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Instrutor de suporte

  • Remoto, todo o mundo
  • Publicada há 12 dias
Em uma frase

Ampliar a capacidade de suporte ao cliente e de operações por meio de treinamento de novos contratados, capacitação interna e apoio ao treinamento de clientes.

Sobre a vaga

Ampliar a capacidade de suporte ao cliente e de operações por meio de treinamento de novos contratados, capacitação interna e apoio ao treinamento de clientes. A função se reporta ao Gerente de Treinamento e Capacitação e envolve trabalho instrucional e administrativo.

Resumo rápido

Salário
Não informado no anúncio
Alcance remoto
Remoto, todo o mundo
Publicada
9 out. 2026
Última verificação
19 out. 2026
Idioma do anúncio
inglês

O que você fará

  • Conduzir treinamentos ao vivo recorrentes para novos contratados sobre funcionalidades do produto, fluxos de trabalho e ferramentas internas
  • Trabalhar com equipes-chave para que os novos contratados alcancem prontidão operacional e atinjam as metas de competência
  • Auxiliar o Gerente de Treinamento e Capacitação com sessões para clientes enterprise e onboarding de múltiplos assentos
  • Apoiar webinars voltados ao cliente liderados pela liderança ou por gerentes de capacitação
  • Criar e manter módulos de LMS, materiais de curso, questionários e artigos da base de conhecimento

O que buscam

  • Capacidade de guiar os alunos a uma taxa de aprovação de pelo menos 95% nos cursos de certificação e de LMS
  • Conforto para responder perguntas sobre a plataforma, técnicas e de CRM durante sessões com clientes e internas
  • Habilidade para criar avaliações de treinamento para que representantes de vendas e suporte possam demonstrar novos recursos antes do lançamento
  • Capacidade de manter a documentação de treinamento no Confluence precisa e atualizada

Como a Keywordise se candidata por você

  1. 1Envie seu currículoAdicione seu currículo uma vez. Leva cerca de um minuto.
  2. 2Adaptado a esta vagaA Keywordise escreve seu currículo e sua carta de apresentação para esta vaga a partir da sua experiência real.
  3. 3O formulário se preenche sozinhoNome, e-mail, experiência e perguntas de triagem, campo por campo.
  4. 4Candidatura enviadaVocê recebe um comprovante e acompanha tudo no seu painel.

Candidate-se com a Keywordise AI7 dias grátis, sem cartão.

Candidate-se pelo seu assistente de IA

Conecte a Keywordise ao seu assistente uma vez e depois envie o prompt. Ele se candidata por você.

Claude

  1. No Claude, abra Configurações, depois Conectores, e escolha Adicionar conector personalizado.
  2. Dê o nome Keywordise e cole a URL do conector.
  3. Clique em Conectar, entre na Keywordise e aprove. Depois envie o prompt em uma conversa nova.
URL do conector
https://keywordise.com/mcp

Você pode desconectar a qualquer momento nas configurações da Keywordise.

ChatGPT

  1. No ChatGPT, abra Configurações e depois Conectores. Nos planos que exigem, ative antes o modo desenvolvedor.
  2. Adicione um novo conector com a URL do conector e escolha OAuth. Deixe vazios o ID do cliente e o segredo.
  3. Entre na Keywordise e aprove. Depois envie o prompt em uma conversa nova.
URL do conector
https://keywordise.com/mcp

Você pode desconectar a qualquer momento nas configurações da Keywordise.

Muse

  1. Abra a Muse (muse.ai ou o app) e envie a mensagem abaixo.
  2. Se a Muse perguntar como entrar, responda OAuth. Abra o link de login que ela envia, entre na Keywordise e aprove.
  3. Envie o prompt. A Muse pergunta antes de enviar qualquer coisa.
Mensagem para a Muse
Adicione um conector personalizado chamado Keywordise. É um servidor MCP remoto em https://keywordise.com/mcp e usa OAuth. Me dê o link de login.

A Muse está disponível apenas nos EUA por enquanto.

Prompt
Candidate-se à vaga Keywordise ngf6nqmya6
Como conectar

Perguntas sobre esta vaga

Posso fazer este trabalho remotamente e de quais países?

Sim. Segundo o anúncio, Instrutor de suporte é uma vaga remota aberta a candidatos de todo o mundo.

Quanto paga esta vaga?

O anúncio não informa salário, então não há valor para citar.

Que experiência é pedida?

O anúncio pede: capacidade de guiar os alunos a uma taxa de aprovação de pelo menos 95% nos cursos de certificação e de LMS; conforto para responder perguntas sobre a plataforma, técnicas e de CRM durante sessões com clientes e internas; habilidade para criar avaliações de treinamento para que representantes de vendas e suporte possam demonstrar novos recursos antes do lançamento.

Como me candidato com a Keywordise AI?

Escolha Candidate-se com a Keywordise AI, crie sua conta e envie seu currículo. A Keywordise escreve seu currículo e sua carta de apresentação para esta vaga a partir da sua experiência real e se candidata por você. O teste de 7 dias não pede cartão.

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