Especialista em Customer Success
- USD 2.250 a 2.500 por mês
- Remoto, Europa
- Tempo integral
- Nível pleno
- Publicada há 13 dias
ou candidate-se pelo Claude / ChatGPT / Muse
Vaga de customer success na linha de frente de uma fabricante de bebidas, cuidando de pedidos de atacado por telefone, email, fax, EDI e portal. Remoto com horário flexível.
Sobre a vaga
A equipe tem cerca de 100 pessoas e não tem engenheiros de software, então este papel fica entre clientes, logística e vendas. Um bom trabalho significa identificar problemas de pedido cedo e manter as entregas em dia.
Resumo rápido
- Salário
- USD 2.250 a 2.500 por mês
- Alcance remoto
- Remoto, Europa
- Nível
- Nível pleno
- Tipo de contrato
- Tempo integral
- Horário
- Pelo menos 3 a 4 horas de sobreposição com o horário US Eastern
- Habilidades
- ERP, EDI, Google Sheets, Microsoft Office
- Publicada
- 8 out. 2026
- Última verificação
- 20 out. 2026
- Idioma do anúncio
- inglês
O que você fará
- Receber dúvidas, solicitações e alterações de pedido dos clientes como principal ponto de contato
- Processar os pedidos diários que chegam por telefone, email, fax, EDI e pelo portal de pedidos
- Liberar pedidos no sistema ERP e corrigi-los durante o processamento para evitar erros
- Sugerir quantidades de pedido aos clientes com base no que está em estoque
- Trabalhar com Vendas e Marketing em oportunidades de adicionar pedidos
- Acompanhar métricas de sucesso e KPIs, e atualizar os relatórios diários de receita
O que buscam
- Pelo menos 3 anos em atendimento ao cliente
- Escrita e fala claras, além de forte resolução de problemas e pensamento crítico
- Conforto em trabalhar com vários departamentos ao mesmo tempo
- Sólidas habilidades em Microsoft Office e vontade de aprender novos sistemas
- Cuidadoso, bem organizado e calmo quando as prioridades mudam
- Postura positiva e empática com os clientes
Diferenciais
- Experiência em ambiente movimentado
Uma semana típica
- Responder emails e ligações de clientes, e registrar alterações de pedido
- Processar os pedidos do dia e liberá-los no sistema ERP
- Verificar níveis de estoque e sinalizar faltas para a Supply Chain
- Atualizar relatórios de receita e falar com a Logística sobre entregas
Como a Keywordise se candidata por você
Alex Demo
[email protected]
Do seu currículo
Sim, totalmente remoto
- Enviada
- 09:41
- Anexado
- Seu currículo adaptado
- 1Envie seu currículoAdicione seu currículo uma vez. Leva cerca de um minuto.
- 2Adaptado a esta vagaA Keywordise escreve seu currículo e sua carta de apresentação para esta vaga a partir da sua experiência real.
- 3O formulário se preenche sozinhoNome, e-mail, experiência e perguntas de triagem, campo por campo.
- 4Candidatura enviadaVocê recebe um comprovante e acompanha tudo no seu painel.
Candidate-se com a Keywordise AI7 dias grátis, sem cartão.
Candidate-se pelo seu assistente de IA
Conecte a Keywordise ao seu assistente uma vez e depois envie o prompt. Ele se candidata por você.
Claude
- No Claude, abra Configurações, depois Conectores, e escolha Adicionar conector personalizado.
- Dê o nome Keywordise e cole a URL do conector.
- Clique em Conectar, entre na Keywordise e aprove. Depois envie o prompt em uma conversa nova.
https://keywordise.com/mcpVocê pode desconectar a qualquer momento nas configurações da Keywordise.
ChatGPT
- No ChatGPT, abra Configurações e depois Conectores. Nos planos que exigem, ative antes o modo desenvolvedor.
- Adicione um novo conector com a URL do conector e escolha OAuth. Deixe vazios o ID do cliente e o segredo.
- Entre na Keywordise e aprove. Depois envie o prompt em uma conversa nova.
https://keywordise.com/mcpVocê pode desconectar a qualquer momento nas configurações da Keywordise.
Muse
- Abra a Muse (muse.ai ou o app) e envie a mensagem abaixo.
- Se a Muse perguntar como entrar, responda OAuth. Abra o link de login que ela envia, entre na Keywordise e aprove.
- Envie o prompt. A Muse pergunta antes de enviar qualquer coisa.
Adicione um conector personalizado chamado Keywordise. É um servidor MCP remoto em https://keywordise.com/mcp e usa OAuth. Me dê o link de login.A Muse está disponível apenas nos EUA por enquanto.
Candidate-se à vaga Keywordise tik2lc5sqfPerguntas sobre esta vaga
Posso fazer este trabalho remotamente e de quais países?
Sim. Segundo o anúncio, Especialista em Customer Success é uma vaga remota para candidatos na Europa. Sobre o horário, o anúncio diz: Pelo menos 3 a 4 horas de sobreposição com o horário US Eastern.
Quanto paga esta vaga?
O anúncio informa: USD 2.250 a 2.500 por mês.
Que experiência é pedida?
Nível segundo o anúncio: nível pleno. O anúncio pede: pelo menos 3 anos em atendimento ao cliente; escrita e fala claras, além de forte resolução de problemas e pensamento crítico; conforto em trabalhar com vários departamentos ao mesmo tempo. Habilidades citadas: ERP, EDI, Google Sheets, Microsoft Office.
Como me candidato com a Keywordise AI?
Escolha Candidate-se com a Keywordise AI, crie sua conta e envie seu currículo. A Keywordise escreve seu currículo e sua carta de apresentação para esta vaga a partir da sua experiência real e se candidata por você. O teste de 7 dias não pede cartão.
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