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Technical Support Consultant (English C1)

  • Remoto, Costa Rica
  • Contrato
  • Nivel medio
  • Publicado hace 3 días
Postula con Keywordise AI

o postula desde Claude / ChatGPT / Muse

En una frase

Responde preguntas técnicas por email y chat sobre un producto de hardware y app, en un contrato de cuatro meses que podría prorrogarse. Totalmente remoto.

Sobre el puesto

Los clientes se atascan con bombillas, apps, conectividad y configuración, y el trabajo consiste en averiguar qué está fallando y guiarles paso a paso hacia la solución.

De un vistazo

Salario
No indicado en la oferta
Alcance remoto
Remoto, Costa Rica
Nivel
Nivel medio
Tipo de empleo
Contrato
Habilidades
Technical support, Troubleshooting, English
Publicado
26 oct 2026
Última comprobación
28 oct 2026
Idioma de la oferta
inglés

Qué harás

  • Atender el soporte técnico por email y chat, manteniendo respuestas profesionales y rápidas
  • Diagnosticar problemas del producto y guiar a los clientes paso a paso hacia la solución
  • Determinar si el fallo está en la bombilla, la app, la conexión, la configuración o los ajustes del usuario
  • Hacer las preguntas adecuadas, seguir los pasos de resolución de problemas y usar el criterio cuando ningún procedimiento cubra el caso
  • Registrar cada interacción y sus pasos de resolución de problemas, y escalar los casos complejos cuando sea necesario

Qué buscan

  • Inglés de nivel C1 o superior, hablado y escrito
  • Al menos un año en un puesto de soporte técnico al cliente
  • Enfoque práctico y analítico para la resolución de problemas
  • Un ordenador personal con al menos 8GB de RAM e internet de 50 Mbps de bajada y 40 Mbps de subida

Se valora

  • Experiencia con soporte por vídeo

Qué ofrecen

  • Horario flexible y trabajo totalmente remoto
  • Pago en USD, sin control de tiempo

Cómo postula Keywordise por ti

  1. 1Sube tu CVAñade tu CV una vez. Lleva aproximadamente un minuto.
  2. 2Adaptado a este puestoKeywordise escribe tu CV y tu carta de presentación para este puesto a partir de tu experiencia real.
  3. 3El formulario se rellena soloNombre, correo, experiencia y preguntas de selección, campo por campo.
  4. 4Candidatura enviadaRecibes un justificante y lo sigues en tu panel.

Postula con Keywordise AI7 días gratis, sin tarjeta.

Postula desde tu asistente de IA

Conecta Keywordise a tu asistente una vez y luego envíale el prompt. Postula por ti.

ClaudeConectorChatGPTConectorMusede Meta

Claude

  1. En Claude, abre Ajustes, luego Conectores y elige Añadir conector personalizado.
  2. Ponle el nombre Keywordise y pega la URL del conector.
  3. Pulsa Conectar, inicia sesión en Keywordise y aprueba. Después envía el prompt en un chat nuevo.
URL del conector
https://keywordise.com/mcp

Puedes desconectarlo cuando quieras en los ajustes de Keywordise.

ChatGPT

  1. En ChatGPT, abre Ajustes y luego Conectores. En los planes que lo exigen, activa antes el modo desarrollador.
  2. Añade un conector nuevo con la URL del conector y elige OAuth. Deja vacíos el ID de cliente y el secreto.
  3. Inicia sesión en Keywordise y aprueba. Después envía el prompt en un chat nuevo.
URL del conector
https://keywordise.com/mcp

Puedes desconectarlo cuando quieras en los ajustes de Keywordise.

Muse

  1. Abre Muse (muse.ai o la app) y envíale el mensaje de abajo.
  2. Si Muse pregunta cómo iniciar sesión, responde OAuth. Abre el enlace que te envía, inicia sesión en Keywordise y aprueba.
  3. Envía el prompt. Muse pregunta antes de enviar nada.
Mensaje para Muse
Añade un conector personalizado llamado Keywordise. Es un servidor MCP remoto en https://keywordise.com/mcp y usa OAuth. Dame el enlace de inicio de sesión.

Muse solo está disponible en EE. UU. por ahora.

Prompt
Postula al empleo de Keywordise hbxjolimg5
Cómo conectar

Preguntas sobre este puesto

¿Es un empleo totalmente remoto y desde dónde se puede hacer?

Sí, la oferta es remota y se dirige a candidatos en Costa Rica.

¿Cuánto pagan por este puesto?

En la oferta no aparece ningún rango salarial.

¿Qué experiencia piden?

Nivel según la oferta: nivel medio. La oferta pide: inglés de nivel C1 o superior, hablado y escrito; al menos un año en un puesto de soporte técnico al cliente; enfoque práctico y analítico para la resolución de problemas. Habilidades que menciona: Technical support, Troubleshooting, English.

¿Cómo postulo con Keywordise AI?

Pulsa Postula con Keywordise AI y sube tu CV. Keywordise adapta tu CV y tu carta a esta oferta y envía la candidatura por ti, con 7 días gratis y sin tarjeta.

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