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Technical Support Engineer

  • Remote, Deutschland
  • Senior
  • Veröffentlicht vor 6 Tagen
Mit Keywordise AI bewerben

oder bewirb dich mit Claude / ChatGPT / Muse

Kurz gesagt

Technischer Enterprise-Support für eine Telemetrieplattform, Bearbeitung von Big-Data-Kundenanliegen über Slack, E-Mail und Anrufe; remote, mit Bereitschaftsdiensten.

Über die Stelle

Support bedeutet hier, schwierige Fälle in verteilten Datensystemen nachzustellen und zu eskalieren, Erkenntnisse zu dokumentieren und andere Engineers im Team zu betreuen.

Auf einen Blick

Gehalt
In der Anzeige nicht angegeben
Remote-Bereich
Remote, Deutschland
Level
Senior
Skills
BigData, Linux, AWS, Azure, Networking
Veröffentlicht
29. Okt. 2026
Zuletzt geprüft
3. Nov. 2026
Sprache der Anzeige
Englisch

Deine Aufgaben

  • Enterprise-Kundenanliegen über Slack, E-Mail und Online-Meetings analysieren und lösen
  • Probleme reproduzieren und ungelöste Fälle an die richtigen internen Teams eskalieren
  • Wissensdatenbank-Einträge und Artikel schreiben und Fragen in Echtzeit-Foren beantworten
  • Support Engineers betreuen und die technische Arbeit bei Kundeneskalationen anleiten
  • Bereitschafts-, Rufbereitschafts- oder Randzeitschichten übernehmen

Dein Profil

  • 8 bis 15 Jahre Erfahrung im Support verteilter Big-Data-Lösungen
  • 2+ Jahre Erfahrung mit den Produkten des Unternehmens
  • Bachelor in Informatik oder gleichwertige Erfahrung
  • Expertenkenntnisse in der Fehleranalyse und starke Kommunikation mit Kunden

So bewirbt sich Keywordise für dich

  1. 1Lebenslauf hochladenFüge deinen Lebenslauf einmal hinzu. Das dauert etwa eine Minute.
  2. 2Auf diesen Job zugeschnittenKeywordise schreibt aus deiner echten Erfahrung Lebenslauf und Anschreiben für diesen Job.
  3. 3Das Formular füllt sich selbstName, E-Mail, Erfahrung und Fragen der Auswahl, Feld für Feld.
  4. 4Bewerbung gesendetDu bekommst eine Bestätigung und verfolgst alles in deinem Dashboard.

Mit Keywordise AI bewerben7 Tage gratis, keine Karte.

Mit deinem KI-Assistenten bewerben

Verbinde Keywordise einmal mit deinem Assistenten und schick ihm dann den Prompt. Er bewirbt sich für dich.

ClaudeConnectorChatGPTConnectorMusevon Meta

Claude

  1. Öffne in Claude die Einstellungen, dann Connectors, und wähle Eigenen Connector hinzufügen.
  2. Nenne ihn Keywordise und füge die Connector-URL ein.
  3. Klicke auf Verbinden, melde dich bei Keywordise an und bestätige. Schick dann den Prompt in einem neuen Chat.
Connector-URL
https://keywordise.com/mcp

Du kannst die Verbindung jederzeit in deinen Keywordise-Einstellungen trennen.

ChatGPT

  1. Öffne in ChatGPT die Einstellungen, dann Connectors. Bei Tarifen, die es verlangen, schalte zuerst den Entwicklermodus ein.
  2. Füge einen neuen Connector mit der Connector-URL hinzu und wähle OAuth. Lass Client-ID und Secret leer.
  3. Melde dich bei Keywordise an und bestätige. Schick dann den Prompt in einem neuen Chat.
Connector-URL
https://keywordise.com/mcp

Du kannst die Verbindung jederzeit in deinen Keywordise-Einstellungen trennen.

Muse

  1. Öffne Muse (muse.ai oder die App) und schick ihr die Nachricht unten.
  2. Fragt Muse, wie du dich anmelden willst, antworte OAuth. Öffne den Anmeldelink, melde dich bei Keywordise an und bestätige.
  3. Schick den Prompt. Muse fragt nach, bevor sie etwas abschickt.
Nachricht für Muse
Füge einen eigenen Connector namens Keywordise hinzu. Es ist ein Remote-MCP-Server unter https://keywordise.com/mcp und nutzt OAuth. Gib mir den Anmeldelink.

Muse ist vorerst nur in den USA verfügbar.

Prompt
Bewirb dich auf den Keywordise-Job j4i5u7x3rq
So verbindest du

Fragen zu dieser Stelle

Ist die Stelle komplett remote, und von wo aus?

Ja, die Stelle ist als remote ausgeschrieben und richtet sich an Bewerber in Deutschland.

Was wird für diese Stelle gezahlt?

In der Anzeige ist kein Gehalt angegeben, deshalb gibt es keinen Wert zu nennen.

Welche Erfahrung wird verlangt?

Level laut Anzeige: senior. Die Anzeige verlangt: 8 bis 15 Jahre Erfahrung im Support verteilter Big-Data-Lösungen; 2+ Jahre Erfahrung mit den Produkten des Unternehmens; bachelor in Informatik oder gleichwertige Erfahrung. Genannte Skills: BigData, Linux, AWS, Azure.

Wie bewerbe ich mich mit Keywordise AI?

Klicke auf Mit Keywordise AI bewerben und lade deinen Lebenslauf hoch. Keywordise passt Lebenslauf und Anschreiben an diese Anzeige an und schickt die Bewerbung für dich ab, mit 7 Tagen gratis und ohne Karte.

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