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Senior Engineer, Telephony

  • Télétravail, monde entier
  • Senior
  • Publiée il y a 13 jours
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En une phrase

Poste d'ingénieur téléphonie centré sur la configuration du centre de contact Five9 et le reporting Power BI, avec astreinte pour les incidents critiques.

À propos du poste

Travail sur la plateforme du centre de contact pour les opérations du cycle de revenus hospitaliers. Le poste associe administration système et modélisation des données pour mesurer et améliorer la performance des appels.

En un coup d'œil

Salaire
Non indiqué dans l'annonce
Périmètre du télétravail
Télétravail, monde entier
Niveau
Senior
Compétences
Five9, Power BI, DAX, SQL, Tableau, SAP
Publiée
16 oct. 2026
Dernière vérification
29 oct. 2026
Langue de l'annonce
anglais

Vos missions

  • Concevoir, configurer et maintenir les environnements du centre de contact Five9 pour répondre aux besoins métier
  • Gérer les mises à niveau, les correctifs et les audits sur les plateformes de téléphonie, et rendre compte des résultats
  • Construire des tableaux de bord et des modèles de données Power BI avec DAX, ainsi que des rapports Tableau et SAP
  • Recueillir les besoins avec les équipes transverses et transformer les données brutes en modèles exploitables
  • Participer à une rotation d'astreinte pour les incidents critiques hors horaires

Le profil recherché

  • Expérience pratique de Five9 VCC, y compris la console d'administration, l'analytique et le reporting
  • Développement de rapports et de tableaux de bord Power BI, avec SQL pour la manipulation des données
  • Connaissance des entrepôts de données et aisance à écrire des requêtes DAX
  • Diplôme en informatique, IT ou télécoms, ou expérience équivalente
  • Maîtrise du reporting Tableau et SAP

Comment Keywordise postule pour vous

  1. 1Téléversez votre CVAjoutez votre CV une seule fois. Cela prend environ une minute.
  2. 2Adapté à ce posteKeywordise écrit votre CV et votre lettre de motivation pour ce poste à partir de votre expérience réelle.
  3. 3Le formulaire se remplit tout seulNom, e-mail, expérience et questions de présélection, champ par champ.
  4. 4Candidature envoyéeVous recevez un accusé et suivez tout dans votre tableau de bord.

Postuler avec Keywordise AI7 jours gratuits, sans carte.

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ClaudeConnecteurChatGPTConnecteurMusepar Meta

Claude

  1. Dans Claude, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs, et choisissez Ajouter un connecteur personnalisé.
  2. Nommez-le Keywordise et collez l'URL du connecteur.
  3. Cliquez sur Connecter, connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
URL du connecteur
https://keywordise.com/mcp

Vous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.

ChatGPT

  1. Dans ChatGPT, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs. Sur les offres qui l'exigent, activez d'abord le mode développeur.
  2. Ajoutez un nouveau connecteur avec l'URL du connecteur et choisissez OAuth. Laissez vides l'identifiant client et le secret.
  3. Connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
URL du connecteur
https://keywordise.com/mcp

Vous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.

Muse

  1. Ouvrez Muse (muse.ai ou l'application) et envoyez-lui le message ci-dessous.
  2. Si Muse demande comment se connecter, répondez OAuth. Ouvrez le lien de connexion qu'elle envoie, connectez-vous à Keywordise et validez.
  3. Envoyez le prompt. Muse demande avant d'envoyer quoi que ce soit.
Message pour Muse
Ajoute un connecteur personnalisé nommé Keywordise. C'est un serveur MCP distant à l'adresse https://keywordise.com/mcp et il utilise OAuth. Donne-moi le lien de connexion.

Muse n'est disponible qu'aux États-Unis pour l'instant.

Prompt
Postule à l’offre Keywordise cqvefugru6
Comment se connecter

Questions sur ce poste

Ce poste est-il entièrement en télétravail, et depuis où ?

Oui. Selon l'annonce, Senior Engineer, Telephony est un poste en télétravail ouvert aux candidats du monde entier.

Quel est le salaire pour ce poste ?

Aucune fourchette de salaire n'est indiquée dans l'annonce.

Quelle expérience faut-il ?

Niveau selon l'annonce : senior. L'annonce demande : expérience pratique de Five9 VCC, y compris la console d'administration, l'analytique et le reporting; développement de rapports et de tableaux de bord Power BI, avec SQL pour la manipulation des données; connaissance des entrepôts de données et aisance à écrire des requêtes DAX. Compétences citées : Five9, Power BI, DAX, SQL.

Comment postuler avec Keywordise AI ?

Cliquez sur Postuler avec Keywordise AI et téléversez votre CV. Keywordise adapte votre CV et votre lettre à cette annonce et envoie la candidature pour vous, avec 7 jours gratuits et sans carte.

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