Une entreprise de revenue cycle dans la santéRecrute

Supervisor Customer Service

  • USD 52 100 à 78 150 par an
  • Télétravail, monde entier
  • Confirmé
  • Publiée il y a 5 jours
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ou postulez depuis Claude / ChatGPT / Muse

En une phrase

Poste de superviseur de première ligne à la tête d'une équipe de conseillers support client en revenue cycle santé, avec coaching, contrôles qualité et gestion des escalades.

À propos du poste

Convient à une personne qui a déjà encadré une équipe de centre d'appels ou de services financiers aux patients et qui aime faire progresser les gens. L'équipe grandit, le poste implique donc plus de volume et plus de responsabilité.

En un coup d'œil

Salaire
USD 52 100 à 78 150 par an
Périmètre du télétravail
Télétravail, monde entier
Niveau
Confirmé
Compétences
Customer service, Revenue cycle, Patient financial services, Performance metrics
Publiée
24 oct. 2026
Dernière vérification
26 oct. 2026
Langue de l'annonce
anglais

Vos missions

  • Coacher les conseillers au quotidien et tenir les objectifs de qualité, de niveau de service et de performance
  • Surveiller la qualité des appels, la productivité et les flux de travail pour repérer les tendances et les besoins de coaching
  • Mener des entretiens individuels et des points de développement, et accompagner les actions correctives et la reconnaissance
  • Prendre en charge les escalades sur les problèmes complexes de clients et de comptes
  • Travailler avec la formation, la qualité et la direction sur les lacunes de processus et l'intégration des nouveaux

Le profil recherché

  • Diplôme de fin d'études secondaires ou GED
  • Deux à trois ans en service client, centre d'appels, santé, revenue cycle ou services financiers aux patients
  • Une première expérience d'encadrement ou de direction d'équipe
  • Connaissance des indicateurs de performance et de la revue qualité

Comment Keywordise postule pour vous

  1. 1Téléversez votre CVAjoutez votre CV une seule fois. Cela prend environ une minute.
  2. 2Adapté à ce posteKeywordise écrit votre CV et votre lettre de motivation pour ce poste à partir de votre expérience réelle.
  3. 3Le formulaire se remplit tout seulNom, e-mail, expérience et questions de présélection, champ par champ.
  4. 4Candidature envoyéeVous recevez un accusé et suivez tout dans votre tableau de bord.

Postuler avec Keywordise AI7 jours gratuits, sans carte.

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Claude

  1. Dans Claude, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs, et choisissez Ajouter un connecteur personnalisé.
  2. Nommez-le Keywordise et collez l'URL du connecteur.
  3. Cliquez sur Connecter, connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
URL du connecteur
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Vous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.

ChatGPT

  1. Dans ChatGPT, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs. Sur les offres qui l'exigent, activez d'abord le mode développeur.
  2. Ajoutez un nouveau connecteur avec l'URL du connecteur et choisissez OAuth. Laissez vides l'identifiant client et le secret.
  3. Connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
URL du connecteur
https://keywordise.com/mcp

Vous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.

Muse

  1. Ouvrez Muse (muse.ai ou l'application) et envoyez-lui le message ci-dessous.
  2. Si Muse demande comment se connecter, répondez OAuth. Ouvrez le lien de connexion qu'elle envoie, connectez-vous à Keywordise et validez.
  3. Envoyez le prompt. Muse demande avant d'envoyer quoi que ce soit.
Message pour Muse
Ajoute un connecteur personnalisé nommé Keywordise. C'est un serveur MCP distant à l'adresse https://keywordise.com/mcp et il utilise OAuth. Donne-moi le lien de connexion.

Muse n'est disponible qu'aux États-Unis pour l'instant.

Prompt
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Comment se connecter

Questions sur ce poste

Puis-je faire ce travail à distance, et depuis quels pays ?

Oui. Selon l'annonce, Supervisor Customer Service est un poste en télétravail ouvert aux candidats du monde entier.

Quel est le salaire pour ce poste ?

L'annonce indique : USD 52 100 à 78 150 par an.

Quelle expérience faut-il ?

Niveau selon l'annonce : confirmé. L'annonce demande : diplôme de fin d'études secondaires ou GED; deux à trois ans en service client, centre d'appels, santé, revenue cycle ou services financiers aux patients; une première expérience d'encadrement ou de direction d'équipe. Compétences citées : Customer service, Revenue cycle, Patient financial services, Performance metrics.

Comment postuler avec Keywordise AI ?

Choisissez Postuler avec Keywordise AI, créez votre compte et téléversez votre CV. Keywordise écrit votre CV et votre lettre de motivation pour ce poste à partir de votre expérience réelle et postule pour vous. L'essai de 7 jours ne demande pas de carte.

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