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Technical Support Consultant

  • Remoto, Latam
  • Contrato
  • Nivel medio
  • Publicado hace 3 días
Postula con Keywordise AI

o postula desde Claude / ChatGPT / Muse

En una frase

Puesto de soporte técnico de duración determinada, cuatro meses con posibilidad de prórroga, gestionado por correo electrónico y chat para un producto de hardware y app; totalmente en remoto.

Sobre el puesto

Los clientes se atascan con las bombillas, las apps, la conectividad y la configuración, y la persona en este puesto averigua qué está fallando y les guía por la solución.

De un vistazo

Salario
No indicado en la oferta
Alcance remoto
Remoto, Latam
Nivel
Nivel medio
Tipo de empleo
Contrato
Habilidades
Technical support, Troubleshooting
Publicado
26 oct 2026
Última comprobación
28 oct 2026
Idioma de la oferta
inglés

Qué harás

  • Responder a preguntas técnicas por correo electrónico y chat, manteniendo respuestas claras y profesionales
  • Diagnosticar fallos y guiar a los clientes por la solución paso a paso
  • Determinar si la causa es la bombilla, la app, la red, la configuración o los propios ajustes del usuario
  • Hacer preguntas que acoten el problema antes de proponer una solución
  • Registrar cada conversación y los pasos seguidos, y escalar los casos difíciles

Qué buscan

  • Inglés de nivel C1 o superior, hablado y escrito
  • Un año o más en un puesto de soporte técnico al cliente
  • Enfoque práctico y analítico para la resolución de problemas y facilidad para la tecnología
  • Tu propio ordenador con 8 GB de RAM o más e internet de al menos 50 Mbps de bajada y 40 Mbps de subida

Se valora

  • Experiencia dando soporte a clientes por vídeo

Qué ofrecen

  • Horario flexible y trabajo totalmente en remoto
  • Pago en USD, sin control de horas

Cómo postula Keywordise por ti

  1. 1Sube tu CVAñade tu CV una vez. Lleva aproximadamente un minuto.
  2. 2Adaptado a este puestoKeywordise escribe tu CV y tu carta de presentación para este puesto a partir de tu experiencia real.
  3. 3El formulario se rellena soloNombre, correo, experiencia y preguntas de selección, campo por campo.
  4. 4Candidatura enviadaRecibes un justificante y lo sigues en tu panel.

Postula con Keywordise AI7 días gratis, sin tarjeta.

Postula desde tu asistente de IA

Conecta Keywordise a tu asistente una vez y luego envíale el prompt. Postula por ti.

ClaudeConectorChatGPTConectorMusede Meta

Claude

  1. En Claude, abre Ajustes, luego Conectores y elige Añadir conector personalizado.
  2. Ponle el nombre Keywordise y pega la URL del conector.
  3. Pulsa Conectar, inicia sesión en Keywordise y aprueba. Después envía el prompt en un chat nuevo.
URL del conector
https://keywordise.com/mcp

Puedes desconectarlo cuando quieras en los ajustes de Keywordise.

ChatGPT

  1. En ChatGPT, abre Ajustes y luego Conectores. En los planes que lo exigen, activa antes el modo desarrollador.
  2. Añade un conector nuevo con la URL del conector y elige OAuth. Deja vacíos el ID de cliente y el secreto.
  3. Inicia sesión en Keywordise y aprueba. Después envía el prompt en un chat nuevo.
URL del conector
https://keywordise.com/mcp

Puedes desconectarlo cuando quieras en los ajustes de Keywordise.

Muse

  1. Abre Muse (muse.ai o la app) y envíale el mensaje de abajo.
  2. Si Muse pregunta cómo iniciar sesión, responde OAuth. Abre el enlace que te envía, inicia sesión en Keywordise y aprueba.
  3. Envía el prompt. Muse pregunta antes de enviar nada.
Mensaje para Muse
Añade un conector personalizado llamado Keywordise. Es un servidor MCP remoto en https://keywordise.com/mcp y usa OAuth. Dame el enlace de inicio de sesión.

Muse solo está disponible en EE. UU. por ahora.

Prompt
Postula al empleo de Keywordise jary6pkakp
Cómo conectar

Preguntas sobre este puesto

¿Puedo hacer este trabajo en remoto y desde qué países?

Sí, la oferta es remota y se dirige a candidatos en América Latina.

¿Cuánto pagan por este puesto?

En la oferta no aparece ningún rango salarial.

¿Qué experiencia piden?

Nivel según la oferta: nivel medio. La oferta pide: inglés de nivel C1 o superior, hablado y escrito; un año o más en un puesto de soporte técnico al cliente; enfoque práctico y analítico para la resolución de problemas y facilidad para la tecnología. Habilidades que menciona: Technical support, Troubleshooting.

¿Cómo postulo con Keywordise AI?

Pulsa Postula con Keywordise AI y sube tu CV. Keywordise adapta tu CV y tu carta a esta oferta y envía la candidatura por ti, con 7 días gratis y sin tarjeta.

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