Une entreprise de logiciels de planification financièreRecrute

Conseiller support client

  • USD 48 000 à 61 000 par an
  • Télétravail, monde entier
  • Confirmé
  • Publiée il y a 4 semaines
Postuler avec Keywordise AI

ou postulez depuis Claude / ChatGPT / Muse

En une phrase

Poste de support en centre d'appels pour aider les conseillers financiers à utiliser une plateforme de planification, en répondant aux questions par téléphone, chat et email.

À propos du poste

Le support couvre au moins dix domaines de la plateforme, et les cas trop complexes sont transmis au niveau deux ou à la direction. La rémunération va de 48 000 à 61 000 dollars par an.

En un coup d'œil

Salaire
USD 48 000 à 61 000 par an
Périmètre du télétravail
Télétravail, monde entier
Niveau
Confirmé
Compétences
Salesforce, MS Office, Outlook, Excel, Financial planning
Publiée
7 oct. 2026
Dernière vérification
3 nov. 2026
Langue de l'annonce
anglais

Vos missions

  • Traiter un volume important d'appels, de chats et d'emails sur la plateforme, avec des cas qui se compliquent avec le temps
  • Aider les conseillers sur les questions techniques et dérouler avec eux des scénarios de planification financière
  • Consigner clairement chaque interaction et transmettre les cas complexes au niveau deux quand c'est nécessaire

Le profil recherché

  • Deux ans ou plus en centre d'appels, en service client ou en support, ou une expérience interne comparable
  • Un bachelor ou une expérience équivalente, ainsi qu'une bonne familiarité avec les applications web
  • À l'aise avec les termes et concepts financiers, et solide en résolution de problèmes
  • Une communication claire pour des publics techniques et non techniques, et la maîtrise de MS Office

Un plus

  • Une expérience de Salesforce ou d'un autre CRM, un espagnol courant, ou des connaissances en planification de la retraite, successorale, d'assurance ou d'études

Comment Keywordise postule pour vous

  1. 1Téléversez votre CVAjoutez votre CV une seule fois. Cela prend environ une minute.
  2. 2Adapté à ce posteKeywordise écrit votre CV et votre lettre de motivation pour ce poste à partir de votre expérience réelle.
  3. 3Le formulaire se remplit tout seulNom, e-mail, expérience et questions de présélection, champ par champ.
  4. 4Candidature envoyéeVous recevez un accusé et suivez tout dans votre tableau de bord.

Postuler avec Keywordise AI7 jours gratuits, sans carte.

Postulez depuis votre assistant IA

Connectez Keywordise à votre assistant une fois, puis envoyez-lui le prompt. Il postule pour vous.

ClaudeConnecteurChatGPTConnecteurMusepar Meta

Claude

  1. Dans Claude, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs, et choisissez Ajouter un connecteur personnalisé.
  2. Nommez-le Keywordise et collez l'URL du connecteur.
  3. Cliquez sur Connecter, connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
URL du connecteur
https://keywordise.com/mcp

Vous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.

ChatGPT

  1. Dans ChatGPT, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs. Sur les offres qui l'exigent, activez d'abord le mode développeur.
  2. Ajoutez un nouveau connecteur avec l'URL du connecteur et choisissez OAuth. Laissez vides l'identifiant client et le secret.
  3. Connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
URL du connecteur
https://keywordise.com/mcp

Vous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.

Muse

  1. Ouvrez Muse (muse.ai ou l'application) et envoyez-lui le message ci-dessous.
  2. Si Muse demande comment se connecter, répondez OAuth. Ouvrez le lien de connexion qu'elle envoie, connectez-vous à Keywordise et validez.
  3. Envoyez le prompt. Muse demande avant d'envoyer quoi que ce soit.
Message pour Muse
Ajoute un connecteur personnalisé nommé Keywordise. C'est un serveur MCP distant à l'adresse https://keywordise.com/mcp et il utilise OAuth. Donne-moi le lien de connexion.

Muse n'est disponible qu'aux États-Unis pour l'instant.

Prompt
Postule à l’offre Keywordise kzonplx3wl
Comment se connecter

Questions sur ce poste

Ce poste est-il entièrement en télétravail, et depuis où ?

Oui, l'annonce est en télétravail et n'est liée à aucun pays en particulier.

Quel est le salaire pour ce poste ?

L'annonce indique : USD 48 000 à 61 000 par an.

Quelle expérience faut-il ?

Niveau selon l'annonce : confirmé. L'annonce demande : deux ans ou plus en centre d'appels, en service client ou en support, ou une expérience interne comparable; un bachelor ou une expérience équivalente, ainsi qu'une bonne familiarité avec les applications web; à l'aise avec les termes et concepts financiers, et solide en résolution de problèmes. Compétences citées : Salesforce, MS Office, Outlook, Excel.

Comment postuler avec Keywordise AI ?

Choisissez Postuler avec Keywordise AI, créez votre compte et téléversez votre CV. Keywordise écrit votre CV et votre lettre de motivation pour ce poste à partir de votre expérience réelle et postule pour vous. L'essai de 7 jours ne demande pas de carte.

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