Matrix42Rekrutuje

Customer Success Manager, Scaled Accounts

  • Zdalnie, cały świat
  • Lead
  • Opublikowano 8 dni temu
W jednym zdaniu

Stanowisko w obszarze sukcesu klienta obejmujące duży portfel przypisanych kont, łączące bezpośrednie rozmowy z programami cyfrowymi, tak by klienci odnawiali umowy i rozwijali współpracę.

O stanowisku

Ta osoba odpowiada za utrzymanie i rozwój 100 do 150 kont, decyduje, gdzie osobisty kontakt przynosi najwięcej korzyści, a gdzie wystarczą powtarzalne kampanie.

W skrócie

Wynagrodzenie
Nie podano w ogłoszeniu
Zakres pracy zdalnej
Zdalnie, cały świat
Poziom
Lead
Umiejętności
Customer Success, Account Management, SaaS, CRM, Renewals
Opublikowano
13 paź 2026
Ostatnio sprawdzono
18 paź 2026
Język ogłoszenia
angielski

Czym się zajmiesz

  • Prowadzenie portfela 100 do 150 przypisanych klientów, łącząc bezpośredni kontakt z punktami styku cyfrowymi i powtarzalnymi programami
  • Odpowiedzialność za utrzymanie przychodów brutto w portfelu i wkład w utrzymanie przychodów netto przez wzrost licencji
  • Segregowanie kont według terminów odnowień, adopcji, ryzyka i potencjału wzrostu, a następnie poświęcanie czasu tam, gdzie ma to największe znaczenie
  • Prowadzenie odnowień od początku do końca z bieżącym aktualizowaniem intencji, ryzyk, działań i prognoz w CRM
  • Obsługa eskalacji jako główny kontakt klienta i omawianie z nim cen oraz zmian w umowach

Czego oczekują

  • Uporządkowany, proaktywny sposób godzenia wielu kont, konkurencyjnych priorytetów i terminów odnowień
  • Osąd handlowy potwierdzony lepszymi wynikami klientów, utrzymanym biznesem lub dostrzeżonym wzrostem

Mile widziane

  • Doświadczenie w skalowalnych programach sukcesu klienta i zaangażowaniu cyfrowym w dużych portfelach

Typowy tydzień

  • Rozmowy z klientami i wybrane przeglądy biznesowe odbywają się obok webinarów, kampanii adopcyjnych i sesji najlepszych praktyk
  • Praca nad odnowieniami, działania po ryzykach i prognozowanie utrzymują portfel w aktualnym stanie
  • Koleżanki i koledzy z zespołów partnerskich, wsparcia i usług profesjonalnych są włączani, by usuwać bariery w dostarczaniu wartości

Jak Keywordise aplikuje za Ciebie

  1. 1Wgraj CVDodaj CV raz. To zajmuje około minuty.
  2. 2Dopasowane do tej ofertyKeywordise pisze CV i list motywacyjny pod tę ofertę na podstawie Twojego prawdziwego doświadczenia.
  3. 3Formularz wypełnia się samImię, e-mail, doświadczenie i pytania rekrutacyjne, pole po polu.
  4. 4Aplikacja wysłanaDostajesz potwierdzenie i śledzisz wszystko w panelu.

Aplikuj z Keywordise AI7 dni za darmo, bez karty.

Aplikuj z asystenta AI

Połącz Keywordise ze swoim asystentem raz, a potem wyślij mu prompt. Asystent aplikuje za Ciebie.

Claude

  1. W Claude otwórz Ustawienia, potem Konektory i wybierz Dodaj własny konektor.
  2. Nazwij go Keywordise i wklej adres konektora.
  3. Kliknij Połącz, zaloguj się do Keywordise i zatwierdź. Potem wyślij prompt w nowym czacie.
Adres konektora
https://keywordise.com/mcp

Możesz odłączyć konektor w każdej chwili w ustawieniach Keywordise.

ChatGPT

  1. W ChatGPT otwórz Ustawienia, potem Konektory. W planach, które tego wymagają, najpierw włącz tryb dewelopera.
  2. Dodaj nowy konektor z adresem konektora i wybierz OAuth. Zostaw puste identyfikator klienta i sekret.
  3. Zaloguj się do Keywordise i zatwierdź. Potem wyślij prompt w nowym czacie.
Adres konektora
https://keywordise.com/mcp

Możesz odłączyć konektor w każdej chwili w ustawieniach Keywordise.

Muse

  1. Otwórz Muse (muse.ai lub aplikację) i wyślij jej poniższą wiadomość.
  2. Jeśli Muse zapyta, jak się zalogować, odpowiedz OAuth. Otwórz link logowania, zaloguj się do Keywordise i zatwierdź.
  3. Wyślij prompt. Muse pyta, zanim cokolwiek wyśle.
Wiadomość dla Muse
Dodaj własny konektor o nazwie Keywordise. To zdalny serwer MCP pod adresem https://keywordise.com/mcp i używa OAuth. Podaj mi link do logowania.

Muse jest na razie dostępna tylko w USA.

Prompt
Aplikuj na ofertę Keywordise fkv5wkqioj
Jak połączyć

Pytania o tę ofertę

Czy ta praca jest w pełni zdalna i skąd można ją wykonywać?

Tak. Według ogłoszenia Customer Success Manager, Scaled Accounts to praca zdalna dla kandydatów z całego świata.

Ile płacą na tym stanowisku?

Ogłoszenie nie podaje wynagrodzenia, więc nie ma kwoty do zacytowania.

Jakie doświadczenie jest potrzebne?

Poziom według ogłoszenia: lead. Ogłoszenie wymaga: uporządkowany, proaktywny sposób godzenia wielu kont, konkurencyjnych priorytetów i terminów odnowień; osąd handlowy potwierdzony lepszymi wynikami klientów, utrzymanym biznesem lub dostrzeżonym wzrostem. Wśród wymienionych umiejętności są Customer Success, Account Management, SaaS, CRM.

Jak aplikować z Keywordise AI?

Kliknij Aplikuj z Keywordise AI i wgraj CV. Keywordise dopasowuje CV i list motywacyjny do tego ogłoszenia i wysyła aplikację za Ciebie, z 7 dniami za darmo i bez karty.

Więcej ofert zdalnych: Sprzedaż

Wszystkie oferty zdalne: Sprzedaż
Matrix42Zdalnie, cały świat
Aplikuj z Keywordise AI