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Customer Success Operations Manager

  • Remoto, todo el mundo
  • Líder
  • Publicado hace 2 semanas
En una frase

Puesto de operaciones para construir los sistemas y procesos que hay detrás de un equipo de customer success e implementación, en una empresa que gestiona pruebas de imagen médica a través de una red de proveedores verificados.

Sobre el puesto

El equipo trabaja para que las pruebas de radiología sean más fáciles de reservar y pagar, y este puesto da a la parte de cara al cliente la estructura para escalar a medida que la empresa crece.

De un vistazo

Salario
No indicado en la oferta
Alcance remoto
Remoto, todo el mundo
Nivel
Líder
Habilidades
Salesforce, Customer success operations, Revenue operations, Reporting
Publicado
5 oct 2026
Última comprobación
20 oct 2026
Idioma de la oferta
inglés

Qué harás

  • Crear y mantener playbooks, SOPs, plantillas y buenas prácticas para customer success, incluidos los procesos de upsell y renovación
  • Montar procesos y herramientas escalables para la implementación, la salud del cliente, las revisiones de negocio, las renovaciones y las expansiones
  • Gestionar ciclos trimestrales de objetivos, scorecards y mecanismos de incentivos para el equipo de customer success
  • Mantener el seguimiento de oportunidades y la higiene del pipeline en Salesforce para que el equipo pueda priorizar sus cuentas
  • Crear programas de onboarding y formación y mantener actualizada una base de conocimiento central

Qué buscan

  • Cuatro o más años en operaciones de customer success, operaciones de ingresos o un trabajo similar de apoyo a un equipo de cara al cliente
  • Experiencia práctica con Salesforce en seguimiento de oportunidades, informes, flujos de trabajo e integridad de datos
  • Experiencia diseñando y gestionando estructuras de bonus, incentivos o retribución variable para equipos de cara al cliente
  • Sólido conocimiento del ciclo de vida del cliente, desde la implementación y la adopción hasta las renovaciones y las escalaciones

Cómo postula Keywordise por ti

  1. 1Sube tu CVAñade tu CV una vez. Lleva aproximadamente un minuto.
  2. 2Adaptado a este puestoKeywordise escribe tu CV y tu carta de presentación para este puesto a partir de tu experiencia real.
  3. 3El formulario se rellena soloNombre, correo, experiencia y preguntas de selección, campo por campo.
  4. 4Candidatura enviadaRecibes un justificante y lo sigues en tu panel.

Postula con Keywordise AI7 días gratis, sin tarjeta.

Postula desde tu asistente de IA

Conecta Keywordise a tu asistente una vez y luego envíale el prompt. Postula por ti.

Claude

  1. En Claude, abre Ajustes, luego Conectores y elige Añadir conector personalizado.
  2. Ponle el nombre Keywordise y pega la URL del conector.
  3. Pulsa Conectar, inicia sesión en Keywordise y aprueba. Después envía el prompt en un chat nuevo.
URL del conector
https://keywordise.com/mcp

Puedes desconectarlo cuando quieras en los ajustes de Keywordise.

ChatGPT

  1. En ChatGPT, abre Ajustes y luego Conectores. En los planes que lo exigen, activa antes el modo desarrollador.
  2. Añade un conector nuevo con la URL del conector y elige OAuth. Deja vacíos el ID de cliente y el secreto.
  3. Inicia sesión en Keywordise y aprueba. Después envía el prompt en un chat nuevo.
URL del conector
https://keywordise.com/mcp

Puedes desconectarlo cuando quieras en los ajustes de Keywordise.

Muse

  1. Abre Muse (muse.ai o la app) y envíale el mensaje de abajo.
  2. Si Muse pregunta cómo iniciar sesión, responde OAuth. Abre el enlace que te envía, inicia sesión en Keywordise y aprueba.
  3. Envía el prompt. Muse pregunta antes de enviar nada.
Mensaje para Muse
Añade un conector personalizado llamado Keywordise. Es un servidor MCP remoto en https://keywordise.com/mcp y usa OAuth. Dame el enlace de inicio de sesión.

Muse solo está disponible en EE. UU. por ahora.

Prompt
Postula al empleo de Keywordise poj6g4gsta
Cómo conectar

Preguntas sobre este puesto

¿Puedo hacer este trabajo en remoto y desde qué países?

Sí, la oferta es remota y no está ligada a un solo país.

¿Cuánto pagan por este puesto?

La oferta no indica salario, así que no hay una cifra que citar.

¿Qué experiencia piden?

Nivel según la oferta: líder. La oferta pide: cuatro o más años en operaciones de customer success, operaciones de ingresos o un trabajo similar de apoyo a un equipo de cara al cliente; experiencia práctica con Salesforce en seguimiento de oportunidades, informes, flujos de trabajo e integridad de datos; experiencia diseñando y gestionando estructuras de bonus, incentivos o retribución variable para equipos de cara al cliente. Habilidades que menciona: Salesforce, Customer success operations, Revenue operations, Reporting.

¿Cómo postulo con Keywordise AI?

Elige Postula con Keywordise AI, crea tu cuenta y sube tu CV. Keywordise escribe tu CV y tu carta de presentación para este puesto a partir de tu experiencia real y postula por ti. La prueba de 7 días no pide tarjeta.

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