SupportYourAppContrata

Consultor de soporte técnico

  • Remoto, Europa
  • Nivel medio
  • Publicado hace 5 días
Postula con Keywordise AI

o postula desde Claude / ChatGPT / Muse

En una frase

Soporte técnico remoto para clientes de software empresarial, sobre todo por correo electrónico y tickets, con algunas sesiones en directo.

Sobre el puesto

El puesto forma parte de un equipo de soporte multilingüe que atiende a marcas de SaaS, software y hardware. El trabajo se realiza desde casa y se centra en conectar los sistemas de los clientes y hacer que los datos fluyan.

De un vistazo

Salario
No indicado en la oferta
Alcance remoto
Remoto, Europa
Nivel
Nivel medio
Habilidades
Google Workspace, AWS, Azure, LDAP, Active Directory, PowerShell, SQL
Publicado
16 oct 2026
Última comprobación
18 oct 2026
Idioma de la oferta
inglés

Qué harás

  • Dirigir la incorporación de clientes, el escaneo de datos y el descubrimiento del entorno, resolviendo lo que les bloquea
  • Rastrear problemas de conectividad y permisos para que los metadatos se puedan recopilar de forma segura
  • Leer registros y patrones de errores para distinguir errores de software de configuraciones incorrectas
  • Documentar los problemas de producto sin resolver y pasarlos a ingeniería con detalle claro

Qué buscan

  • Inglés de nivel C1 o superior, hablado y escrito
  • Dos o más años en soporte técnico, soporte de aplicaciones o gestión de cuentas técnicas con software B2B
  • Conocimiento de cómo se almacenan y protegen los datos en M365, Google Workspace, AWS y Azure
  • Familiaridad con arquitectura cloud, topologías de red y controles de acceso empresariales
  • Experiencia con herramientas de registro centralizado para seguir flujos de datos y localizar fallos

Se valora

  • Trabajo con Active Directory y LDAP con PowerShell y ADUC, además de SMB/CIFS y servidores de archivos Windows

Qué ofrecen

  • Trabajo desde casa

Cómo postula Keywordise por ti

  1. 1Sube tu CVAñade tu CV una vez. Lleva aproximadamente un minuto.
  2. 2Adaptado a este puestoKeywordise escribe tu CV y tu carta de presentación para este puesto a partir de tu experiencia real.
  3. 3El formulario se rellena soloNombre, correo, experiencia y preguntas de selección, campo por campo.
  4. 4Candidatura enviadaRecibes un justificante y lo sigues en tu panel.

Postula con Keywordise AI7 días gratis, sin tarjeta.

Postula desde tu asistente de IA

Conecta Keywordise a tu asistente una vez y luego envíale el prompt. Postula por ti.

ClaudeConectorChatGPTConectorMusede Meta

Claude

  1. En Claude, abre Ajustes, luego Conectores y elige Añadir conector personalizado.
  2. Ponle el nombre Keywordise y pega la URL del conector.
  3. Pulsa Conectar, inicia sesión en Keywordise y aprueba. Después envía el prompt en un chat nuevo.
URL del conector
https://keywordise.com/mcp

Puedes desconectarlo cuando quieras en los ajustes de Keywordise.

ChatGPT

  1. En ChatGPT, abre Ajustes y luego Conectores. En los planes que lo exigen, activa antes el modo desarrollador.
  2. Añade un conector nuevo con la URL del conector y elige OAuth. Deja vacíos el ID de cliente y el secreto.
  3. Inicia sesión en Keywordise y aprueba. Después envía el prompt en un chat nuevo.
URL del conector
https://keywordise.com/mcp

Puedes desconectarlo cuando quieras en los ajustes de Keywordise.

Muse

  1. Abre Muse (muse.ai o la app) y envíale el mensaje de abajo.
  2. Si Muse pregunta cómo iniciar sesión, responde OAuth. Abre el enlace que te envía, inicia sesión en Keywordise y aprueba.
  3. Envía el prompt. Muse pregunta antes de enviar nada.
Mensaje para Muse
Añade un conector personalizado llamado Keywordise. Es un servidor MCP remoto en https://keywordise.com/mcp y usa OAuth. Dame el enlace de inicio de sesión.

Muse solo está disponible en EE. UU. por ahora.

Prompt
Postula al empleo de Keywordise yugbcxpmdv
Cómo conectar

Preguntas sobre este puesto

¿Puedo hacer este trabajo en remoto y desde qué países?

Sí, la oferta es remota y se dirige a candidatos en Europa.

¿Cuánto pagan por este puesto?

La oferta no indica salario, así que no hay una cifra que citar.

¿Qué experiencia piden?

Nivel según la oferta: nivel medio. La oferta pide: inglés de nivel C1 o superior, hablado y escrito; dos o más años en soporte técnico, soporte de aplicaciones o gestión de cuentas técnicas con software B2B; conocimiento de cómo se almacenan y protegen los datos en M365, Google Workspace, AWS y Azure. Habilidades que menciona: Google Workspace, AWS, Azure, LDAP.

¿Cómo postulo con Keywordise AI?

Elige Postula con Keywordise AI, crea tu cuenta y sube tu CV. Keywordise escribe tu CV y tu carta de presentación para este puesto a partir de tu experiencia real y postula por ti. La prueba de 7 días no pide tarjeta.

Más empleos remotos: TI y software

Todos los empleos remotos: TI y software
SupportYourAppRemoto, Europa
Postula con Keywordise AI