Director, Member Experience
- USD 155 000 do 190 000 rocznie
- Zdalnie, cały świat
- Lead
- Opublikowano 6 dni temu
albo aplikuj z poziomu Claude / ChatGPT / Muse
Kierowanie zespołem wsparcia farmaceutycznego złożonym z techników i farmaceutów, obsługującym telefon, czat i e-mail, z odpowiedzialnością za jakość usług i narzędzia, których używa zespół.
O stanowisku
Zespół opieki kontaktujący się z członkami, świadczeniodawcami i aptekami na kilku kanałach. Dyrektor ustala obsadę i wskaźniki, współpracuje z produktem i inżynierią nad narzędziami do czatu i połączeń oraz dba o stabilne doświadczenie członków w miarę rozwoju zespołu.
W skrócie
- Wynagrodzenie
- USD 155 000 do 190 000 rocznie
- Zakres pracy zdalnej
- Zdalnie, cały świat
- Poziom
- Lead
- Umiejętności
- Pharmacy operations, Healthcare services operations
- Opublikowano
- 23 paź 2026
- Ostatnio sprawdzono
- 28 paź 2026
- Język ogłoszenia
- angielski
Czym się zajmiesz
- Kierowanie menedżerami i liderami zespołów oraz ich rozwój w obszarze telefonii, e-maila, czatu i innych kanałów
- Ustalanie struktury zespołu i planów zatrudnienia z kierownictwem funkcjonalnym i zespołem People
- Odpowiedzialność za cele dotyczące jakości, szybkości i satysfakcji członków oraz śledzenie wskaźników wolumenu i rozwiązań
- Współpraca z produktem i inżynierią nad wymaganiami dla czatu, śledzenia połączeń i narzędzi wspieranych przez AI
- Pilotaż nowych technologii i procesów, pomiar ich wpływu, a następnie skalowanie
Czego oczekują
- Doświadczenie w kierowaniu zespołami liniowymi liczącymi 20 lub więcej osób w okresie wzrostu i wdrażania technologii
- Analityczne podejście do ustalania celów, czytania pulpitów i przekładania danych na działania
- Doświadczenie we współpracy z produktem i inżynierią w celu wpływu na roadmapę
Mile widziane
- Doświadczenie w farmacji, PBM lub usługach opieki zdrowotnej
Jak Keywordise aplikuje za Ciebie
Alex Demo
[email protected]
Z Twojego CV
Tak, w pełni zdalnie
- Wysłano
- 09:41
- Załączono
- Twoje dopasowane CV
- 1Wgraj CVDodaj CV raz. To zajmuje około minuty.
- 2Dopasowane do tej ofertyKeywordise pisze CV i list motywacyjny pod tę ofertę na podstawie Twojego prawdziwego doświadczenia.
- 3Formularz wypełnia się samImię, e-mail, doświadczenie i pytania rekrutacyjne, pole po polu.
- 4Aplikacja wysłanaDostajesz potwierdzenie i śledzisz wszystko w panelu.
Aplikuj z Keywordise AI7 dni za darmo, bez karty.
Aplikuj z asystenta AI
Połącz Keywordise ze swoim asystentem raz, a potem wyślij mu prompt. Asystent aplikuje za Ciebie.
Claude
- W Claude otwórz Ustawienia, potem Konektory i wybierz Dodaj własny konektor.
- Nazwij go Keywordise i wklej adres konektora.
- Kliknij Połącz, zaloguj się do Keywordise i zatwierdź. Potem wyślij prompt w nowym czacie.
https://keywordise.com/mcpMożesz odłączyć konektor w każdej chwili w ustawieniach Keywordise.
ChatGPT
- W ChatGPT otwórz Ustawienia, potem Konektory. W planach, które tego wymagają, najpierw włącz tryb dewelopera.
- Dodaj nowy konektor z adresem konektora i wybierz OAuth. Zostaw puste identyfikator klienta i sekret.
- Zaloguj się do Keywordise i zatwierdź. Potem wyślij prompt w nowym czacie.
https://keywordise.com/mcpMożesz odłączyć konektor w każdej chwili w ustawieniach Keywordise.
Muse
- Otwórz Muse (muse.ai lub aplikację) i wyślij jej poniższą wiadomość.
- Jeśli Muse zapyta, jak się zalogować, odpowiedz OAuth. Otwórz link logowania, zaloguj się do Keywordise i zatwierdź.
- Wyślij prompt. Muse pyta, zanim cokolwiek wyśle.
Dodaj własny konektor o nazwie Keywordise. To zdalny serwer MCP pod adresem https://keywordise.com/mcp i używa OAuth. Podaj mi link do logowania.Muse jest na razie dostępna tylko w USA.
Aplikuj na ofertę Keywordise garxvvrr6ePytania o tę ofertę
Czy mogę pracować zdalnie i z jakich krajów?
Tak, oferta jest zdalna i nie jest przypisana do jednego kraju.
Ile płacą na tym stanowisku?
Ogłoszenie podaje: USD 155 000 do 190 000 rocznie.
Jakie doświadczenie jest potrzebne?
Poziom według ogłoszenia: lead. Ogłoszenie wymaga: doświadczenie w kierowaniu zespołami liniowymi liczącymi 20 lub więcej osób w okresie wzrostu i wdrażania technologii; analityczne podejście do ustalania celów, czytania pulpitów i przekładania danych na działania; doświadczenie we współpracy z produktem i inżynierią w celu wpływu na roadmapę. Wśród wymienionych umiejętności są Pharmacy operations, Healthcare services operations.
Jak aplikować z Keywordise AI?
Wybierz Aplikuj z Keywordise AI, załóż konto i wgraj CV. Keywordise pisze CV i list motywacyjny pod tę ofertę na podstawie Twojego prawdziwego doświadczenia i aplikuje za Ciebie. 7 dni próby nie wymaga karty.
Więcej ofert zdalnych: Zarządzanie
- SScotchProduct Manager
- Zdalnie, cały świat
- Dostawca gier iGamingProduct Manager, Slot Games
- Zdalnie, cały świat
- AAcxiomProduct Manager, Global Data and Identity Capabilities
- Zdalnie, cały świat
- Firma technologiczna z branży nieruchomości i ubezpieczeń tytułów prawnychSenior Product Operations Manager
- Zdalnie, cały świat
- EElkayDirector, Commercial & Operations
- Zdalnie, cały świat
- Budowniczy startupów i program dla założycieliMedTech Co-Founder / Head of Growth
- Zdalnie, Europa