Matrix42Contrata

Customer Success Manager, Digital

  • Remoto, todo o mundo
  • Líder
  • Publicada há 8 dias
Em uma frase

Conduz jornadas de cliente automatizadas e um-para-muitos para um segmento digital, cobrindo onboarding, adoção e renovações em vez de contas nomeadas.

Sobre a vaga

Os programas chegam a muitos clientes ao mesmo tempo, por isso o trabalho mistura construção de campanhas, desenho de fluxos de trabalho no CRM e julgamento comercial. A retenção e o crescimento de todo o segmento são as medidas.

Resumo rápido

Salário
Não informado no anúncio
Alcance remoto
Remoto, todo o mundo
Nível
Líder
Habilidades
HubSpot, Power BI, CRM, Customer Success, Renewals
Publicada
13 out. 2026
Última verificação
18 out. 2026
Idioma do anúncio
inglês

O que você fará

  • Desenhar e melhorar jornadas digitais para onboarding, adoção, renovação e crescimento
  • Escrever comunicações para clientes e conteúdos de self-service com Marketing, Produto e Suporte
  • Segmentar audiências por fase do ciclo de vida, produto e uso para que as mensagens cheguem no momento certo
  • Construir fluxos de trabalho no CRM com RevOps e CS Operations e transformar sinais de clientes em gatilhos
  • Gerir um processo de renovação repetível com lembretes antecipados e ações claras para o cliente
  • Encaminhar leads qualificadas de upsell e cross-sell para Vendas e manter as previsões do segmento atualizadas

O que buscam

  • Pelo menos 3 anos em customer success digital, operações de cliente, marketing de ciclo de vida ou operações de renovação em SaaS
  • Trabalho prático a construir campanhas, fluxos de trabalho no CRM ou programas de ciclo de vida automatizados com resultados mensuráveis
  • À vontade com dados de clientes, contratos e envolvimento
  • Escrita clara para clientes que torna temas complexos fáceis de agir
  • Fluência em inglês e alemão suíço

Diferenciais

  • Experiência com HubSpot ou Power BI

Como a Keywordise se candidata por você

  1. 1Envie seu currículoAdicione seu currículo uma vez. Leva cerca de um minuto.
  2. 2Adaptado a esta vagaA Keywordise escreve seu currículo e sua carta de apresentação para esta vaga a partir da sua experiência real.
  3. 3O formulário se preenche sozinhoNome, e-mail, experiência e perguntas de triagem, campo por campo.
  4. 4Candidatura enviadaVocê recebe um comprovante e acompanha tudo no seu painel.

Candidate-se com a Keywordise AI7 dias grátis, sem cartão.

Candidate-se pelo seu assistente de IA

Conecte a Keywordise ao seu assistente uma vez e depois envie o prompt. Ele se candidata por você.

Claude

  1. No Claude, abra Configurações, depois Conectores, e escolha Adicionar conector personalizado.
  2. Dê o nome Keywordise e cole a URL do conector.
  3. Clique em Conectar, entre na Keywordise e aprove. Depois envie o prompt em uma conversa nova.
URL do conector
https://keywordise.com/mcp

Você pode desconectar a qualquer momento nas configurações da Keywordise.

ChatGPT

  1. No ChatGPT, abra Configurações e depois Conectores. Nos planos que exigem, ative antes o modo desenvolvedor.
  2. Adicione um novo conector com a URL do conector e escolha OAuth. Deixe vazios o ID do cliente e o segredo.
  3. Entre na Keywordise e aprove. Depois envie o prompt em uma conversa nova.
URL do conector
https://keywordise.com/mcp

Você pode desconectar a qualquer momento nas configurações da Keywordise.

Muse

  1. Abra a Muse (muse.ai ou o app) e envie a mensagem abaixo.
  2. Se a Muse perguntar como entrar, responda OAuth. Abra o link de login que ela envia, entre na Keywordise e aprove.
  3. Envie o prompt. A Muse pergunta antes de enviar qualquer coisa.
Mensagem para a Muse
Adicione um conector personalizado chamado Keywordise. É um servidor MCP remoto em https://keywordise.com/mcp e usa OAuth. Me dê o link de login.

A Muse está disponível apenas nos EUA por enquanto.

Prompt
Candidate-se à vaga Keywordise tf3ygnmujd
Como conectar

Perguntas sobre esta vaga

Posso fazer este trabalho remotamente e de quais países?

Sim, o anúncio é remoto e não está ligado a um único país.

Quanto paga esta vaga?

Nenhuma faixa salarial aparece no anúncio.

Que experiência é pedida?

Nível segundo o anúncio: líder. O anúncio pede: pelo menos 3 anos em customer success digital, operações de cliente, marketing de ciclo de vida ou operações de renovação em SaaS; trabalho prático a construir campanhas, fluxos de trabalho no CRM ou programas de ciclo de vida automatizados com resultados mensuráveis; à vontade com dados de clientes, contratos e envolvimento. Habilidades citadas: HubSpot, Power BI, CRM, Customer Success.

Como me candidato com a Keywordise AI?

Escolha Candidate-se com a Keywordise AI, crie sua conta e envie seu currículo. A Keywordise escreve seu currículo e sua carta de apresentação para esta vaga a partir da sua experiência real e se candidata por você. O teste de 7 dias não pede cartão.

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