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Business Analyst ServiceNow

  • USD 85 000 à 105 000 par an
  • Télétravail, monde entier
  • Senior
  • Publiée il y a 2 semaines
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En une phrase

Poste de business analyst sur des projets ServiceNow pour des clients publics, avec pour mission de transformer les besoins des parties prenantes en spécifications exploitables par les développeurs.

À propos du poste

À la jonction entre le métier et l'IT, le poste couvre le recueil des besoins, la conception des processus et les tests pour des déploiements et des améliorations ServiceNow. Les clients fédéraux et leurs missions constituent le contexte.

En un coup d'œil

Salaire
USD 85 000 à 105 000 par an
Périmètre du télétravail
Télétravail, monde entier
Niveau
Senior
Compétences
ServiceNow, ITSM, ITOM, CSM, HRSD, UAT, Business analysis
Publiée
7 oct. 2026
Dernière vérification
20 oct. 2026
Langue de l'annonce
anglais

Vos missions

  • Animer des ateliers et des entretiens pour recueillir et documenter les besoins métier
  • Cartographier les processus existants et concevoir des flux de travail améliorés à partir des fonctionnalités ServiceNow
  • Rédiger des spécifications fonctionnelles, des user stories, des flux de processus et des critères d'acceptation
  • Mener des analyses d'écart par rapport aux fonctions ServiceNow standard et proposer des corrections
  • Travailler avec les administrateurs, les développeurs et les architectes pour garder les développements sur la bonne voie
  • Planifier et exécuter des scripts de test et des tests d'acceptation utilisateur

Le profil recherché

  • Au moins cinq ans comme business analyst ou analyste fonctionnel sur des projets ServiceNow
  • Bonne maîtrise des capacités de ServiceNow et des processus de gestion des services IT
  • Connaissance des méthodes d'analyse métier
  • Capacité à transformer des besoins complexes en spécifications claires pour les équipes techniques

Comment Keywordise postule pour vous

  1. 1Téléversez votre CVAjoutez votre CV une seule fois. Cela prend environ une minute.
  2. 2Adapté à ce posteKeywordise écrit votre CV et votre lettre de motivation pour ce poste à partir de votre expérience réelle.
  3. 3Le formulaire se remplit tout seulNom, e-mail, expérience et questions de présélection, champ par champ.
  4. 4Candidature envoyéeVous recevez un accusé et suivez tout dans votre tableau de bord.

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ClaudeConnecteurChatGPTConnecteurMusepar Meta

Claude

  1. Dans Claude, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs, et choisissez Ajouter un connecteur personnalisé.
  2. Nommez-le Keywordise et collez l'URL du connecteur.
  3. Cliquez sur Connecter, connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
URL du connecteur
https://keywordise.com/mcp

Vous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.

ChatGPT

  1. Dans ChatGPT, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs. Sur les offres qui l'exigent, activez d'abord le mode développeur.
  2. Ajoutez un nouveau connecteur avec l'URL du connecteur et choisissez OAuth. Laissez vides l'identifiant client et le secret.
  3. Connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
URL du connecteur
https://keywordise.com/mcp

Vous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.

Muse

  1. Ouvrez Muse (muse.ai ou l'application) et envoyez-lui le message ci-dessous.
  2. Si Muse demande comment se connecter, répondez OAuth. Ouvrez le lien de connexion qu'elle envoie, connectez-vous à Keywordise et validez.
  3. Envoyez le prompt. Muse demande avant d'envoyer quoi que ce soit.
Message pour Muse
Ajoute un connecteur personnalisé nommé Keywordise. C'est un serveur MCP distant à l'adresse https://keywordise.com/mcp et il utilise OAuth. Donne-moi le lien de connexion.

Muse n'est disponible qu'aux États-Unis pour l'instant.

Prompt
Postule à l’offre Keywordise o4ncac3os2
Comment se connecter

Questions sur ce poste

Ce poste est-il entièrement en télétravail, et depuis où ?

Oui. Selon l'annonce, Business Analyst ServiceNow est un poste en télétravail ouvert aux candidats du monde entier.

Quel est le salaire pour ce poste ?

L'annonce indique : USD 85 000 à 105 000 par an.

Quelle expérience faut-il ?

Niveau selon l'annonce : senior. L'annonce demande : au moins cinq ans comme business analyst ou analyste fonctionnel sur des projets ServiceNow; bonne maîtrise des capacités de ServiceNow et des processus de gestion des services IT; connaissance des méthodes d'analyse métier. Compétences citées : ServiceNow, ITSM, ITOM, CSM.

Comment postuler avec Keywordise AI ?

Choisissez Postuler avec Keywordise AI, créez votre compte et téléversez votre CV. Keywordise écrit votre CV et votre lettre de motivation pour ce poste à partir de votre expérience réelle et postule pour vous. L'essai de 7 jours ne demande pas de carte.

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