Spécialiste support produit
- Télétravail, Canada
- Débutant
- Publiée il y a 2 semaines
ou postulez depuis Claude / ChatGPT / Muse
Rôle de première ligne pour aider les commerçants e-commerce avec des problèmes techniques et de paiement, en collaboration avec les équipes commerciales, techniques et de réussite client.
À propos du poste
Ce rôle implique de résoudre des problèmes complexes, de gérer les demandes clients et d'améliorer les processus de support pour une mise à l'échelle efficace.
En un coup d'œil
- Salaire
- Non indiqué dans l'annonce
- Périmètre du télétravail
- Télétravail, Canada
- Niveau
- Débutant
- Compétences
- E-commerce platforms, Troubleshooting
- Publiée
- 13 oct. 2026
- Dernière vérification
- 29 oct. 2026
- Langue de l'annonce
- anglais
Vos missions
- Aider les détaillants e-commerce à résoudre des problèmes techniques et de configuration
- Collaborer avec les ingénieurs pour diagnostiquer et fournir un support détaillé
- Gérer plusieurs demandes clients avec priorisation
Le profil recherché
- Maîtrise du français et de l'anglais
- Licence ou expérience équivalente
- 2 ans d'expérience dans la tech, l'eCommerce ou le SaaS
- Capacité à gérer un volume élevé de demandes avec empathie
- Compétences solides en rédaction technique
Un plus
- Expérience avec les principales plateformes e-commerce
- Aisance à travailler avec des logs et des données formatées
Ce qui est proposé
- Allocations mensuelles pour la santé, le bien-être et la tech
- Avantages médicaux entièrement subventionnés
Comment Keywordise postule pour vous
Alex Demo
[email protected]
Depuis votre CV
Oui, en télétravail complet
- Envoyée
- 09:41
- Joint
- Votre CV adapté
- 1Téléversez votre CVAjoutez votre CV une seule fois. Cela prend environ une minute.
- 2Adapté à ce posteKeywordise écrit votre CV et votre lettre de motivation pour ce poste à partir de votre expérience réelle.
- 3Le formulaire se remplit tout seulNom, e-mail, expérience et questions de présélection, champ par champ.
- 4Candidature envoyéeVous recevez un accusé et suivez tout dans votre tableau de bord.
Postuler avec Keywordise AI7 jours gratuits, sans carte.
Postulez depuis votre assistant IA
Connectez Keywordise à votre assistant une fois, puis envoyez-lui le prompt. Il postule pour vous.
Claude
- Dans Claude, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs, et choisissez Ajouter un connecteur personnalisé.
- Nommez-le Keywordise et collez l'URL du connecteur.
- Cliquez sur Connecter, connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
https://keywordise.com/mcpVous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.
ChatGPT
- Dans ChatGPT, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs. Sur les offres qui l'exigent, activez d'abord le mode développeur.
- Ajoutez un nouveau connecteur avec l'URL du connecteur et choisissez OAuth. Laissez vides l'identifiant client et le secret.
- Connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
https://keywordise.com/mcpVous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.
Muse
- Ouvrez Muse (muse.ai ou l'application) et envoyez-lui le message ci-dessous.
- Si Muse demande comment se connecter, répondez OAuth. Ouvrez le lien de connexion qu'elle envoie, connectez-vous à Keywordise et validez.
- Envoyez le prompt. Muse demande avant d'envoyer quoi que ce soit.
Ajoute un connecteur personnalisé nommé Keywordise. C'est un serveur MCP distant à l'adresse https://keywordise.com/mcp et il utilise OAuth. Donne-moi le lien de connexion.Muse n'est disponible qu'aux États-Unis pour l'instant.
Postule à l’offre Keywordise n2l7zgwxmnQuestions sur ce poste
Puis-je faire ce travail à distance, et depuis quels pays ?
Oui, l'annonce est en télétravail et s'adresse aux candidats au Canada.
Quel est le salaire pour ce poste ?
Aucune fourchette de salaire n'est indiquée dans l'annonce.
Quelle expérience faut-il ?
Niveau selon l'annonce : débutant. L'annonce demande : maîtrise du français et de l'anglais; licence ou expérience équivalente; 2 ans d'expérience dans la tech, l'eCommerce ou le SaaS. Compétences citées : E-commerce platforms, Troubleshooting.
Comment postuler avec Keywordise AI ?
Choisissez Postuler avec Keywordise AI, créez votre compte et téléversez votre CV. Keywordise écrit votre CV et votre lettre de motivation pour ce poste à partir de votre expérience réelle et postule pour vous. L'essai de 7 jours ne demande pas de carte.
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