaire n'est indiquée dans l'annonce.
Quelle expérience faut-il ?
Niveau selon l'annonce : senior. L'annonce demande : capacité à obtenir une habilitation EOD; dix ans ou plus en analyse métier ou systèmes, dont trois ans ou plus sur des implémentations ServiceNow; outils d'analyse de données et de requêtes tels qu'Excel, Power BI ou SQL. Compétences citées : ServiceNow, ITIL, ITSM, CMDB.
Comment postuler avec Keywordise AI ?
Choisissez Postuler avec Keywordise AI, créez votre compte et téléversez votre CV. Keywordise écrit votre CV et votre lettre de motivation pour ce poste à partir de votre expérience réelle et postule pour vous. L'essai de 7 jours ne demande pas de carte.
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