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Senior Support Engineer (ReSharper)

  • Télétravail, Europe
  • Senior
  • Publiée il y a 9 jours
Postuler avec Keywordise AI

ou postulez depuis Claude / ChatGPT / Muse

En une phrase

Poste de support chez un éditeur d'outils de développement .NET, pour creuser les bugs complexes rencontrés par les utilisateurs dans Visual Studio et les outils associés ; remote ou bureau, avec quelques semaines à l'étranger autorisées.

À propos du poste

Poste en remote ou au bureau, au sein d'une équipe distribuée sur plusieurs fuseaux horaires. Le rôle se situe entre les utilisateurs et les équipes produit, si bien que les constats du support deviennent des correctifs et des fonctionnalités.

En un coup d'œil

Salaire
Non indiqué dans l'annonce
Périmètre du télétravail
Télétravail, Europe
Niveau
Senior
Compétences
Visual Studio, Visual Studio Code, generative AI, CRM, Knowledge Centered Services
Publiée
12 oct. 2026
Dernière vérification
20 oct. 2026
Langue de l'annonce
anglais

Vos missions

  • Analyser et résoudre des problèmes techniques complexes signalés par des développeurs du monde entier
  • Reconstituer des scénarios utilisateurs rares et rédiger des rapports de bug clairs pour les équipes produit
  • Travailler avec les développeurs et les QA engineers sur les retours et les correctifs
  • Rédiger des articles de base de connaissances et des guides de dépannage pour que les utilisateurs puissent se débrouiller seuls
  • Montrer aux utilisateurs comment intégrer les outils d'IA générative dans leur workflow

Le profil recherché

  • À l'aise avec la stack .NET, Visual Studio et Visual Studio Code
  • Capable de lire, écrire et déboguer du code C
  • Expérience pratique du support et du dépannage de logiciels commerciaux
  • Comprend l'usage de l'IA générative dans le développement logiciel
  • Anglais courant, bonne communication écrite et orale

Un plus

  • Expérience avec des CRM, des bug trackers ou Knowledge Centered Services

Ce qui est proposé

  • Salaire de base compétitif
  • Localisation flexible, à domicile ou au bureau
  • Jusqu'à 30 jours par an en télétravail depuis l'étranger
  • Jours de congé supplémentaires
  • Assurance médicale

Une semaine type

  • Trier les tickets entrants des utilisateurs du monde entier
  • Reproduire les cas limites et chercher les causes racines
  • Rédiger et suivre les rapports de bug avec les équipes produit
  • Rédiger ou mettre à jour les articles de support

Comment Keywordise postule pour vous

  1. 1Téléversez votre CVAjoutez votre CV une seule fois. Cela prend environ une minute.
  2. 2Adapté à ce posteKeywordise écrit votre CV et votre lettre de motivation pour ce poste à partir de votre expérience réelle.
  3. 3Le formulaire se remplit tout seulNom, e-mail, expérience et questions de présélection, champ par champ.
  4. 4Candidature envoyéeVous recevez un accusé et suivez tout dans votre tableau de bord.

Postuler avec Keywordise AI7 jours gratuits, sans carte.

Postulez depuis votre assistant IA

Connectez Keywordise à votre assistant une fois, puis envoyez-lui le prompt. Il postule pour vous.

ClaudeConnecteurChatGPTConnecteurMusepar Meta

Claude

  1. Dans Claude, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs, et choisissez Ajouter un connecteur personnalisé.
  2. Nommez-le Keywordise et collez l'URL du connecteur.
  3. Cliquez sur Connecter, connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
URL du connecteur
https://keywordise.com/mcp

Vous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.

ChatGPT

  1. Dans ChatGPT, ouvrez Paramètres, puis Connecteurs. Sur les offres qui l'exigent, activez d'abord le mode développeur.
  2. Ajoutez un nouveau connecteur avec l'URL du connecteur et choisissez OAuth. Laissez vides l'identifiant client et le secret.
  3. Connectez-vous à Keywordise et validez. Envoyez ensuite le prompt dans une nouvelle conversation.
URL du connecteur
https://keywordise.com/mcp

Vous pouvez vous déconnecter à tout moment dans les paramètres de Keywordise.

Muse

  1. Ouvrez Muse (muse.ai ou l'application) et envoyez-lui le message ci-dessous.
  2. Si Muse demande comment se connecter, répondez OAuth. Ouvrez le lien de connexion qu'elle envoie, connectez-vous à Keywordise et validez.
  3. Envoyez le prompt. Muse demande avant d'envoyer quoi que ce soit.
Message pour Muse
Ajoute un connecteur personnalisé nommé Keywordise. C'est un serveur MCP distant à l'adresse https://keywordise.com/mcp et il utilise OAuth. Donne-moi le lien de connexion.

Muse n'est disponible qu'aux États-Unis pour l'instant.

Prompt
Postule à l’offre Keywordise jigdkvo45d
Comment se connecter

Questions sur ce poste

Puis-je faire ce travail à distance, et depuis quels pays ?

Oui. Selon l'annonce, Senior Support Engineer (ReSharper) est un poste en télétravail pour les candidats en Europe.

Quel est le salaire pour ce poste ?

Aucune fourchette de salaire n'est indiquée dans l'annonce.

Quelle expérience faut-il ?

Niveau selon l'annonce : senior. L'annonce demande : à l'aise avec la stack .NET, Visual Studio et Visual Studio Code; capable de lire, écrire et déboguer du code C; expérience pratique du support et du dépannage de logiciels commerciaux. Compétences citées : Visual Studio, Visual Studio Code, generative AI, CRM.

Comment postuler avec Keywordise AI ?

Choisissez Postuler avec Keywordise AI, créez votre compte et téléversez votre CV. Keywordise écrit votre CV et votre lettre de motivation pour ce poste à partir de votre expérience réelle et postule pour vous. L'essai de 7 jours ne demande pas de carte.

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