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Senior Cargo Claims Specialist

  • Télétravail, monde entier
  • Senior
  • Publiée il y a 2 semaines
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En une phrase

Poste senior de gestion des réclamations pour les expéditions de fret endommagées et refusées, avec encadrement d'une équipe et négociation avec les transporteurs et les clients. Hybride ou sur site.

À propos du poste

Le travail à distance ou au bureau est possible, avec un portefeuille de plus de 90 réclamations actives en même temps. Un bon travail signifie des dossiers exacts, des délais respectés et des négociations difficiles réglées sans drame.

En un coup d'œil

Salaire
Non indiqué dans l'annonce
Périmètre du télétravail
Télétravail, monde entier
Niveau
Senior
Compétences
Carrier 411, Truckstop, Cargonet, CCP, LTL, TL
Publiée
7 oct. 2026
Dernière vérification
20 oct. 2026
Langue de l'annonce
anglais

Vos missions

  • Encadrer l'équipe de gestion des réclamations et fixer le standard de traitement des réclamations de fret
  • Porter 90 réclamations actives ou plus en même temps tout en tenant des dossiers exacts
  • Traiter les réclamations complexes et de forte valeur pour le fret routier complet et le LTL endommagé et refusé
  • Mener les négociations avec les clients, les destinataires, les expéditeurs et les transporteurs
  • Coordonner les demandes de documents des agents, des clients et des transporteurs et en garantir la conformité
  • Négocier la récupération et le sauvetage après des chargements refusés et choisir la meilleure option

Le profil recherché

  • Certification Certified Claims Professional (CCP)
  • 7 ans ou plus d'expérience dans le règlement de réclamations de fret ou la gestion de réclamations similaires
  • Expérience confirmée de portefeuilles à fort volume de 90 réclamations ou plus
  • Solides compétences en négociation, en résolution de conflits et en service client
  • Travail rigoureux et précis, avec la capacité de prioriser sous pression
  • Expérience de l'encadrement de membres juniors de l'équipe

Comment Keywordise postule pour vous

  1. 1Téléversez votre CVAjoutez votre CV une seule fois. Cela prend environ une minute.
  2. 2Adapté à ce posteKeywordise écrit votre CV et votre lettre de motivation pour ce poste à partir de votre expérience réelle.
  3. 3Le formulaire se remplit tout seulNom, e-mail, expérience et questions de présélection, champ par champ.
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Claude

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Vous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.

ChatGPT

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  2. Ajoutez un nouveau connecteur avec l'URL du connecteur et choisissez OAuth. Laissez vides l'identifiant client et le secret.
  3. Connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
URL du connecteur
https://keywordise.com/mcp

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Message pour Muse
Ajoute un connecteur personnalisé nommé Keywordise. C'est un serveur MCP distant à l'adresse https://keywordise.com/mcp et il utilise OAuth. Donne-moi le lien de connexion.

Muse n'est disponible qu'aux États-Unis pour l'instant.

Prompt
Postule à l’offre Keywordise oplsgld2bq
Comment se connecter

Questions sur ce poste

Ce poste est-il entièrement en télétravail, et depuis où ?

Oui. Selon l'annonce, Senior Cargo Claims Specialist est un poste en télétravail ouvert aux candidats du monde entier.

Quel est le salaire pour ce poste ?

Aucune fourchette de salaire n'est indiquée dans l'annonce.

Quelle expérience faut-il ?

Niveau selon l'annonce : senior. L'annonce demande : certification Certified Claims Professional (CCP); 7 ans ou plus d'expérience dans le règlement de réclamations de fret ou la gestion de réclamations similaires; expérience confirmée de portefeuilles à fort volume de 90 réclamations ou plus. Compétences citées : Carrier 411, Truckstop, Cargonet, CCP.

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