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Consultor de soporte técnico

  • Remoto, Europa
  • Nivel medio
  • Publicado hace 4 días
Postula con Keywordise AI

o postula desde Claude / ChatGPT / Muse

En una frase

Puesto remoto a tiempo parcial de soporte técnico para responder chats, llamadas y correos de clientes de software y hardware, con un contrato de duración determinada que puede prorrogarse.

Sobre el puesto

Trabajo en remoto con un horario fijo en UTC y pago en USD. El soporte cubre tanto a clientes particulares como a empresas, y el contrato puede convertirse en una colaboración más larga.

De un vistazo

Salario
No indicado en la oferta
Alcance remoto
Remoto, Europa
Nivel
Nivel medio
Horario
Horario fijo en UTC, turnos de tarde de fin de semana y de entre semana
Habilidades
Technical support, Troubleshooting
Publicado
25 oct 2026
Última comprobación
28 oct 2026
Idioma de la oferta
inglés

Qué harás

  • Atender las consultas de los clientes por chat, teléfono y correo de forma tranquila y profesional
  • Gestionar solicitudes D2C y B2B, incluidos restablecimientos de contraseña y problemas con la app del hogar
  • Guiar a las personas paso a paso en las soluciones y escalar lo que no puedas resolver
  • Registrar cada interacción y sus pasos de resolución con claridad

Qué buscan

  • Inglés de nivel C1 o superior, hablado y escrito
  • Un año o más en un puesto de soporte técnico al cliente
  • Enfoque práctico y analítico para diagnosticar problemas
  • Tu propio ordenador con 8 GB de RAM e internet de al menos 50 Mbps de bajada y 40 Mbps de subida

Qué ofrecen

  • Horario fijo en UTC: tardes de fin de semana y de miércoles a viernes

Una semana típica

  • Responder un flujo constante de chats, llamadas y correos
  • Diagnosticar problemas del producto y guiar a los clientes en las soluciones
  • Documentar las conversaciones y derivar los casos difíciles

Cómo postula Keywordise por ti

  1. 1Sube tu CVAñade tu CV una vez. Lleva aproximadamente un minuto.
  2. 2Adaptado a este puestoKeywordise escribe tu CV y tu carta de presentación para este puesto a partir de tu experiencia real.
  3. 3El formulario se rellena soloNombre, correo, experiencia y preguntas de selección, campo por campo.
  4. 4Candidatura enviadaRecibes un justificante y lo sigues en tu panel.

Postula con Keywordise AI7 días gratis, sin tarjeta.

Postula desde tu asistente de IA

Conecta Keywordise a tu asistente una vez y luego envíale el prompt. Postula por ti.

ClaudeConectorChatGPTConectorMusede Meta

Claude

  1. En Claude, abre Ajustes, luego Conectores y elige Añadir conector personalizado.
  2. Ponle el nombre Keywordise y pega la URL del conector.
  3. Pulsa Conectar, inicia sesión en Keywordise y aprueba. Después envía el prompt en un chat nuevo.
URL del conector
https://keywordise.com/mcp

Puedes desconectarlo cuando quieras en los ajustes de Keywordise.

ChatGPT

  1. En ChatGPT, abre Ajustes y luego Conectores. En los planes que lo exigen, activa antes el modo desarrollador.
  2. Añade un conector nuevo con la URL del conector y elige OAuth. Deja vacíos el ID de cliente y el secreto.
  3. Inicia sesión en Keywordise y aprueba. Después envía el prompt en un chat nuevo.
URL del conector
https://keywordise.com/mcp

Puedes desconectarlo cuando quieras en los ajustes de Keywordise.

Muse

  1. Abre Muse (muse.ai o la app) y envíale el mensaje de abajo.
  2. Si Muse pregunta cómo iniciar sesión, responde OAuth. Abre el enlace que te envía, inicia sesión en Keywordise y aprueba.
  3. Envía el prompt. Muse pregunta antes de enviar nada.
Mensaje para Muse
Añade un conector personalizado llamado Keywordise. Es un servidor MCP remoto en https://keywordise.com/mcp y usa OAuth. Dame el enlace de inicio de sesión.

Muse solo está disponible en EE. UU. por ahora.

Prompt
Postula al empleo de Keywordise fj2rdrdsvb
Cómo conectar

Preguntas sobre este puesto

¿Es un empleo totalmente remoto y desde dónde se puede hacer?

Sí. Según la oferta, Consultor de soporte técnico es un puesto remoto para candidatos en Europa. Sobre el horario, la oferta dice: Horario fijo en UTC, turnos de tarde de fin de semana y de entre semana.

¿Cuánto pagan por este puesto?

La oferta no indica salario, así que no hay una cifra que citar.

¿Qué experiencia piden?

Nivel según la oferta: nivel medio. La oferta pide: inglés de nivel C1 o superior, hablado y escrito; un año o más en un puesto de soporte técnico al cliente; enfoque práctico y analítico para diagnosticar problemas. Habilidades que menciona: Technical support, Troubleshooting.

¿Cómo postulo con Keywordise AI?

Elige Postula con Keywordise AI, crea tu cuenta y sube tu CV. Keywordise escribe tu CV y tu carta de presentación para este puesto a partir de tu experiencia real y postula por ti. La prueba de 7 días no pide tarjeta.

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