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Customer Success Specialist

  • Télétravail, monde entier
  • Débutant
  • Publiée il y a 6 jours
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ou postulez depuis Claude / ChatGPT / Muse

En une phrase

Poste de customer success pour un portefeuille de comptes partagé au sein d'une entreprise de logiciels pour les services à la personne, probablement en télétravail ou en hybride.

À propos du poste

L'accent est mis sur un accompagnement à grande échelle et un support juste à temps pour que les clients réussissent en autonomie, en travaillant étroitement avec les autres services pour résoudre les problèmes.

En un coup d'œil

Salaire
Non indiqué dans l'annonce
Périmètre du télétravail
Télétravail, monde entier
Niveau
Débutant
Compétences
Salesforce, ChurnZero, CRM, Customer success
Publiée
29 oct. 2026
Dernière vérification
3 nov. 2026
Langue de l'annonce
anglais

Vos missions

  • Gérer la fidélisation et la réussite d'un portefeuille de comptes partagé via des communications à grande échelle.
  • Être le contact principal pour les situations critiques au sein des comptes partagés.
  • Mobiliser votre connaissance du produit pour répondre aux besoins ou orienter vers les experts internes.
  • Collaborer avec vos collègues pour définir des stratégies et résoudre les problèmes des clients.
  • Documenter le statut et les activités des clients dans Salesforce ou d'autres outils CRM.

Le profil recherché

  • 0 à 3 ans d'expérience, de préférence au contact des clients ou en customer success.
  • Expérience avec Salesforce, ChurnZero ou un autre CRM.
  • Expérience du service client.
  • Solides compétences en communication et en résolution de problèmes.
  • Compétences en gestion de tâches et de projets.

Comment Keywordise postule pour vous

  1. 1Téléversez votre CVAjoutez votre CV une seule fois. Cela prend environ une minute.
  2. 2Adapté à ce posteKeywordise écrit votre CV et votre lettre de motivation pour ce poste à partir de votre expérience réelle.
  3. 3Le formulaire se remplit tout seulNom, e-mail, expérience et questions de présélection, champ par champ.
  4. 4Candidature envoyéeVous recevez un accusé et suivez tout dans votre tableau de bord.

Postuler avec Keywordise AI7 jours gratuits, sans carte.

Postulez depuis votre assistant IA

Connectez Keywordise à votre assistant une fois, puis envoyez-lui le prompt. Il postule pour vous.

ClaudeConnecteurChatGPTConnecteurMusepar Meta

Claude

  1. Dans Claude, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs, et choisissez Ajouter un connecteur personnalisé.
  2. Nommez-le Keywordise et collez l'URL du connecteur.
  3. Cliquez sur Connecter, connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
URL du connecteur
https://keywordise.com/mcp

Vous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.

ChatGPT

  1. Dans ChatGPT, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs. Sur les offres qui l'exigent, activez d'abord le mode développeur.
  2. Ajoutez un nouveau connecteur avec l'URL du connecteur et choisissez OAuth. Laissez vides l'identifiant client et le secret.
  3. Connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
URL du connecteur
https://keywordise.com/mcp

Vous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.

Muse

  1. Ouvrez Muse (muse.ai ou l'application) et envoyez-lui le message ci-dessous.
  2. Si Muse demande comment se connecter, répondez OAuth. Ouvrez le lien de connexion qu'elle envoie, connectez-vous à Keywordise et validez.
  3. Envoyez le prompt. Muse demande avant d'envoyer quoi que ce soit.
Message pour Muse
Ajoute un connecteur personnalisé nommé Keywordise. C'est un serveur MCP distant à l'adresse https://keywordise.com/mcp et il utilise OAuth. Donne-moi le lien de connexion.

Muse n'est disponible qu'aux États-Unis pour l'instant.

Prompt
Postule à l’offre Keywordise 46qcwez4ga
Comment se connecter

Questions sur ce poste

Ce poste est-il entièrement en télétravail, et depuis où ?

Oui, l'annonce est en télétravail et n'est liée à aucun pays en particulier.

Quel est le salaire pour ce poste ?

L'annonce n'indique pas de salaire, il n'y a donc aucun chiffre à citer.

Quelle expérience faut-il ?

Niveau selon l'annonce : débutant. L'annonce demande : 0 à 3 ans d'expérience, de préférence au contact des clients ou en customer success; expérience avec Salesforce, ChurnZero ou un autre CRM; expérience du service client. Compétences citées : Salesforce, ChurnZero, CRM, Customer success.

Comment postuler avec Keywordise AI ?

Cliquez sur Postuler avec Keywordise AI et téléversez votre CV. Keywordise adapte votre CV et votre lettre à cette annonce et envoie la candidature pour vous, avec 7 jours gratuits et sans carte.

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