BridgitRecrute

Customer Education Manager

  • Télétravail, Canada
  • Lead
  • Publiée il y a 13 jours
Postuler avec Keywordise AI

ou postulez depuis Claude / ChatGPT / Muse

En une phrase

Prendre en charge le support client, les contenus d'autoformation et les outils numériques qui servent à l'onboarding et à la messagerie in-app.

À propos du poste

L'éducation client, le support et la gestion des connaissances sont réunis dans un seul poste, avec une feuille de route qui vise à aider les clients à apprendre sans attendre une assistance en direct. Le travail couvre la file de support, la documentation et la communication des sorties produit.

En un coup d'œil

Salaire
Non indiqué dans l'annonce
Périmètre du télétravail
Télétravail, Canada
Niveau
Lead
Compétences
Pylon, Userflow, Beamer
Publiée
22 oct. 2026
Dernière vérification
3 nov. 2026
Langue de l'annonce
anglais

Vos missions

  • Rédiger des articles d'aide et des tutoriels vidéo, et tenir la base de connaissances à jour à chaque sortie produit.
  • Trier et traiter les tickets dans Pylon, reproduire les problèmes et les transmettre à l'ingénierie si nécessaire.
  • Administrer Userflow et Beamer pour créer des parcours d'onboarding et des annonces de sortie ciblées in-app.

Le profil recherché

  • Aime résoudre les problèmes des clients et suit un dossier jusqu'à sa clôture.
  • À l'aise au téléphone avec les clients et tout aussi solide à l'écrit, en communication asynchrone.
  • Sait gérer une file de support chargée, une feuille de route de contenus et la coordination entre équipes.
  • S'approprie vite de nouveaux outils et raisonne en workflows et en processus scalables.
  • À l'aise avec le langage technique et le diagnostic des problèmes produit.

Comment Keywordise postule pour vous

  1. 1Téléversez votre CVAjoutez votre CV une seule fois. Cela prend environ une minute.
  2. 2Adapté à ce posteKeywordise écrit votre CV et votre lettre de motivation pour ce poste à partir de votre expérience réelle.
  3. 3Le formulaire se remplit tout seulNom, e-mail, expérience et questions de présélection, champ par champ.
  4. 4Candidature envoyéeVous recevez un accusé et suivez tout dans votre tableau de bord.

Postuler avec Keywordise AI7 jours gratuits, sans carte.

Postulez depuis votre assistant IA

Connectez Keywordise à votre assistant une fois, puis envoyez-lui le prompt. Il postule pour vous.

ClaudeConnecteurChatGPTConnecteurMusepar Meta

Claude

  1. Dans Claude, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs, et choisissez Ajouter un connecteur personnalisé.
  2. Nommez-le Keywordise et collez l'URL du connecteur.
  3. Cliquez sur Connecter, connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
URL du connecteur
https://keywordise.com/mcp

Vous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.

ChatGPT

  1. Dans ChatGPT, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs. Sur les offres qui l'exigent, activez d'abord le mode développeur.
  2. Ajoutez un nouveau connecteur avec l'URL du connecteur et choisissez OAuth. Laissez vides l'identifiant client et le secret.
  3. Connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
URL du connecteur
https://keywordise.com/mcp

Vous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.

Muse

  1. Ouvrez Muse (muse.ai ou l'application) et envoyez-lui le message ci-dessous.
  2. Si Muse demande comment se connecter, répondez OAuth. Ouvrez le lien de connexion qu'elle envoie, connectez-vous à Keywordise et validez.
  3. Envoyez le prompt. Muse demande avant d'envoyer quoi que ce soit.
Message pour Muse
Ajoute un connecteur personnalisé nommé Keywordise. C'est un serveur MCP distant à l'adresse https://keywordise.com/mcp et il utilise OAuth. Donne-moi le lien de connexion.

Muse n'est disponible qu'aux États-Unis pour l'instant.

Prompt
Postule à l’offre Keywordise pxn23pee3c
Comment se connecter

Questions sur ce poste

Puis-je faire ce travail à distance, et depuis quels pays ?

Oui, l'annonce est en télétravail et s'adresse aux candidats au Canada.

Quel est le salaire pour ce poste ?

L'annonce n'indique pas de salaire, il n'y a donc aucun chiffre à citer.

Quelle expérience faut-il ?

Niveau selon l'annonce : lead. L'annonce demande : aime résoudre les problèmes des clients et suit un dossier jusqu'à sa clôture; à l'aise au téléphone avec les clients et tout aussi solide à l'écrit, en communication asynchrone; sait gérer une file de support chargée, une feuille de route de contenus et la coordination entre équipes. Compétences citées : Pylon, Userflow, Beamer.

Comment postuler avec Keywordise AI ?

Choisissez Postuler avec Keywordise AI, créez votre compte et téléversez votre CV. Keywordise écrit votre CV et votre lettre de motivation pour ce poste à partir de votre expérience réelle et postule pour vous. L'essai de 7 jours ne demande pas de carte.

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