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Consultor de suporte técnico

  • Remoto, América Latina
  • Contrato
  • Nível pleno
  • Publicada há 3 dias
Em uma frase

Vaga de suporte técnico de curta duração, quatro meses com chance de prorrogação, por email e chat para um produto de hardware e aplicativo; totalmente remoto.

Sobre a vaga

Os clientes ficam presos em lâmpadas, aplicativos, conectividade e configuração, e a pessoa nesta posição descobre qual desses está falhando e orienta o cliente na correção.

Resumo rápido

Salário
Não informado no anúncio
Alcance remoto
Remoto, América Latina
Nível
Nível pleno
Tipo de contrato
Contrato
Habilidades
Technical support, Troubleshooting
Publicada
26 out. 2026
Última verificação
28 out. 2026
Idioma do anúncio
inglês

O que você fará

  • Responder perguntas técnicas por email e chat, mantendo as respostas claras e profissionais
  • Diagnosticar falhas e conduzir os clientes pela correção um passo de cada vez
  • Identificar se a causa é a lâmpada, o aplicativo, a rede, a configuração ou as próprias configurações do usuário
  • Fazer perguntas que reduzam o problema antes de sugerir uma solução
  • Registrar cada conversa e os passos tomados, e encaminhar os casos difíceis para a hierarquia

O que buscam

  • Inglês em nível C1 ou superior, falado e escrito
  • Um ano ou mais em uma vaga de suporte técnico ao cliente
  • Abordagem prática e analítica para solução de problemas e facilidade com tecnologia
  • Computador próprio com 8 GB de RAM ou mais e internet de pelo menos 50 Mbps de download e 40 Mbps de upload

Diferenciais

  • Experiência no atendimento a clientes por vídeo

O que oferecem

  • Horário flexível e trabalho totalmente remoto
  • Pagamento em USD, sem controle de tempo

Como a Keywordise se candidata por você

  1. 1Envie seu currículoAdicione seu currículo uma vez. Leva cerca de um minuto.
  2. 2Adaptado a esta vagaA Keywordise escreve seu currículo e sua carta de apresentação para esta vaga a partir da sua experiência real.
  3. 3O formulário se preenche sozinhoNome, e-mail, experiência e perguntas de triagem, campo por campo.
  4. 4Candidatura enviadaVocê recebe um comprovante e acompanha tudo no seu painel.

Candidate-se com a Keywordise AI7 dias grátis, sem cartão.

Candidate-se pelo seu assistente de IA

Conecte a Keywordise ao seu assistente uma vez e depois envie o prompt. Ele se candidata por você.

Claude

  1. No Claude, abra Configurações, depois Conectores, e escolha Adicionar conector personalizado.
  2. Dê o nome Keywordise e cole a URL do conector.
  3. Clique em Conectar, entre na Keywordise e aprove. Depois envie o prompt em uma conversa nova.
URL do conector
https://keywordise.com/mcp

Você pode desconectar a qualquer momento nas configurações da Keywordise.

ChatGPT

  1. No ChatGPT, abra Configurações e depois Conectores. Nos planos que exigem, ative antes o modo desenvolvedor.
  2. Adicione um novo conector com a URL do conector e escolha OAuth. Deixe vazios o ID do cliente e o segredo.
  3. Entre na Keywordise e aprove. Depois envie o prompt em uma conversa nova.
URL do conector
https://keywordise.com/mcp

Você pode desconectar a qualquer momento nas configurações da Keywordise.

Muse

  1. Abra a Muse (muse.ai ou o app) e envie a mensagem abaixo.
  2. Se a Muse perguntar como entrar, responda OAuth. Abra o link de login que ela envia, entre na Keywordise e aprove.
  3. Envie o prompt. A Muse pergunta antes de enviar qualquer coisa.
Mensagem para a Muse
Adicione um conector personalizado chamado Keywordise. É um servidor MCP remoto em https://keywordise.com/mcp e usa OAuth. Me dê o link de login.

A Muse está disponível apenas nos EUA por enquanto.

Prompt
Candidate-se à vaga Keywordise jary6pkakp
Como conectar

Perguntas sobre esta vaga

Posso fazer este trabalho remotamente e de quais países?

Sim, o anúncio é remoto e voltado a candidatos na América Latina.

Quanto paga esta vaga?

Nenhuma faixa salarial aparece no anúncio.

Que experiência é pedida?

Nível segundo o anúncio: nível pleno. O anúncio pede: inglês em nível C1 ou superior, falado e escrito; um ano ou mais em uma vaga de suporte técnico ao cliente; abordagem prática e analítica para solução de problemas e facilidade com tecnologia. Habilidades citadas: Technical support, Troubleshooting.

Como me candidato com a Keywordise AI?

Clique em Candidate-se com a Keywordise AI e envie seu currículo. A Keywordise adapta currículo e carta a este anúncio e envia a candidatura por você, com 7 dias grátis e sem cartão.

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