AuctriaRecrute

Customer Success Specialist

  • Télétravail, Canada
  • Débutant
  • Publiée il y a 2 semaines
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ou postulez depuis Claude / ChatGPT / Muse

En une phrase

Poste de support client en télétravail pour une plateforme d'événements de collecte de fonds, au service des associations ; horaires en soirée et le week-end sur le fuseau Pacifique.

À propos du poste

Les organisateurs de terrain comme les grandes associations comptent sur la plateforme pendant leurs événements, d'où l'importance d'une aide rapide et posée. L'équipe est entièrement en télétravail et répartie en Amérique du Nord.

En un coup d'œil

Salaire
Non indiqué dans l'annonce
Périmètre du télétravail
Télétravail, Canada
Niveau
Débutant
Horaires
Fuseau Pacifique, soirées et week-ends
Compétences
Excel, Slack, Notion, Intercom, Customer support
Publiée
20 oct. 2026
Dernière vérification
2 nov. 2026
Langue de l'annonce
anglais

Vos missions

  • Répondre aux questions des utilisateurs par email et chat, avec quelques appels occasionnels
  • Diagnostiquer les problèmes et les suivre jusqu'à leur résolution
  • Proposer des évolutions des processus internes et travailler avec une équipe à distance

Le profil recherché

  • Expérience du support client par email, chat ou vidéo
  • À l'aise avec Excel, les bases du web design et une communication écrite claire
  • Expérience du télétravail, autonomie et sens de l'organisation
  • Anglais courant et droit de travailler au Canada
  • Résider dans le fuseau Pacifique, sans exception

Un plus

  • Expérience d'événements de collecte de fonds pour des associations, ou familiarité avec Slack, Notion, Intercom ou Enchant

Comment Keywordise postule pour vous

  1. 1Téléversez votre CVAjoutez votre CV une seule fois. Cela prend environ une minute.
  2. 2Adapté à ce posteKeywordise écrit votre CV et votre lettre de motivation pour ce poste à partir de votre expérience réelle.
  3. 3Le formulaire se remplit tout seulNom, e-mail, expérience et questions de présélection, champ par champ.
  4. 4Candidature envoyéeVous recevez un accusé et suivez tout dans votre tableau de bord.

Postuler avec Keywordise AI7 jours gratuits, sans carte.

Postulez depuis votre assistant IA

Connectez Keywordise à votre assistant une fois, puis envoyez-lui le prompt. Il postule pour vous.

ClaudeConnecteurChatGPTConnecteurMusepar Meta

Claude

  1. Dans Claude, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs, et choisissez Ajouter un connecteur personnalisé.
  2. Nommez-le Keywordise et collez l'URL du connecteur.
  3. Cliquez sur Connecter, connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
URL du connecteur
https://keywordise.com/mcp

Vous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.

ChatGPT

  1. Dans ChatGPT, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs. Sur les offres qui l'exigent, activez d'abord le mode développeur.
  2. Ajoutez un nouveau connecteur avec l'URL du connecteur et choisissez OAuth. Laissez vides l'identifiant client et le secret.
  3. Connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
URL du connecteur
https://keywordise.com/mcp

Vous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.

Muse

  1. Ouvrez Muse (muse.ai ou l'application) et envoyez-lui le message ci-dessous.
  2. Si Muse demande comment se connecter, répondez OAuth. Ouvrez le lien de connexion qu'elle envoie, connectez-vous à Keywordise et validez.
  3. Envoyez le prompt. Muse demande avant d'envoyer quoi que ce soit.
Message pour Muse
Ajoute un connecteur personnalisé nommé Keywordise. C'est un serveur MCP distant à l'adresse https://keywordise.com/mcp et il utilise OAuth. Donne-moi le lien de connexion.

Muse n'est disponible qu'aux États-Unis pour l'instant.

Prompt
Postule à l’offre Keywordise fju2cehgzb
Comment se connecter

Questions sur ce poste

Puis-je faire ce travail à distance, et depuis quels pays ?

Oui, l'annonce est en télétravail et s'adresse aux candidats au Canada. Sur les horaires, l'annonce indique : Fuseau Pacifique, soirées et week-ends.

Quel est le salaire pour ce poste ?

Aucune fourchette de salaire n'est indiquée dans l'annonce.

Quelle expérience faut-il ?

Niveau selon l'annonce : débutant. L'annonce demande : expérience du support client par email, chat ou vidéo; à l'aise avec Excel, les bases du web design et une communication écrite claire; expérience du télétravail, autonomie et sens de l'organisation. Compétences citées : Excel, Slack, Notion, Intercom.

Comment postuler avec Keywordise AI ?

Cliquez sur Postuler avec Keywordise AI et téléversez votre CV. Keywordise adapte votre CV et votre lettre à cette annonce et envoie la candidature pour vous, avec 7 jours gratuits et sans carte.

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