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Technical Services Engineer

  • Télétravail, monde entier
  • Senior
  • Publiée il y a 7 jours
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ou postulez depuis Claude / ChatGPT / Muse

En une phrase

Poste de support et d'implémentation de systèmes informatiques de santé, avec gestion des tickets, projets clients et escalades ; inclut une astreinte et des horaires variables.

À propos du poste

Premier point de contact des utilisateurs, avec coordination de projets et responsabilité de la communication client, du lancement à la clôture.

En un coup d'œil

Salaire
Non indiqué dans l'annonce
Périmètre du télétravail
Télétravail, monde entier
Niveau
Senior
Compétences
Windows, Linux, ITIL, EMR, DICOM, HL7, PACS
Publiée
22 oct. 2026
Dernière vérification
28 oct. 2026
Langue de l'annonce
anglais

Vos missions

  • Être la ressource principale d'implémentation sur les projets clients, du lancement à la clôture
  • Assurer le support de deuxième niveau, diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques de santé escaladés
  • Répondre aux demandes des utilisateurs par téléphone, email et systèmes de ticketing, et trier la file selon un planning tournant
  • Escalader les problèmes complexes auprès de l'IT, du Produit et de l'Ingénierie, et tenir à jour les registres d'incidents et la base de connaissances

Le profil recherché

  • 5+ ans dans un rôle de support informatique
  • Diplôme en informatique, en informatique de santé ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente
  • Diagnostic d'applications complexes, administration et lignes de commande Windows et Linux
  • Systèmes de ticketing et processus de support basés sur ITIL, avec de solides compétences en relation client et en centre d'appels
  • Connaissance des EMR et logiciels cliniques, supports de stockage, réseaux et matériel PC/serveur

Un plus

  • Expérience PACS, radiologie, DICOM ou HL7
  • Certification CompTIA Linux, RHCA, RHCT, CCNA ou CCNP
  • Langues supplémentaires pour les régions UE ou internationales

Comment Keywordise postule pour vous

  1. 1Téléversez votre CVAjoutez votre CV une seule fois. Cela prend environ une minute.
  2. 2Adapté à ce posteKeywordise écrit votre CV et votre lettre de motivation pour ce poste à partir de votre expérience réelle.
  3. 3Le formulaire se remplit tout seulNom, e-mail, expérience et questions de présélection, champ par champ.
  4. 4Candidature envoyéeVous recevez un accusé et suivez tout dans votre tableau de bord.

Postuler avec Keywordise AI7 jours gratuits, sans carte.

Postulez depuis votre assistant IA

Connectez Keywordise à votre assistant une fois, puis envoyez-lui le prompt. Il postule pour vous.

ClaudeConnecteurChatGPTConnecteurMusepar Meta

Claude

  1. Dans Claude, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs, et choisissez Ajouter un connecteur personnalisé.
  2. Nommez-le Keywordise et collez l'URL du connecteur.
  3. Cliquez sur Connecter, connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
URL du connecteur
https://keywordise.com/mcp

Vous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.

ChatGPT

  1. Dans ChatGPT, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs. Sur les offres qui l'exigent, activez d'abord le mode développeur.
  2. Ajoutez un nouveau connecteur avec l'URL du connecteur et choisissez OAuth. Laissez vides l'identifiant client et le secret.
  3. Connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
URL du connecteur
https://keywordise.com/mcp

Vous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.

Muse

  1. Ouvrez Muse (muse.ai ou l'application) et envoyez-lui le message ci-dessous.
  2. Si Muse demande comment se connecter, répondez OAuth. Ouvrez le lien de connexion qu'elle envoie, connectez-vous à Keywordise et validez.
  3. Envoyez le prompt. Muse demande avant d'envoyer quoi que ce soit.
Message pour Muse
Ajoute un connecteur personnalisé nommé Keywordise. C'est un serveur MCP distant à l'adresse https://keywordise.com/mcp et il utilise OAuth. Donne-moi le lien de connexion.

Muse n'est disponible qu'aux États-Unis pour l'instant.

Prompt
Postule à l’offre Keywordise q6aoftxez3
Comment se connecter

Questions sur ce poste

Ce poste est-il entièrement en télétravail, et depuis où ?

Oui. Selon l'annonce, Technical Services Engineer est un poste en télétravail ouvert aux candidats du monde entier.

Quel est le salaire pour ce poste ?

L'annonce n'indique pas de salaire, il n'y a donc aucun chiffre à citer.

Quelle expérience faut-il ?

Niveau selon l'annonce : senior. L'annonce demande : 5+ ans dans un rôle de support informatique; diplôme en informatique, en informatique de santé ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente; diagnostic d'applications complexes, administration et lignes de commande Windows et Linux. Compétences citées : Windows, Linux, ITIL, EMR.

Comment postuler avec Keywordise AI ?

Choisissez Postuler avec Keywordise AI, créez votre compte et téléversez votre CV. Keywordise écrit votre CV et votre lettre de motivation pour ce poste à partir de votre expérience réelle et postule pour vous. L'essai de 7 jours ne demande pas de carte.

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