Especialista en capacidades de Vault CRM

Sobre el puesto

Trabajo en remoto con horario de la UE o de la costa este de EE. UU., unas 0,5 jornadas semanales más 4 horas de preparación de talleres. El consultor comprueba qué procesos comerciales y médicos encajan en la plataforma y señala las brechas.

De un vistazo

Qué harás

• Revisar las capacidades de la plataforma, las opciones de configuración y las excepciones de los procesos heredados.
• Comprobar si los requisitos encajan y rastrear dependencias en torno a contenido, consentimiento, movilidad, acceso e integraciones.
• Redactar evaluaciones de encaje de capacidades, preguntas sobre dependencias y notas de viabilidad.
• Participar en conversaciones concretas con el proveedor y asistir a demostraciones de diseño.
• Ayudar a los consultores de procesos a convertir las necesidades en requisitos que se puedan construir de verdad.

Qué buscan

• Experiencia práctica en Vault CRM comercial o médico, o un camino claro hacia ella respaldado por experiencia relacionada con Veeva.
• Capacidad para explicar los límites técnicos en lenguaje de negocio.
• Haber convertido procesos de CRM en requisitos de sistema prácticos.
• Conocer cómo afectan el contenido, el consentimiento, el uso móvil, el acceso y las integraciones al CRM.
• Haber trabajado con consultores de procesos y equipos de plataforma.

Una semana típica

• Alrededor de media jornada de trabajo de consultoría cada semana.
• Cuatro horas reservadas para preparar talleres en remoto.
• Conversaciones con el proveedor y revisiones de demos de diseño.
• Escalar las preguntas abiertas que necesitan la aportación del proveedor.