Senior Enterprise Account Manager

À propos du poste

Responsable du chiffre d'affaires d'un portefeuille de comptes complexes à plusieurs divisions représentant au moins 150 k$ de revenus récurrents annuels. La réussite se mesure aux renouvellements signés, à l'expansion vendue et aux parties prenantes fidélisées.

En un coup d'œil

Vos missions

• Développer le chiffre d'affaires de vos comptes en vendant de nouveaux produits lors des renouvellements et entre les cycles
• Gagner la confiance des parties prenantes de chaque client et comprendre leurs objectifs et leurs risques
• Appliquer un processus de vente rigoureux, par exemple MEDDPICC, pour suivre et faire avancer les opportunités
• Tenir à jour les données clients et le pipeline dans Salesforce pour que les managers voient l'état rapidement
• Conclure les affaires, en travaillant avec les Customer Success Managers sur l'engagement et les changements de programme

Le profil recherché

• Au moins trois de ces années sur de grands comptes, avec la croissance du portefeuille existant comme mission principale
• Expérience de la vente de logiciels par abonnement, avec une maîtrise des revenus récurrents, des renouvellements et de l'expansion
• Un historique de dépassement d'objectif, de signature de contrats à six chiffres et de gestion de renouvellements
• Capable de mener tout le cycle, de la découverte et la qualification à la négociation et la signature, face à de nombreux décideurs
• Formation et pratique des méthodes de vente telles que Challenger, Sandler ou MEDDPICC

Une semaine type

• Rencontrer des clients et des partenaires internes, avec des déplacements jusqu'à 25 % pour des réunions, des visites de site et des événements d'équipe
• Travailler les renouvellements et les opportunités d'upsell hors cycle dans le pipeline
• Présenter les nouvelles fonctionnalités et offres produit aux comptes
• Mettre à jour Salesforce et coordonner avec les Customer Success Managers