Bullhorn, Inc.Recrute

Program Manager, AI Agent & Support Automation

  • Télétravail, monde entier
  • Lead
  • Publiée il y a 2 semaines
En une phrase

Rôle de direction pour la gestion d'un agent IA client, en améliorant le libre-service et la déviation des cas tout en maintenant une excellente expérience client.

À propos du poste

Ce rôle implique de régler et d'optimiser un système IA existant, en veillant à ce qu'il évolue efficacement et atteigne ses objectifs de performance.

En un coup d'œil

Salaire
Non indiqué dans l'annonce
Périmètre du télétravail
Télétravail, monde entier
Niveau
Lead
Compétences
AI, Salesforce, Prompt engineering, Customer experience, Self-service
Publiée
12 oct. 2026
Dernière vérification
26 oct. 2026
Langue de l'annonce
anglais

Vos missions

  • Responsable de la configuration, de la performance et du succès de l'agent IA.
  • Concevoir et tester des invites pour améliorer le comportement et la précision de l'agent.
  • Surveiller la déviation et le traitement des cas, en assurant la satisfaction client.
  • Suivre la précision et les dérives, en détectant les régressions rapidement.
  • Établir des garde-fous et des pratiques d'IA responsables.

Le profil recherché

  • 4+ ans d'expérience dans les opérations de support, l'expérience client ou la conception d'IA conversationnelle.
  • Expérience pratique dans la configuration et le réglage des agents IA.
  • Compétences en ingénierie d'invites pour améliorer la précision et le comportement.
  • Résultats prouvés en déviation de cas grâce à des outils d'IA.

Comment Keywordise postule pour vous

  1. 1Téléversez votre CVAjoutez votre CV une seule fois. Cela prend environ une minute.
  2. 2Adapté à ce posteKeywordise écrit votre CV et votre lettre de motivation pour ce poste à partir de votre expérience réelle.
  3. 3Le formulaire se remplit tout seulNom, e-mail, expérience et questions de présélection, champ par champ.
  4. 4Candidature envoyéeVous recevez un accusé et suivez tout dans votre tableau de bord.

Postuler avec Keywordise AI7 jours gratuits, sans carte.

Postulez depuis votre assistant IA

Connectez Keywordise à votre assistant une fois, puis envoyez-lui le prompt. Il postule pour vous.

Claude

  1. Dans Claude, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs, et choisissez Ajouter un connecteur personnalisé.
  2. Nommez-le Keywordise et collez l'URL du connecteur.
  3. Cliquez sur Connecter, connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
URL du connecteur
https://keywordise.com/mcp

Vous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.

ChatGPT

  1. Dans ChatGPT, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs. Sur les offres qui l'exigent, activez d'abord le mode développeur.
  2. Ajoutez un nouveau connecteur avec l'URL du connecteur et choisissez OAuth. Laissez vides l'identifiant client et le secret.
  3. Connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
URL du connecteur
https://keywordise.com/mcp

Vous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.

Muse

  1. Ouvrez Muse (muse.ai ou l'application) et envoyez-lui le message ci-dessous.
  2. Si Muse demande comment se connecter, répondez OAuth. Ouvrez le lien de connexion qu'elle envoie, connectez-vous à Keywordise et validez.
  3. Envoyez le prompt. Muse demande avant d'envoyer quoi que ce soit.
Message pour Muse
Ajoute un connecteur personnalisé nommé Keywordise. C'est un serveur MCP distant à l'adresse https://keywordise.com/mcp et il utilise OAuth. Donne-moi le lien de connexion.

Muse n'est disponible qu'aux États-Unis pour l'instant.

Prompt
Postule à l’offre Keywordise 2n7jgrbr4k
Comment se connecter

Questions sur ce poste

Puis-je faire ce travail à distance, et depuis quels pays ?

Oui, l'annonce est en télétravail et n'est liée à aucun pays en particulier.

Quel est le salaire pour ce poste ?

L'annonce n'indique pas de salaire, il n'y a donc aucun chiffre à citer.

Quelle expérience faut-il ?

Niveau selon l'annonce : lead. L'annonce demande : 4+ ans d'expérience dans les opérations de support, l'expérience client ou la conception d'IA conversationnelle; expérience pratique dans la configuration et le réglage des agents IA; compétences en ingénierie d'invites pour améliorer la précision et le comportement. Compétences citées : AI, Salesforce, Prompt engineering, Customer experience.

Comment postuler avec Keywordise AI ?

Choisissez Postuler avec Keywordise AI, créez votre compte et téléversez votre CV. Keywordise écrit votre CV et votre lettre de motivation pour ce poste à partir de votre expérience réelle et postule pour vous. L'essai de 7 jours ne demande pas de carte.

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