Analyste CX Operations
- Télétravail, monde entier
- Confirmé
- Publiée il y a 4 semaines
ou postulez depuis Claude / ChatGPT / Muse
Poste opérationnel au service d'une équipe d'expérience client dans une marque de soda, en charge des outils backend, de la gestion des commandes et de la prévention de la fraude sur les ventes directes et professionnelles.
À propos du poste
La gestion des systèmes et des outils est au cœur de ce poste : configurer les règles de routage, maintenir la fluidité des commandes et des livraisons, et piloter des projets comme les outils de service basés sur l'IA et les améliorations de l'abonnement.
En un coup d'œil
- Salaire
- Non indiqué dans l'annonce
- Périmètre du télétravail
- Télétravail, monde entier
- Niveau
- Confirmé
- Compétences
- Order management, Fulfillment, Fraud prevention, System configuration, Reporting
- Publiée
- 29 sept. 2026
- Dernière vérification
- 28 oct. 2026
- Langue de l'annonce
- anglais
Vos missions
- Piloter des projets CX transverses de la planification au lancement, y compris de nouveaux produits et de nouveaux marchés
- Assurer la configuration et la maintenance des outils CX backend, notamment les jeux de règles et le routage
- Faire tourner au quotidien la gestion des commandes DTC et B2B, les livraisons et la prévention de la fraude
- Produire des reportings qui aident l'organisation CX à prendre des décisions
Le profil recherché
- À l'aise pour contribuer aux discussions sur la stratégie fournisseurs et à la configuration détaillée des systèmes
- Capable de concilier travail de projet et discipline opérationnelle quotidienne
- Contributeur individuel qui prend en charge les outils et les liens transverses
Comment Keywordise postule pour vous
Alex Demo
[email protected]
Depuis votre CV
Oui, en télétravail complet
- Envoyée
- 09:41
- Joint
- Votre CV adapté
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- 2Adapté à ce posteKeywordise écrit votre CV et votre lettre de motivation pour ce poste à partir de votre expérience réelle.
- 3Le formulaire se remplit tout seulNom, e-mail, expérience et questions de présélection, champ par champ.
- 4Candidature envoyéeVous recevez un accusé et suivez tout dans votre tableau de bord.
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Postulez depuis votre assistant IA
Connectez Keywordise à votre assistant une fois, puis envoyez-lui le prompt. Il postule pour vous.
Claude
- Dans Claude, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs, et choisissez Ajouter un connecteur personnalisé.
- Nommez-le Keywordise et collez l'URL du connecteur.
- Cliquez sur Connecter, connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
https://keywordise.com/mcpVous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.
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- Dans ChatGPT, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs. Sur les offres qui l'exigent, activez d'abord le mode développeur.
- Ajoutez un nouveau connecteur avec l'URL du connecteur et choisissez OAuth. Laissez vides l'identifiant client et le secret.
- Connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
https://keywordise.com/mcpVous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.
Muse
- Ouvrez Muse (muse.ai ou l'application) et envoyez-lui le message ci-dessous.
- Si Muse demande comment se connecter, répondez OAuth. Ouvrez le lien de connexion qu'elle envoie, connectez-vous à Keywordise et validez.
- Envoyez le prompt. Muse demande avant d'envoyer quoi que ce soit.
Ajoute un connecteur personnalisé nommé Keywordise. C'est un serveur MCP distant à l'adresse https://keywordise.com/mcp et il utilise OAuth. Donne-moi le lien de connexion.Muse n'est disponible qu'aux États-Unis pour l'instant.
Postule à l’offre Keywordise cbhtx5uvdnQuestions sur ce poste
Puis-je faire ce travail à distance, et depuis quels pays ?
Oui, l'annonce est en télétravail et n'est liée à aucun pays en particulier.
Quel est le salaire pour ce poste ?
L'annonce n'indique pas de salaire, il n'y a donc aucun chiffre à citer.
Quelle expérience faut-il ?
Niveau selon l'annonce : confirmé. L'annonce demande : à l'aise pour contribuer aux discussions sur la stratégie fournisseurs et à la configuration détaillée des systèmes; capable de concilier travail de projet et discipline opérationnelle quotidienne; contributeur individuel qui prend en charge les outils et les liens transverses. Compétences citées : Order management, Fulfillment, Fraud prevention, System configuration.
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