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Customer Success Specialist (Spravato)

  • USD 70 000 à 90 000 par an
  • Télétravail, monde entier
  • Confirmé
  • Publiée il y a 13 jours
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En une phrase

Poste de conseiller support client au sein d'une équipe santé, pour accompagner les prestataires dans leur onboarding et le service au quotidien, avec un focus sur les programmes Spravato et kétamine.

À propos du poste

Le travail consiste à maintenir la santé des comptes prestataires, de la paperasse et la configuration des systèmes au suivi de la facturation, pour que les programmes de traitement tournent sans accroc.

En un coup d'œil

Salaire
USD 70 000 à 90 000 par an
Périmètre du télétravail
Télétravail, monde entier
Niveau
Confirmé
Compétences
Medical Billing, Client Onboarding, Clearinghouse Enrollment, Payer Mapping
Publiée
8 oct. 2026
Dernière vérification
20 oct. 2026
Langue de l'annonce
anglais

Vos missions

  • Coordonner les réunions d'onboarding, collecter les documents et aligner les équipes internes.
  • Suivre un portefeuille de 25 comptes ou plus et respecter les délais avec précision.
  • Participer aux appels clients, noter les actions à mener et assurer le suivi jusqu'à la résolution des problèmes.
  • Aider à la configuration des systèmes, notamment l'inscription auprès des clearinghouses et le mapping des payeurs.
  • Travailler avec les équipes facturation, utilisation et avantages pour répondre aux questions des clients.

Le profil recherché

  • Au moins 3 ans en facturation médicale, comptes clients ou onboarding client.
  • Expérience passée dans l'accompagnement de programmes de traitement Spravato ou kétamine.
  • Expérience en santé comportementale ou en cabinets multi-spécialités.

Comment Keywordise postule pour vous

  1. 1Téléversez votre CVAjoutez votre CV une seule fois. Cela prend environ une minute.
  2. 2Adapté à ce posteKeywordise écrit votre CV et votre lettre de motivation pour ce poste à partir de votre expérience réelle.
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Claude

  1. Dans Claude, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs, et choisissez Ajouter un connecteur personnalisé.
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Vous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.

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  2. Ajoutez un nouveau connecteur avec l'URL du connecteur et choisissez OAuth. Laissez vides l'identifiant client et le secret.
  3. Connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
URL du connecteur
https://keywordise.com/mcp

Vous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.

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Message pour Muse
Ajoute un connecteur personnalisé nommé Keywordise. C'est un serveur MCP distant à l'adresse https://keywordise.com/mcp et il utilise OAuth. Donne-moi le lien de connexion.

Muse n'est disponible qu'aux États-Unis pour l'instant.

Prompt
Postule à l’offre Keywordise mjwtxpagpp
Comment se connecter

Questions sur ce poste

Ce poste est-il entièrement en télétravail, et depuis où ?

Oui, l'annonce est en télétravail et n'est liée à aucun pays en particulier.

Quel est le salaire pour ce poste ?

L'annonce indique : USD 70 000 à 90 000 par an.

Quelle expérience faut-il ?

Niveau selon l'annonce : confirmé. L'annonce demande : au moins 3 ans en facturation médicale, comptes clients ou onboarding client; expérience passée dans l'accompagnement de programmes de traitement Spravato ou kétamine; expérience en santé comportementale ou en cabinets multi-spécialités. Compétences citées : Medical Billing, Client Onboarding, Clearinghouse Enrollment, Payer Mapping.

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