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Customer Success Operations Manager

  • Remoto, todo o mundo
  • Líder
  • Publicada há 2 semanas
Em uma frase

Vaga de operações para construir os sistemas e processos por trás de uma equipe de customer success e implementação, em uma empresa que agenda exames de imagem por meio de uma rede de prestadores credenciados.

Sobre a vaga

A equipe trabalha para facilitar o agendamento e o pagamento de exames de radiologia, e esta vaga dá à área voltada ao cliente a estrutura para escalar conforme a empresa cresce.

Resumo rápido

Salário
Não informado no anúncio
Alcance remoto
Remoto, todo o mundo
Nível
Líder
Habilidades
Salesforce, Customer success operations, Revenue operations, Reporting
Publicada
5 out. 2026
Última verificação
20 out. 2026
Idioma do anúncio
inglês

O que você fará

  • Criar e manter playbooks, SOPs, templates e boas práticas para customer success, incluindo ações de upsell e renovação
  • Montar processos e ferramentas escaláveis para implementação, saúde do cliente, reuniões de negócio, renovações e expansões
  • Conduzir ciclos trimestrais de metas, scorecards e mecânicas de incentivo para a equipe de customer success
  • Manter o rastreamento de oportunidades e a higiene do pipeline no Salesforce para que a equipe priorize suas contas
  • Criar programas de onboarding e treinamento e manter uma base de conhecimento central atualizada

O que buscam

  • Quatro ou mais anos em operações de customer success, operações de receita ou trabalho semelhante apoiando uma equipe voltada ao cliente
  • Experiência prática com Salesforce em rastreamento de oportunidades, relatórios, workflows e integridade de dados
  • Experiência no desenho e na gestão de estruturas de bônus, incentivo ou remuneração variável para equipes voltadas ao cliente
  • Domínio sólido do ciclo de vida do cliente, da implementação e adoção até renovações e escalonamentos

Como a Keywordise se candidata por você

  1. 1Envie seu currículoAdicione seu currículo uma vez. Leva cerca de um minuto.
  2. 2Adaptado a esta vagaA Keywordise escreve seu currículo e sua carta de apresentação para esta vaga a partir da sua experiência real.
  3. 3O formulário se preenche sozinhoNome, e-mail, experiência e perguntas de triagem, campo por campo.
  4. 4Candidatura enviadaVocê recebe um comprovante e acompanha tudo no seu painel.

Candidate-se com a Keywordise AI7 dias grátis, sem cartão.

Candidate-se pelo seu assistente de IA

Conecte a Keywordise ao seu assistente uma vez e depois envie o prompt. Ele se candidata por você.

Claude

  1. No Claude, abra Configurações, depois Conectores, e escolha Adicionar conector personalizado.
  2. Dê o nome Keywordise e cole a URL do conector.
  3. Clique em Conectar, entre na Keywordise e aprove. Depois envie o prompt em uma conversa nova.
URL do conector
https://keywordise.com/mcp

Você pode desconectar a qualquer momento nas configurações da Keywordise.

ChatGPT

  1. No ChatGPT, abra Configurações e depois Conectores. Nos planos que exigem, ative antes o modo desenvolvedor.
  2. Adicione um novo conector com a URL do conector e escolha OAuth. Deixe vazios o ID do cliente e o segredo.
  3. Entre na Keywordise e aprove. Depois envie o prompt em uma conversa nova.
URL do conector
https://keywordise.com/mcp

Você pode desconectar a qualquer momento nas configurações da Keywordise.

Muse

  1. Abra a Muse (muse.ai ou o app) e envie a mensagem abaixo.
  2. Se a Muse perguntar como entrar, responda OAuth. Abra o link de login que ela envia, entre na Keywordise e aprove.
  3. Envie o prompt. A Muse pergunta antes de enviar qualquer coisa.
Mensagem para a Muse
Adicione um conector personalizado chamado Keywordise. É um servidor MCP remoto em https://keywordise.com/mcp e usa OAuth. Me dê o link de login.

A Muse está disponível apenas nos EUA por enquanto.

Prompt
Candidate-se à vaga Keywordise poj6g4gsta
Como conectar

Perguntas sobre esta vaga

Posso fazer este trabalho remotamente e de quais países?

Sim, o anúncio é remoto e não está ligado a um único país.

Quanto paga esta vaga?

O anúncio não informa salário, então não há valor para citar.

Que experiência é pedida?

Nível segundo o anúncio: líder. O anúncio pede: quatro ou mais anos em operações de customer success, operações de receita ou trabalho semelhante apoiando uma equipe voltada ao cliente; experiência prática com Salesforce em rastreamento de oportunidades, relatórios, workflows e integridade de dados; experiência no desenho e na gestão de estruturas de bônus, incentivo ou remuneração variável para equipes voltadas ao cliente. Habilidades citadas: Salesforce, Customer success operations, Revenue operations, Reporting.

Como me candidato com a Keywordise AI?

Escolha Candidate-se com a Keywordise AI, crie sua conta e envie seu currículo. A Keywordise escreve seu currículo e sua carta de apresentação para esta vaga a partir da sua experiência real e se candidata por você. O teste de 7 dias não pede cartão.

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