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Customer Success Manager, Strategic Accounts

  • Remoto, todo el mundo
  • Líder
  • Publicado hace 8 días
En una frase

Gestiona una cartera de grandes clientes empresariales y te aseguras de que adopten el software, renueven sus contratos y amplíen su gasto.

Sobre el puesto

El puesto conlleva la retención de ingresos brutos de las cuentas y una parte medible de la retención de ingresos netos. El éxito significa que los clientes alcanzan los resultados acordados, renuevan a tiempo y abren la puerta a un upsell que luego cierra Ventas.

De un vistazo

Salario
No indicado en la oferta
Alcance remoto
Remoto, todo el mundo
Nivel
Líder
Habilidades
Customer Success, Account Management, Consulting, CRM, Renewal management, Upsell
Publicado
13 oct 2026
Última comprobación
18 oct 2026
Idioma de la oferta
inglés

Qué harás

  • Mapear a los responsables de decisiones, responsables de presupuesto, patrocinadores y defensores en cada cuenta
  • Convertir los objetivos del cliente en planes de éxito conjuntos con responsables e hitos con fecha
  • Liderar revisiones de negocio y con directivos que muestren el progreso y fijen los siguientes pasos
  • Gestionar las renovaciones, incluidas las negociaciones de precios y contrato, y detectar oportunidades de upsell y cross-sell
  • Hacer seguimiento de la salud de la cuenta e intervenir como único contacto durante las escalaciones
  • Mantener actualizados los registros, las previsiones y los planes de éxito en el CRM

Qué buscan

  • Cinco o más años en customer success, gestión de cuentas, consultoría o similar con clientes de software empresarial
  • Trayectoria protegiendo y haciendo crecer los ingresos en cuentas complejas con muchos interlocutores
  • Confianza para hablar con directivos sobre resultados, prioridades, valor y condiciones comerciales

Cómo postula Keywordise por ti

  1. 1Sube tu CVAñade tu CV una vez. Lleva aproximadamente un minuto.
  2. 2Adaptado a este puestoKeywordise escribe tu CV y tu carta de presentación para este puesto a partir de tu experiencia real.
  3. 3El formulario se rellena soloNombre, correo, experiencia y preguntas de selección, campo por campo.
  4. 4Candidatura enviadaRecibes un justificante y lo sigues en tu panel.

Postula con Keywordise AI7 días gratis, sin tarjeta.

Postula desde tu asistente de IA

Conecta Keywordise a tu asistente una vez y luego envíale el prompt. Postula por ti.

Claude

  1. En Claude, abre Ajustes, luego Conectores y elige Añadir conector personalizado.
  2. Ponle el nombre Keywordise y pega la URL del conector.
  3. Pulsa Conectar, inicia sesión en Keywordise y aprueba. Después envía el prompt en un chat nuevo.
URL del conector
https://keywordise.com/mcp

Puedes desconectarlo cuando quieras en los ajustes de Keywordise.

ChatGPT

  1. En ChatGPT, abre Ajustes y luego Conectores. En los planes que lo exigen, activa antes el modo desarrollador.
  2. Añade un conector nuevo con la URL del conector y elige OAuth. Deja vacíos el ID de cliente y el secreto.
  3. Inicia sesión en Keywordise y aprueba. Después envía el prompt en un chat nuevo.
URL del conector
https://keywordise.com/mcp

Puedes desconectarlo cuando quieras en los ajustes de Keywordise.

Muse

  1. Abre Muse (muse.ai o la app) y envíale el mensaje de abajo.
  2. Si Muse pregunta cómo iniciar sesión, responde OAuth. Abre el enlace que te envía, inicia sesión en Keywordise y aprueba.
  3. Envía el prompt. Muse pregunta antes de enviar nada.
Mensaje para Muse
Añade un conector personalizado llamado Keywordise. Es un servidor MCP remoto en https://keywordise.com/mcp y usa OAuth. Dame el enlace de inicio de sesión.

Muse solo está disponible en EE. UU. por ahora.

Prompt
Postula al empleo de Keywordise cifkkdtabu
Cómo conectar

Preguntas sobre este puesto

¿Puedo hacer este trabajo en remoto y desde qué países?

Sí. Según la oferta, Customer Success Manager, Strategic Accounts es un puesto remoto abierto a candidatos de todo el mundo.

¿Cuánto pagan por este puesto?

La oferta no indica salario, así que no hay una cifra que citar.

¿Qué experiencia piden?

Nivel según la oferta: líder. La oferta pide: cinco o más años en customer success, gestión de cuentas, consultoría o similar con clientes de software empresarial; trayectoria protegiendo y haciendo crecer los ingresos en cuentas complejas con muchos interlocutores; confianza para hablar con directivos sobre resultados, prioridades, valor y condiciones comerciales. Habilidades que menciona: Customer Success, Account Management, Consulting, CRM.

¿Cómo postulo con Keywordise AI?

Pulsa Postula con Keywordise AI y sube tu CV. Keywordise adapta tu CV y tu carta a esta oferta y envía la candidatura por ti, con 7 días gratis y sin tarjeta.

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