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Technical Customer Success Manager, Europe

  • Télétravail, Europe
  • Lead
  • Publiée il y a 7 jours
Postuler avec Keywordise AI

ou postulez depuis Claude / ChatGPT / Muse

En une phrase

Prenez en charge toute la relation avec les clients API en Europe, de l'onboarding aux renouvellements et aux upgrades, au sein d'une petite équipe à distance.

À propos du poste

Poste à distance en Europe, aux côtés de deux collègues au Canada et d'un en Estonie. Le travail est évalué principalement sur la net revenue retention et sur la capacité des clients à transformer les données en produits opérationnels.

En un coup d'œil

Salaire
Non indiqué dans l'annonce
Périmètre du télétravail
Télétravail, Europe
Niveau
Lead
Compétences
APIs, Vitally, Notion, Intercom, Stripe, FullStory, Calendly
Publiée
14 oct. 2026
Dernière vérification
20 oct. 2026
Langue de l'annonce
anglais

Vos missions

  • Gérer un portefeuille de comptes qui utilisent l'une ou les deux API
  • Rédiger des success plans avec objectifs, priorités et prochaines étapes, et animer des appels réguliers
  • Résoudre les problèmes techniques et les suivre jusqu'à la correction
  • Gérer les expansions et les renouvellements, en tenant les fiches clients à jour

Le profil recherché

  • Au moins deux ans en technical customer success, en gestion de comptes ou dans un rôle similaire au contact des clients
  • Une expérience des API ou des produits de données, ou un parcours technique, product management ou product owner
  • À l'aise pour parler intégrations et flux de données, sans avoir besoin d'écrire du code
  • Une personne qui guide les clients plutôt que de simplement leur répondre

Comment Keywordise postule pour vous

  1. 1Téléversez votre CVAjoutez votre CV une seule fois. Cela prend environ une minute.
  2. 2Adapté à ce posteKeywordise écrit votre CV et votre lettre de motivation pour ce poste à partir de votre expérience réelle.
  3. 3Le formulaire se remplit tout seulNom, e-mail, expérience et questions de présélection, champ par champ.
  4. 4Candidature envoyéeVous recevez un accusé et suivez tout dans votre tableau de bord.

Postuler avec Keywordise AI7 jours gratuits, sans carte.

Postulez depuis votre assistant IA

Connectez Keywordise à votre assistant une fois, puis envoyez-lui le prompt. Il postule pour vous.

ClaudeConnecteurChatGPTConnecteurMusepar Meta

Claude

  1. Dans Claude, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs, et choisissez Ajouter un connecteur personnalisé.
  2. Nommez-le Keywordise et collez l'URL du connecteur.
  3. Cliquez sur Connecter, connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
URL du connecteur
https://keywordise.com/mcp

Vous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.

ChatGPT

  1. Dans ChatGPT, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs. Sur les offres qui l'exigent, activez d'abord le mode développeur.
  2. Ajoutez un nouveau connecteur avec l'URL du connecteur et choisissez OAuth. Laissez vides l'identifiant client et le secret.
  3. Connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
URL du connecteur
https://keywordise.com/mcp

Vous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.

Muse

  1. Ouvrez Muse (muse.ai ou l'application) et envoyez-lui le message ci-dessous.
  2. Si Muse demande comment se connecter, répondez OAuth. Ouvrez le lien de connexion qu'elle envoie, connectez-vous à Keywordise et validez.
  3. Envoyez le prompt. Muse demande avant d'envoyer quoi que ce soit.
Message pour Muse
Ajoute un connecteur personnalisé nommé Keywordise. C'est un serveur MCP distant à l'adresse https://keywordise.com/mcp et il utilise OAuth. Donne-moi le lien de connexion.

Muse n'est disponible qu'aux États-Unis pour l'instant.

Prompt
Postule à l’offre Keywordise uttyypfgw4
Comment se connecter

Questions sur ce poste

Ce poste est-il entièrement en télétravail, et depuis où ?

Oui, l'annonce est en télétravail et s'adresse aux candidats en Europe.

Quel est le salaire pour ce poste ?

Aucune fourchette de salaire n'est indiquée dans l'annonce.

Quelle expérience faut-il ?

Niveau selon l'annonce : lead. L'annonce demande : au moins deux ans en technical customer success, en gestion de comptes ou dans un rôle similaire au contact des clients; une expérience des API ou des produits de données, ou un parcours technique, product management ou product owner; à l'aise pour parler intégrations et flux de données, sans avoir besoin d'écrire du code. Compétences citées : APIs, Vitally, Notion, Intercom.

Comment postuler avec Keywordise AI ?

Cliquez sur Postuler avec Keywordise AI et téléversez votre CV. Keywordise adapte votre CV et votre lettre à cette annonce et envoie la candidature pour vous, avec 7 jours gratuits et sans carte.

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