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Customer Success Manager, Scaled Accounts

  • Remoto, todo el mundo
  • Líder
  • Publicado hace 8 días
Postula con Keywordise AI

o postula desde Claude / ChatGPT / Muse

En una frase

Puesto de customer success para una cartera amplia de cuentas asignadas, que combina conversaciones directas con programas digitales para que los clientes renueven y crezcan.

Sobre el puesto

La retención y la expansión de entre 100 y 150 cuentas recaen en esta persona, que decide dónde compensa más el contacto personal y dónde hacen el trabajo las campañas repetibles.

De un vistazo

Salario
No indicado en la oferta
Alcance remoto
Remoto, todo el mundo
Nivel
Líder
Habilidades
Customer Success, Account Management, SaaS, CRM, Renewals
Publicado
13 oct 2026
Última comprobación
18 oct 2026
Idioma de la oferta
inglés

Qué harás

  • Gestionar una cartera de entre 100 y 150 clientes asignados, combinando el contacto directo con puntos de contacto digitales y programas repetibles
  • Responder por la retención de ingresos brutos de la cartera y contribuir a la retención de ingresos netos mediante el crecimiento de licencias
  • Clasificar las cuentas por fechas de renovación, adopción, riesgo y potencial de crecimiento, y luego dedicar tiempo donde más importa
  • Gestionar las renovaciones de principio a fin, manteniendo actualizados en el CRM el interés, los riesgos, las acciones y las previsiones
  • Atender las escalaciones como contacto principal del cliente y hablar con él de precios y cambios de contrato

Qué buscan

  • Una forma estructurada y proactiva de gestionar muchas cuentas, prioridades que compiten entre sí y plazos de renovación
  • Criterio comercial demostrado con mejores resultados para los clientes, negocio retenido o crecimiento que hayas detectado

Se valora

  • Experiencia con programas de éxito escalables y engagement digital en carteras grandes

Una semana típica

  • Las conversaciones con clientes y las revisiones de negocio selectivas se combinan con webinars, campañas de adopción y sesiones de buenas prácticas
  • El trabajo de renovación, el seguimiento de riesgos y las previsiones mantienen la cartera al día
  • Se suma a compañeros de partners, soporte y servicios profesionales para despejar barreras al valor

Cómo postula Keywordise por ti

  1. 1Sube tu CVAñade tu CV una vez. Lleva aproximadamente un minuto.
  2. 2Adaptado a este puestoKeywordise escribe tu CV y tu carta de presentación para este puesto a partir de tu experiencia real.
  3. 3El formulario se rellena soloNombre, correo, experiencia y preguntas de selección, campo por campo.
  4. 4Candidatura enviadaRecibes un justificante y lo sigues en tu panel.

Postula con Keywordise AI7 días gratis, sin tarjeta.

Postula desde tu asistente de IA

Conecta Keywordise a tu asistente una vez y luego envíale el prompt. Postula por ti.

ClaudeConectorChatGPTConectorMusede Meta

Claude

  1. En Claude, abre Ajustes, luego Conectores y elige Añadir conector personalizado.
  2. Ponle el nombre Keywordise y pega la URL del conector.
  3. Pulsa Conectar, inicia sesión en Keywordise y aprueba. Después envía el prompt en un chat nuevo.
URL del conector
https://keywordise.com/mcp

Puedes desconectarlo cuando quieras en los ajustes de Keywordise.

ChatGPT

  1. En ChatGPT, abre Ajustes y luego Conectores. En los planes que lo exigen, activa antes el modo desarrollador.
  2. Añade un conector nuevo con la URL del conector y elige OAuth. Deja vacíos el ID de cliente y el secreto.
  3. Inicia sesión en Keywordise y aprueba. Después envía el prompt en un chat nuevo.
URL del conector
https://keywordise.com/mcp

Puedes desconectarlo cuando quieras en los ajustes de Keywordise.

Muse

  1. Abre Muse (muse.ai o la app) y envíale el mensaje de abajo.
  2. Si Muse pregunta cómo iniciar sesión, responde OAuth. Abre el enlace que te envía, inicia sesión en Keywordise y aprueba.
  3. Envía el prompt. Muse pregunta antes de enviar nada.
Mensaje para Muse
Añade un conector personalizado llamado Keywordise. Es un servidor MCP remoto en https://keywordise.com/mcp y usa OAuth. Dame el enlace de inicio de sesión.

Muse solo está disponible en EE. UU. por ahora.

Prompt
Postula al empleo de Keywordise fkv5wkqioj
Cómo conectar

Preguntas sobre este puesto

¿Es un empleo totalmente remoto y desde dónde se puede hacer?

Sí. Según la oferta, Customer Success Manager, Scaled Accounts es un puesto remoto abierto a candidatos de todo el mundo.

¿Cuánto pagan por este puesto?

La oferta no indica salario, así que no hay una cifra que citar.

¿Qué experiencia piden?

Nivel según la oferta: líder. La oferta pide: una forma estructurada y proactiva de gestionar muchas cuentas, prioridades que compiten entre sí y plazos de renovación; criterio comercial demostrado con mejores resultados para los clientes, negocio retenido o crecimiento que hayas detectado. Habilidades que menciona: Customer Success, Account Management, SaaS, CRM.

¿Cómo postulo con Keywordise AI?

Pulsa Postula con Keywordise AI y sube tu CV. Keywordise adapta tu CV y tu carta a esta oferta y envía la candidatura por ti, con 7 días gratis y sin tarjeta.

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