Program Manager, AI Agent & Support Automation
- Remoto, todo el mundo
- Líder
- Publicado hace 2 semanas
o postula desde Claude / ChatGPT / Muse
Rol de liderazgo gestionando un agente de IA orientado al cliente, enfocado en mejorar el autoservicio y la desviación de casos manteniendo una gran experiencia del cliente.
Sobre el puesto
Este rol implica ajustar y optimizar un sistema de IA existente, asegurando que escale de manera efectiva y cumpla con los objetivos de rendimiento.
De un vistazo
- Salario
- No indicado en la oferta
- Alcance remoto
- Remoto, todo el mundo
- Nivel
- Líder
- Habilidades
- AI, Salesforce, Prompt engineering, Customer experience, Self-service
- Publicado
- 12 oct 2026
- Última comprobación
- 26 oct 2026
- Idioma de la oferta
- inglés
Qué harás
- Responsabilizarse de la configuración, rendimiento y éxito del agente de IA.
- Diseñar y probar indicaciones para mejorar el comportamiento y precisión del agente.
- Monitorear la desviación y contención de casos, asegurando la satisfacción del cliente.
- Seguir la precisión y la deriva, detectando regresiones temprano.
- Establecer barreras y prácticas responsables de IA.
Qué buscan
- 4+ años en operaciones de soporte, experiencia del cliente o diseño de IA conversacional.
- Experiencia práctica configurando y ajustando agentes de IA.
- Habilidades de ingeniería de indicaciones para mejorar la precisión y el comportamiento.
- Resultados comprobados en desviación de casos usando herramientas de IA.
Cómo postula Keywordise por ti
Alex Demo
[email protected]
De tu CV
Sí, totalmente remoto
- Enviado
- 09:41
- Adjunto
- Tu CV adaptado
- 1Sube tu CVAñade tu CV una vez. Lleva aproximadamente un minuto.
- 2Adaptado a este puestoKeywordise escribe tu CV y tu carta de presentación para este puesto a partir de tu experiencia real.
- 3El formulario se rellena soloNombre, correo, experiencia y preguntas de selección, campo por campo.
- 4Candidatura enviadaRecibes un justificante y lo sigues en tu panel.
Postula con Keywordise AI7 días gratis, sin tarjeta.
Postula desde tu asistente de IA
Conecta Keywordise a tu asistente una vez y luego envíale el prompt. Postula por ti.
Claude
- En Claude, abre Ajustes, luego Conectores y elige Añadir conector personalizado.
- Ponle el nombre Keywordise y pega la URL del conector.
- Pulsa Conectar, inicia sesión en Keywordise y aprueba. Después envía el prompt en un chat nuevo.
https://keywordise.com/mcpPuedes desconectarlo cuando quieras en los ajustes de Keywordise.
ChatGPT
- En ChatGPT, abre Ajustes y luego Conectores. En los planes que lo exigen, activa antes el modo desarrollador.
- Añade un conector nuevo con la URL del conector y elige OAuth. Deja vacíos el ID de cliente y el secreto.
- Inicia sesión en Keywordise y aprueba. Después envía el prompt en un chat nuevo.
https://keywordise.com/mcpPuedes desconectarlo cuando quieras en los ajustes de Keywordise.
Muse
- Abre Muse (muse.ai o la app) y envíale el mensaje de abajo.
- Si Muse pregunta cómo iniciar sesión, responde OAuth. Abre el enlace que te envía, inicia sesión en Keywordise y aprueba.
- Envía el prompt. Muse pregunta antes de enviar nada.
Añade un conector personalizado llamado Keywordise. Es un servidor MCP remoto en https://keywordise.com/mcp y usa OAuth. Dame el enlace de inicio de sesión.Muse solo está disponible en EE. UU. por ahora.
Postula al empleo de Keywordise 2n7jgrbr4kPreguntas sobre este puesto
¿Puedo hacer este trabajo en remoto y desde qué países?
Sí, la oferta es remota y no está ligada a un solo país.
¿Cuánto pagan por este puesto?
La oferta no indica salario, así que no hay una cifra que citar.
¿Qué experiencia piden?
Nivel según la oferta: líder. La oferta pide: 4+ años en operaciones de soporte, experiencia del cliente o diseño de IA conversacional; experiencia práctica configurando y ajustando agentes de IA; habilidades de ingeniería de indicaciones para mejorar la precisión y el comportamiento. Habilidades que menciona: AI, Salesforce, Prompt engineering, Customer experience.
¿Cómo postulo con Keywordise AI?
Elige Postula con Keywordise AI, crea tu cuenta y sube tu CV. Keywordise escribe tu CV y tu carta de presentación para este puesto a partir de tu experiencia real y postula por ti. La prueba de 7 días no pide tarjeta.
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