Une entreprise en croissance d'IA dentaireRecrute

Customer Success Representative

  • Télétravail, monde entier
  • Temps plein
  • Confirmé
  • Publiée il y a 8 jours
Postuler avec Keywordise AI

ou postulez depuis Claude / ChatGPT / Muse

En une phrase

Support client de premier niveau et onboarding pour un produit d'IA dentaire, à distance dans l'UE, en allemand et en anglais.

À propos du poste

Poste permanent à temps plein couvrant tout le parcours client, de l'inscription et du premier cas jusqu'à la relance des comptes dormants. L'équipe investit réellement dans le support et l'onboarding plutôt que de les traiter comme un accessoire.

En un coup d'œil

Salaire
Non indiqué dans l'annonce
Périmètre du télétravail
Télétravail, monde entier
Niveau
Confirmé
Type de contrat
Temps plein
Compétences
Pipedrive, CRM, Live chat, Help desk
Publiée
13 oct. 2026
Dernière vérification
18 oct. 2026
Langue de l'annonce
anglais

Vos missions

  • Répondre aux questions des clients par chat en direct, e-mail et téléphone et traiter les tickets de premier niveau
  • Résoudre les problèmes et transmettre les cas nécessitant une expertise clinique ou technique à l'analyste ou à l'équipe médicale
  • Mener des appels d'onboarding et des démonstrations guidées qui amènent les nouveaux clients de l'inscription à un premier cas réussi
  • Tenir les fiches CRM à jour au fil des changements de coordonnées et contacter les clients avant qu'ils n'aient à le demander
  • Mener des campagnes de prospection et de reconquête pour les comptes dormants et contribuer à la maintenance du centre d'aide pour que les clients puissent se débrouiller seuls

Le profil recherché

  • Un historique dans le support client ou la relation client et une connaissance des pratiques modernes de support
  • Allemand et anglais courants à l'écrit et à l'oral, d'autres langues étant un plus
  • Expérience de la gestion de comptes et sens de l'organisation et du détail

Un plus

  • Une expérience directe du secteur dentaire, utile mais non requise

Comment Keywordise postule pour vous

  1. 1Téléversez votre CVAjoutez votre CV une seule fois. Cela prend environ une minute.
  2. 2Adapté à ce posteKeywordise écrit votre CV et votre lettre de motivation pour ce poste à partir de votre expérience réelle.
  3. 3Le formulaire se remplit tout seulNom, e-mail, expérience et questions de présélection, champ par champ.
  4. 4Candidature envoyéeVous recevez un accusé et suivez tout dans votre tableau de bord.

Postuler avec Keywordise AI7 jours gratuits, sans carte.

Postulez depuis votre assistant IA

Connectez Keywordise à votre assistant une fois, puis envoyez-lui le prompt. Il postule pour vous.

ClaudeConnecteurChatGPTConnecteurMusepar Meta

Claude

  1. Dans Claude, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs, et choisissez Ajouter un connecteur personnalisé.
  2. Nommez-le Keywordise et collez l'URL du connecteur.
  3. Cliquez sur Connecter, connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
URL du connecteur
https://keywordise.com/mcp

Vous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.

ChatGPT

  1. Dans ChatGPT, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs. Sur les offres qui l'exigent, activez d'abord le mode développeur.
  2. Ajoutez un nouveau connecteur avec l'URL du connecteur et choisissez OAuth. Laissez vides l'identifiant client et le secret.
  3. Connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
URL du connecteur
https://keywordise.com/mcp

Vous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.

Muse

  1. Ouvrez Muse (muse.ai ou l'application) et envoyez-lui le message ci-dessous.
  2. Si Muse demande comment se connecter, répondez OAuth. Ouvrez le lien de connexion qu'elle envoie, connectez-vous à Keywordise et validez.
  3. Envoyez le prompt. Muse demande avant d'envoyer quoi que ce soit.
Message pour Muse
Ajoute un connecteur personnalisé nommé Keywordise. C'est un serveur MCP distant à l'adresse https://keywordise.com/mcp et il utilise OAuth. Donne-moi le lien de connexion.

Muse n'est disponible qu'aux États-Unis pour l'instant.

Prompt
Postule à l’offre Keywordise mzzkepagxx
Comment se connecter

Questions sur ce poste

Puis-je faire ce travail à distance, et depuis quels pays ?

Oui, l'annonce est en télétravail et n'est liée à aucun pays en particulier.

Quel est le salaire pour ce poste ?

Aucune fourchette de salaire n'est indiquée dans l'annonce.

Quelle expérience faut-il ?

Niveau selon l'annonce : confirmé. L'annonce demande : un historique dans le support client ou la relation client et une connaissance des pratiques modernes de support; allemand et anglais courants à l'écrit et à l'oral, d'autres langues étant un plus; expérience de la gestion de comptes et sens de l'organisation et du détail. Compétences citées : Pipedrive, CRM, Live chat, Help desk.

Comment postuler avec Keywordise AI ?

Choisissez Postuler avec Keywordise AI, créez votre compte et téléversez votre CV. Keywordise écrit votre CV et votre lettre de motivation pour ce poste à partir de votre expérience réelle et postule pour vous. L'essai de 7 jours ne demande pas de carte.

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