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Client Success Specialist

  • Télétravail, MENA
  • Temps plein
  • Confirmé
  • Publiée il y a 12 jours
En une phrase

Prenez en charge un portefeuille de clients e-commerce dès l'onboarding et gardez ClickUp et les SOP de l'équipe en ordre ; en télétravail.

À propos du poste

Le poste se situe à la rencontre entre la delivery client et les opérations internes : la même personne gère les comptes et les systèmes qui font avancer le travail.

En un coup d'œil

Salaire
Non indiqué dans l'annonce
Périmètre du télétravail
Télétravail, MENA
Niveau
Confirmé
Type de contrat
Temps plein
Compétences
ClickUp, Client success, Project management, SOPs, AI tools
Publiée
9 oct. 2026
Dernière vérification
20 oct. 2026
Langue de l'annonce
anglais

Vos missions

  • Produire des analyses de frais de paiement, des plans de réduction des refus et des rapports de risque
  • Rédiger les rapports clients et vérifier le travail avec soin avant l'envoi
  • Faire de ClickUp la source de vérité unique pour les tâches, les tickets et les processus
  • Attribuer et suivre les tâches, animer les standups hebdomadaires et relancer tout ce qui est à risque
  • Rédiger et faire appliquer les SOP, documenter les nouveaux workflows et signaler les problèmes de capacité

Le profil recherché

  • Trois à cinq ans en client success, account management, opérations ou gestion de projet
  • Expérience directe de la gestion de relations clients et des échanges avec les clients
  • Anglais écrit et parlé clair
  • Grand souci du détail et habitude de tout revérifier
  • Suivi proactif et fort sens des responsabilités
  • Solides compétences en gestion de projet et en organisation

Comment Keywordise postule pour vous

  1. 1Téléversez votre CVAjoutez votre CV une seule fois. Cela prend environ une minute.
  2. 2Adapté à ce posteKeywordise écrit votre CV et votre lettre de motivation pour ce poste à partir de votre expérience réelle.
  3. 3Le formulaire se remplit tout seulNom, e-mail, expérience et questions de présélection, champ par champ.
  4. 4Candidature envoyéeVous recevez un accusé et suivez tout dans votre tableau de bord.

Postuler avec Keywordise AI7 jours gratuits, sans carte.

Postulez depuis votre assistant IA

Connectez Keywordise à votre assistant une fois, puis envoyez-lui le prompt. Il postule pour vous.

Claude

  1. Dans Claude, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs, et choisissez Ajouter un connecteur personnalisé.
  2. Nommez-le Keywordise et collez l'URL du connecteur.
  3. Cliquez sur Connecter, connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
URL du connecteur
https://keywordise.com/mcp

Vous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.

ChatGPT

  1. Dans ChatGPT, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs. Sur les offres qui l'exigent, activez d'abord le mode développeur.
  2. Ajoutez un nouveau connecteur avec l'URL du connecteur et choisissez OAuth. Laissez vides l'identifiant client et le secret.
  3. Connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
URL du connecteur
https://keywordise.com/mcp

Vous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.

Muse

  1. Ouvrez Muse (muse.ai ou l'application) et envoyez-lui le message ci-dessous.
  2. Si Muse demande comment se connecter, répondez OAuth. Ouvrez le lien de connexion qu'elle envoie, connectez-vous à Keywordise et validez.
  3. Envoyez le prompt. Muse demande avant d'envoyer quoi que ce soit.
Message pour Muse
Ajoute un connecteur personnalisé nommé Keywordise. C'est un serveur MCP distant à l'adresse https://keywordise.com/mcp et il utilise OAuth. Donne-moi le lien de connexion.

Muse n'est disponible qu'aux États-Unis pour l'instant.

Prompt
Postule à l’offre Keywordise soaqharewt
Comment se connecter

Questions sur ce poste

Puis-je faire ce travail à distance, et depuis quels pays ?

Oui. Selon l'annonce, Client Success Specialist est un poste en télétravail pour les candidats au Moyen-Orient et en Afrique du Nord.

Quel est le salaire pour ce poste ?

L'annonce n'indique pas de salaire, il n'y a donc aucun chiffre à citer.

Quelle expérience faut-il ?

Niveau selon l'annonce : confirmé. L'annonce demande : trois à cinq ans en client success, account management, opérations ou gestion de projet; expérience directe de la gestion de relations clients et des échanges avec les clients; anglais écrit et parlé clair. Compétences citées : ClickUp, Client success, Project management, SOPs.

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