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Technical Services Engineer

  • Remoto, todo el mundo
  • Sénior
  • Publicado hace 7 días
En una frase

Puesto de soporte e implementación de sistemas de IT sanitarios: gestión de tickets, proyectos con clientes y escalados; incluye guardias y horarios variables.

Sobre el puesto

Primer punto de contacto para los usuarios, con coordinación de proyectos y responsabilidad de la comunicación con el cliente desde el inicio hasta la finalización.

De un vistazo

Salario
No indicado en la oferta
Alcance remoto
Remoto, todo el mundo
Nivel
Sénior
Habilidades
Windows, Linux, ITIL, EMR, DICOM, HL7, PACS
Publicado
22 oct 2026
Última comprobación
28 oct 2026
Idioma de la oferta
inglés

Qué harás

  • Es el principal recurso de implementación en los proyectos con clientes, desde el inicio hasta la finalización
  • Gestiona el soporte de segundo nivel, soluciona y resuelve incidencias escaladas de IT sanitaria
  • Atiende las consultas de los usuarios por teléfono, correo electrónico y sistemas de ticketing, y clasifica la cola según un turno rotativo
  • Escala los problemas complejos con IT, Producto e Ingeniería, y mantiene actualizados los registros de incidencias y la base de conocimiento

Qué buscan

  • 5+ años en un puesto de soporte de IT
  • Titulación en IT, informática sanitaria o un campo relacionado, o experiencia equivalente
  • Solución de problemas en aplicaciones complejas, además de administración y línea de comandos de Windows y Linux
  • Sistemas de ticketing y procesos de soporte basados en ITIL, con sólidas habilidades de atención al cliente y de call center
  • Conocimientos de EMR y software clínico, medios de almacenamiento, redes y hardware de PC y servidores

Se valora

  • Experiencia con PACS, radiología, DICOM o HL7
  • Certificación CompTIA Linux, RHCA, RHCT, CCNA o CCNP
  • Idiomas adicionales para las regiones de la UE o internacionales

Cómo postula Keywordise por ti

  1. 1Sube tu CVAñade tu CV una vez. Lleva aproximadamente un minuto.
  2. 2Adaptado a este puestoKeywordise escribe tu CV y tu carta de presentación para este puesto a partir de tu experiencia real.
  3. 3El formulario se rellena soloNombre, correo, experiencia y preguntas de selección, campo por campo.
  4. 4Candidatura enviadaRecibes un justificante y lo sigues en tu panel.

Postula con Keywordise AI7 días gratis, sin tarjeta.

Postula desde tu asistente de IA

Conecta Keywordise a tu asistente una vez y luego envíale el prompt. Postula por ti.

Claude

  1. En Claude, abre Ajustes, luego Conectores y elige Añadir conector personalizado.
  2. Ponle el nombre Keywordise y pega la URL del conector.
  3. Pulsa Conectar, inicia sesión en Keywordise y aprueba. Después envía el prompt en un chat nuevo.
URL del conector
https://keywordise.com/mcp

Puedes desconectarlo cuando quieras en los ajustes de Keywordise.

ChatGPT

  1. En ChatGPT, abre Ajustes y luego Conectores. En los planes que lo exigen, activa antes el modo desarrollador.
  2. Añade un conector nuevo con la URL del conector y elige OAuth. Deja vacíos el ID de cliente y el secreto.
  3. Inicia sesión en Keywordise y aprueba. Después envía el prompt en un chat nuevo.
URL del conector
https://keywordise.com/mcp

Puedes desconectarlo cuando quieras en los ajustes de Keywordise.

Muse

  1. Abre Muse (muse.ai o la app) y envíale el mensaje de abajo.
  2. Si Muse pregunta cómo iniciar sesión, responde OAuth. Abre el enlace que te envía, inicia sesión en Keywordise y aprueba.
  3. Envía el prompt. Muse pregunta antes de enviar nada.
Mensaje para Muse
Añade un conector personalizado llamado Keywordise. Es un servidor MCP remoto en https://keywordise.com/mcp y usa OAuth. Dame el enlace de inicio de sesión.

Muse solo está disponible en EE. UU. por ahora.

Prompt
Postula al empleo de Keywordise q6aoftxez3
Cómo conectar

Preguntas sobre este puesto

¿Es un empleo totalmente remoto y desde dónde se puede hacer?

Sí. Según la oferta, Technical Services Engineer es un puesto remoto abierto a candidatos de todo el mundo.

¿Cuánto pagan por este puesto?

La oferta no indica salario, así que no hay una cifra que citar.

¿Qué experiencia piden?

Nivel según la oferta: sénior. La oferta pide: 5+ años en un puesto de soporte de IT; titulación en IT, informática sanitaria o un campo relacionado, o experiencia equivalente; solución de problemas en aplicaciones complejas, además de administración y línea de comandos de Windows y Linux. Habilidades que menciona: Windows, Linux, ITIL, EMR.

¿Cómo postulo con Keywordise AI?

Elige Postula con Keywordise AI, crea tu cuenta y sube tu CV. Keywordise escribe tu CV y tu carta de presentación para este puesto a partir de tu experiencia real y postula por ti. La prueba de 7 días no pide tarjeta.

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