Un service de soutien en santé mentale à distanceRecrute

Conseiller de ligne d'écoute de crise bilingue (français/anglais)

  • Télétravail, monde entier
  • Temps partiel
  • Confirmé
  • Publiée il y a 12 jours
En une phrase

Postes à temps partiel à distance pour répondre à une ligne d'écoute de crise en français et en anglais, aider les appelants en détresse aiguë à être évalués et orientés vers des soins.

À propos du poste

Les appelants peuvent présenter un risque de suicide ou d'automutilation, chaque vacation demande donc une évaluation calme et des transmissions claires. Les vacations sont flexibles et le travail se fait depuis chez soi.

En un coup d'œil

Salaire
Non indiqué dans l'annonce
Périmètre du télétravail
Télétravail, monde entier
Niveau
Confirmé
Type de contrat
Temps partiel
Compétences
De-escalation
Publiée
9 oct. 2026
Dernière vérification
19 oct. 2026
Langue de l'annonce
anglais

Vos missions

  • Prendre les appels de crise avec empathie et professionnalisme
  • Utiliser des techniques de counselling et de désescalade fondées sur des preuves
  • Évaluer le risque et organiser les services d'urgence ou les orientations nécessaires
  • Rédiger des notes d'appel exactes et confidentielles et construire des plans de sécurité avec les appelants
  • Assurer des transmissions propres entre les vacations

Le profil recherché

  • Un à trois ans d'expérience en ligne d'écoute, rémunérée ou bénévole
  • Maîtrise du français et de l'anglais
  • Capacité à rester calme et à décider sous pression

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  3. Connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
URL du connecteur
https://keywordise.com/mcp

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Message pour Muse
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Muse n'est disponible qu'aux États-Unis pour l'instant.

Prompt
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Comment se connecter

Questions sur ce poste

Puis-je faire ce travail à distance, et depuis quels pays ?

Oui, l'annonce est en télétravail et n'est liée à aucun pays en particulier.

Quel est le salaire pour ce poste ?

Aucune fourchette de salaire n'est indiquée dans l'annonce.

Quelle expérience faut-il ?

Niveau selon l'annonce : confirmé. L'annonce demande : un à trois ans d'expérience en ligne d'écoute, rémunérée ou bénévole; maîtrise du français et de l'anglais; capacité à rester calme et à décider sous pression. Compétences citées : De-escalation.

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