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Consultant support technique

  • Télétravail, Europe
  • Confirmé
  • Publiée il y a 5 jours
Postuler avec Keywordise AI

ou postulez depuis Claude / ChatGPT / Muse

En une phrase

Support technique à distance pour des clients logiciels grands comptes, principalement par email et tickets, avec quelques sessions en direct.

À propos du poste

Le poste s'inscrit dans une équipe support multilingue au service de marques SaaS, logicielles et matérielles. Le travail se fait depuis chez soi et consiste à connecter les systèmes des clients et à faire circuler les données.

En un coup d'œil

Salaire
Non indiqué dans l'annonce
Périmètre du télétravail
Télétravail, Europe
Niveau
Confirmé
Compétences
Google Workspace, AWS, Azure, LDAP, Active Directory, PowerShell, SQL
Publiée
16 oct. 2026
Dernière vérification
18 oct. 2026
Langue de l'annonce
anglais

Vos missions

  • Piloter l'onboarding des clients, le scan des données et la découverte de l'environnement, en corrigeant ce qui bloque
  • Identifier les problèmes de connectivité et de permissions pour que les métadonnées soient collectées de façon sécurisée
  • Lire les logs et les schémas d'erreurs pour distinguer les bugs logiciels des erreurs de configuration
  • Rédiger les problèmes produit non résolus et les transmettre à l'ingénierie avec des détails clairs

Le profil recherché

  • Anglais niveau C1 ou plus, à l'oral comme à l'écrit
  • Deux ans ou plus en support technique, support applicatif ou gestion de comptes techniques avec des logiciels B2B
  • Connaissance du stockage et de la sécurisation des données sur M365, Google Workspace, AWS et Azure
  • Bonne connaissance de l'architecture cloud, des topologies réseau et des contrôles d'accès en entreprise
  • Expérience de l'utilisation d'outils de logs centralisés pour suivre les flux de données et identifier les pannes

Un plus

  • Travail sur Active Directory et LDAP avec PowerShell et ADUC, ainsi que SMB/CIFS et les serveurs de fichiers Windows

Ce qui est proposé

  • Télétravail

Comment Keywordise postule pour vous

  1. 1Téléversez votre CVAjoutez votre CV une seule fois. Cela prend environ une minute.
  2. 2Adapté à ce posteKeywordise écrit votre CV et votre lettre de motivation pour ce poste à partir de votre expérience réelle.
  3. 3Le formulaire se remplit tout seulNom, e-mail, expérience et questions de présélection, champ par champ.
  4. 4Candidature envoyéeVous recevez un accusé et suivez tout dans votre tableau de bord.

Postuler avec Keywordise AI7 jours gratuits, sans carte.

Postulez depuis votre assistant IA

Connectez Keywordise à votre assistant une fois, puis envoyez-lui le prompt. Il postule pour vous.

ClaudeConnecteurChatGPTConnecteurMusepar Meta

Claude

  1. Dans Claude, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs, et choisissez Ajouter un connecteur personnalisé.
  2. Nommez-le Keywordise et collez l'URL du connecteur.
  3. Cliquez sur Connecter, connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
URL du connecteur
https://keywordise.com/mcp

Vous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.

ChatGPT

  1. Dans ChatGPT, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs. Sur les offres qui l'exigent, activez d'abord le mode développeur.
  2. Ajoutez un nouveau connecteur avec l'URL du connecteur et choisissez OAuth. Laissez vides l'identifiant client et le secret.
  3. Connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
URL du connecteur
https://keywordise.com/mcp

Vous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.

Muse

  1. Ouvrez Muse (muse.ai ou l'application) et envoyez-lui le message ci-dessous.
  2. Si Muse demande comment se connecter, répondez OAuth. Ouvrez le lien de connexion qu'elle envoie, connectez-vous à Keywordise et validez.
  3. Envoyez le prompt. Muse demande avant d'envoyer quoi que ce soit.
Message pour Muse
Ajoute un connecteur personnalisé nommé Keywordise. C'est un serveur MCP distant à l'adresse https://keywordise.com/mcp et il utilise OAuth. Donne-moi le lien de connexion.

Muse n'est disponible qu'aux États-Unis pour l'instant.

Prompt
Postule à l’offre Keywordise yugbcxpmdv
Comment se connecter

Questions sur ce poste

Puis-je faire ce travail à distance, et depuis quels pays ?

Oui, l'annonce est en télétravail et s'adresse aux candidats en Europe.

Quel est le salaire pour ce poste ?

L'annonce n'indique pas de salaire, il n'y a donc aucun chiffre à citer.

Quelle expérience faut-il ?

Niveau selon l'annonce : confirmé. L'annonce demande : anglais niveau C1 ou plus, à l'oral comme à l'écrit; deux ans ou plus en support technique, support applicatif ou gestion de comptes techniques avec des logiciels B2B; connaissance du stockage et de la sécurisation des données sur M365, Google Workspace, AWS et Azure. Compétences citées : Google Workspace, AWS, Azure, LDAP.

Comment postuler avec Keywordise AI ?

Choisissez Postuler avec Keywordise AI, créez votre compte et téléversez votre CV. Keywordise écrit votre CV et votre lettre de motivation pour ce poste à partir de votre expérience réelle et postule pour vous. L'essai de 7 jours ne demande pas de carte.

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