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Customer Success Manager, Strategic Accounts

  • Télétravail, monde entier
  • Lead
  • Publiée il y a 8 jours
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ou postulez depuis Claude / ChatGPT / Muse

En une phrase

Gérer un portefeuille de grands comptes en veillant à l'adoption du logiciel, au renouvellement des contrats et à la croissance des dépenses.

À propos du poste

Le poste porte la rétention du revenu brut des comptes et une part mesurable de la rétention du revenu net. Réussir, c'est amener les clients à atteindre les résultats convenus, à renouveler à temps et à ouvrir la porte à des upsells que les Sales concluent ensuite.

En un coup d'œil

Salaire
Non indiqué dans l'annonce
Périmètre du télétravail
Télétravail, monde entier
Niveau
Lead
Compétences
Customer Success, Account Management, Consulting, CRM, Renewal management, Upsell
Publiée
13 oct. 2026
Dernière vérification
18 oct. 2026
Langue de l'annonce
anglais

Vos missions

  • Cartographier les décideurs, les détenteurs de budget, les sponsors et les champions dans chaque compte
  • Transformer les objectifs clients en plans de réussite conjoints avec des responsables et des jalons datés
  • Animer des revues d'activité et de direction qui montrent les progrès et fixent les prochaines étapes
  • Mener les renouvellements, y compris les discussions tarifaires et contractuelles, et repérer les opportunités d'upsell et de cross-sell
  • Suivre la santé des comptes et intervenir comme interlocuteur unique lors des escalades
  • Tenir à jour les enregistrements, les prévisions et les plans de réussite dans le CRM

Le profil recherché

  • Cinq ans ou plus en customer success, gestion de comptes, conseil ou fonction similaire auprès de clients grands comptes en logiciel
  • Historique de protection et de croissance du revenu sur des comptes complexes avec de nombreuses parties prenantes
  • Aisance à échanger avec des dirigeants sur les résultats, les priorités, la valeur et les conditions commerciales

Comment Keywordise postule pour vous

  1. 1Téléversez votre CVAjoutez votre CV une seule fois. Cela prend environ une minute.
  2. 2Adapté à ce posteKeywordise écrit votre CV et votre lettre de motivation pour ce poste à partir de votre expérience réelle.
  3. 3Le formulaire se remplit tout seulNom, e-mail, expérience et questions de présélection, champ par champ.
  4. 4Candidature envoyéeVous recevez un accusé et suivez tout dans votre tableau de bord.

Postuler avec Keywordise AI7 jours gratuits, sans carte.

Postulez depuis votre assistant IA

Connectez Keywordise à votre assistant une fois, puis envoyez-lui le prompt. Il postule pour vous.

ClaudeConnecteurChatGPTConnecteurMusepar Meta

Claude

  1. Dans Claude, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs, et choisissez Ajouter un connecteur personnalisé.
  2. Nommez-le Keywordise et collez l'URL du connecteur.
  3. Cliquez sur Connecter, connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
URL du connecteur
https://keywordise.com/mcp

Vous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.

ChatGPT

  1. Dans ChatGPT, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs. Sur les offres qui l'exigent, activez d'abord le mode développeur.
  2. Ajoutez un nouveau connecteur avec l'URL du connecteur et choisissez OAuth. Laissez vides l'identifiant client et le secret.
  3. Connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
URL du connecteur
https://keywordise.com/mcp

Vous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.

Muse

  1. Ouvrez Muse (muse.ai ou l'application) et envoyez-lui le message ci-dessous.
  2. Si Muse demande comment se connecter, répondez OAuth. Ouvrez le lien de connexion qu'elle envoie, connectez-vous à Keywordise et validez.
  3. Envoyez le prompt. Muse demande avant d'envoyer quoi que ce soit.
Message pour Muse
Ajoute un connecteur personnalisé nommé Keywordise. C'est un serveur MCP distant à l'adresse https://keywordise.com/mcp et il utilise OAuth. Donne-moi le lien de connexion.

Muse n'est disponible qu'aux États-Unis pour l'instant.

Prompt
Postule à l’offre Keywordise cifkkdtabu
Comment se connecter

Questions sur ce poste

Puis-je faire ce travail à distance, et depuis quels pays ?

Oui. Selon l'annonce, Customer Success Manager, Strategic Accounts est un poste en télétravail ouvert aux candidats du monde entier.

Quel est le salaire pour ce poste ?

L'annonce n'indique pas de salaire, il n'y a donc aucun chiffre à citer.

Quelle expérience faut-il ?

Niveau selon l'annonce : lead. L'annonce demande : cinq ans ou plus en customer success, gestion de comptes, conseil ou fonction similaire auprès de clients grands comptes en logiciel; historique de protection et de croissance du revenu sur des comptes complexes avec de nombreuses parties prenantes; aisance à échanger avec des dirigeants sur les résultats, les priorités, la valeur et les conditions commerciales. Compétences citées : Customer Success, Account Management, Consulting, CRM.

Comment postuler avec Keywordise AI ?

Cliquez sur Postuler avec Keywordise AI et téléversez votre CV. Keywordise adapte votre CV et votre lettre à cette annonce et envoie la candidature pour vous, avec 7 jours gratuits et sans carte.

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