Représentant bilingue au service des réclamations
- CAD 35 200 à 48 900 par an
- Télétravail, Canada
- Temps plein
- Débutant
- Publiée il y a 6 jours
ou postulez depuis Claude / ChatGPT / Muse
Poste à distance au service client pour répondre aux appels de réclamations en français et en anglais, avec des horaires rotatifs incluant les fins de semaine.
À propos du poste
Une personne calme et serviable au téléphone se sentira à l'aise ici. Vous êtes souvent la première personne à qui un assuré parle après un sinistre, donc des notes claires et des décisions rapides comptent.
En un coup d'œil
- Salaire
- CAD 35 200 à 48 900 par an
- Périmètre du télétravail
- Télétravail, Canada
- Niveau
- Débutant
- Type de contrat
- Temps plein
- Compétences
- Customer service, English
- Publiée
- 23 oct. 2026
- Dernière vérification
- 29 oct. 2026
- Langue de l'annonce
- anglais
Vos missions
- Prendre les appels des assurés qui déclarent un sinistre et noter les premiers détails de chaque perte.
- Décider selon des règles établies si un expert doit intervenir immédiatement et coordonner avec les fournisseurs.
- Envoyer des rapports d'appel complets et exacts au bon endroit après chaque appel.
- Organiser le déploiement d'experts ou de fournisseurs partenaires au besoin.
- Traiter les questions des succursales et les transmettre au bon service.
Le profil recherché
- Formation postsecondaire et au moins un an en service client ou en travail administratif.
- Parfaitement bilingue en français et en anglais, à l'oral comme à l'écrit.
- À l'aise avec les ordinateurs et le téléphone, et capable d'apprendre de nouveaux systèmes.
- Soucieux du détail et bon en gestion du temps.
Un plus
- Expérience en assurance ou dans une industrie de services.
Ce qui est proposé
- Salaire entre 35 200 $ et 48 900 $ par année, plus un REER avec une cotisation de 2 %.
Une semaine type
- Travailler 37,5 heures dans un quart de huit heures qui commence entre 7 h et minuit.
- Couvrir un horaire rotatif de sept jours, avec des quarts de fin de semaine obligatoires.
- Passer la majeure partie de la journée au téléphone avec les assurés et à faire le suivi des rapports.
Comment Keywordise postule pour vous
Alex Demo
[email protected]
Depuis votre CV
Oui, en télétravail complet
- Envoyée
- 09:41
- Joint
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https://keywordise.com/mcpVous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.
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- Envoyez le prompt. Muse demande avant d'envoyer quoi que ce soit.
Ajoute un connecteur personnalisé nommé Keywordise. C'est un serveur MCP distant à l'adresse https://keywordise.com/mcp et il utilise OAuth. Donne-moi le lien de connexion.Muse n'est disponible qu'aux États-Unis pour l'instant.
Postule à l’offre Keywordise 5o2ttd5plnQuestions sur ce poste
Puis-je faire ce travail à distance, et depuis quels pays ?
Oui, l'annonce est en télétravail et s'adresse aux candidats au Canada.
Quel est le salaire pour ce poste ?
L'annonce indique : CAD 35 200 à 48 900 par an.
Quelle expérience faut-il ?
Niveau selon l'annonce : débutant. L'annonce demande : formation postsecondaire et au moins un an en service client ou en travail administratif; parfaitement bilingue en français et en anglais, à l'oral comme à l'écrit; à l'aise avec les ordinateurs et le téléphone, et capable d'apprendre de nouveaux systèmes. Compétences citées : Customer service, English.
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