Un fabricant d'électronique grand publicRecrute

Responsable régional des opérations de service, pays nordiques et Europe de l'Est

  • Télétravail, monde entier
  • Lead
  • Publiée il y a 5 jours
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ou postulez depuis Claude / ChatGPT / Muse

En une phrase

Pilotez les opérations de réparation après-vente et les relations de service avec les revendeurs dans les pays nordiques et en Europe de l'Est, avec des déplacements régionaux fréquents.

À propos du poste

Convient à une personne ayant déjà piloté des réseaux de réparation externalisés et géré des escalades de distributeurs. Le poste mêle suivi des KPI, audits de partenaires et formation technique dans plusieurs pays.

En un coup d'œil

Salaire
Non indiqué dans l'annonce
Périmètre du télétravail
Télétravail, monde entier
Niveau
Lead
Compétences
QBRs, GDPR, Voice of Customer, Technical training
Publiée
16 oct. 2026
Dernière vérification
18 oct. 2026
Langue de l'annonce
anglais

Vos missions

  • Coordonner les opérations du réseau de réparation et être le contact opérationnel principal des partenaires
  • Auditer les partenaires, mener les certifications et tenir les revues annuelles de performance
  • Suivre des indicateurs comme le taux de réparation du premier coup, le délai de traitement, les réparations récurrentes, la CSAT et le coût par réparation
  • Localiser les manuels de réparation, les procédures techniques et la documentation de service
  • Prévoir la demande régionale de pièces détachées avec les équipes internes

Le profil recherché

  • Au moins cinq ans dans le service après-vente, l'exploitation de centres de réparation ou un domaine similaire
  • Expérience de travail avec des partenaires de réparation et de service externalisés
  • Expérience de coordination d'un réseau de service multi-pays
  • Expérience de la gestion de relations B2B avec des distributeurs ou revendeurs
  • Maîtrise professionnelle de l'anglais

Un plus

  • Compétences en suédois ou en norvégien
  • Expérience dans l'électronique grand public ou les produits grand public techniques

Ce qui est proposé

  • Horaires flexibles
  • Subvention à l'abonnement de salle de sport

Comment Keywordise postule pour vous

  1. 1Téléversez votre CVAjoutez votre CV une seule fois. Cela prend environ une minute.
  2. 2Adapté à ce posteKeywordise écrit votre CV et votre lettre de motivation pour ce poste à partir de votre expérience réelle.
  3. 3Le formulaire se remplit tout seulNom, e-mail, expérience et questions de présélection, champ par champ.
  4. 4Candidature envoyéeVous recevez un accusé et suivez tout dans votre tableau de bord.

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Claude

  1. Dans Claude, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs, et choisissez Ajouter un connecteur personnalisé.
  2. Nommez-le Keywordise et collez l'URL du connecteur.
  3. Cliquez sur Connecter, connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
URL du connecteur
https://keywordise.com/mcp

Vous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.

ChatGPT

  1. Dans ChatGPT, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs. Sur les offres qui l'exigent, activez d'abord le mode développeur.
  2. Ajoutez un nouveau connecteur avec l'URL du connecteur et choisissez OAuth. Laissez vides l'identifiant client et le secret.
  3. Connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
URL du connecteur
https://keywordise.com/mcp

Vous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.

Muse

  1. Ouvrez Muse (muse.ai ou l'application) et envoyez-lui le message ci-dessous.
  2. Si Muse demande comment se connecter, répondez OAuth. Ouvrez le lien de connexion qu'elle envoie, connectez-vous à Keywordise et validez.
  3. Envoyez le prompt. Muse demande avant d'envoyer quoi que ce soit.
Message pour Muse
Ajoute un connecteur personnalisé nommé Keywordise. C'est un serveur MCP distant à l'adresse https://keywordise.com/mcp et il utilise OAuth. Donne-moi le lien de connexion.

Muse n'est disponible qu'aux États-Unis pour l'instant.

Prompt
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Comment se connecter

Questions sur ce poste

Puis-je faire ce travail à distance, et depuis quels pays ?

Oui. Selon l'annonce, Responsable régional des opérations de service, pays nordiques et Europe de l'Est est un poste en télétravail ouvert aux candidats du monde entier.

Quel est le salaire pour ce poste ?

L'annonce n'indique pas de salaire, il n'y a donc aucun chiffre à citer.

Quelle expérience faut-il ?

Niveau selon l'annonce : lead. L'annonce demande : au moins cinq ans dans le service après-vente, l'exploitation de centres de réparation ou un domaine similaire; expérience de travail avec des partenaires de réparation et de service externalisés; expérience de coordination d'un réseau de service multi-pays. Compétences citées : QBRs, GDPR, Voice of Customer, Technical training.

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