Ein Unternehmen für GesundheitsdienstleistungenStellt ein

Director, Member Experience

  • USD 155.000 bis 190.000 pro Jahr
  • Remote, weltweit
  • Lead
  • Veröffentlicht vor 7 Tagen
Mit Keywordise AI bewerben

oder bewirb dich mit Claude / ChatGPT / Muse

Kurz gesagt

Leite ein Apotheken-Supportteam aus Technikern und Apothekern über Telefon, Chat und E-Mail und verantworte Servicequalität sowie die Tools, die das Team nutzt.

Über die Stelle

Ein Care-Team, das Kontakte von Mitgliedern, Leistungserbringern und Apotheken über mehrere Kanäle bearbeitet. Der Director legt Personalplanung und Kennzahlen fest, arbeitet mit Produkt und Engineering an den Chat- und Call-Tools und hält die Member Experience stabil, während das Team wächst.

Auf einen Blick

Gehalt
USD 155.000 bis 190.000 pro Jahr
Remote-Bereich
Remote, weltweit
Level
Lead
Skills
Pharmacy operations, Healthcare services operations
Veröffentlicht
23. Okt. 2026
Zuletzt geprüft
28. Okt. 2026
Sprache der Anzeige
Englisch

Deine Aufgaben

  • Manager und Teamleads über Telefonie, E-Mail, Chat und weitere Kanäle führen und entwickeln
  • Teamstruktur und Personalpläne mit fachlicher und People-Leitung festlegen
  • Qualitäts-, Geschwindigkeits- und Mitgliederzufriedenheitsziele verantworten und Volumen- und Lösungsmetriken verfolgen
  • Mit Produkt und Engineering Anforderungen für Chat, Call-Tracking und KI-gestützte Tools erarbeiten
  • Neue Technologien und Workflows pilotieren, die Wirkung messen und dann skalieren

Dein Profil

  • Erfahrung in der Führung von Frontline-Teams mit 20 oder mehr Personen durch Wachstum und Technologieeinführung
  • Eine analytische Denkweise, um Ziele zu setzen, Dashboards zu lesen und Daten in Handeln umzusetzen
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Produkt und Engineering, um eine Roadmap zu beeinflussen

Von Vorteil

  • Hintergrund in Apotheke, PBM oder Gesundheitsdienstleistungen

So bewirbt sich Keywordise für dich

  1. 1Lebenslauf hochladenFüge deinen Lebenslauf einmal hinzu. Das dauert etwa eine Minute.
  2. 2Auf diesen Job zugeschnittenKeywordise schreibt aus deiner echten Erfahrung Lebenslauf und Anschreiben für diesen Job.
  3. 3Das Formular füllt sich selbstName, E-Mail, Erfahrung und Fragen der Auswahl, Feld für Feld.
  4. 4Bewerbung gesendetDu bekommst eine Bestätigung und verfolgst alles in deinem Dashboard.

Mit Keywordise AI bewerben7 Tage gratis, keine Karte.

Mit deinem KI-Assistenten bewerben

Verbinde Keywordise einmal mit deinem Assistenten und schick ihm dann den Prompt. Er bewirbt sich für dich.

ClaudeConnectorChatGPTConnectorMusevon Meta

Claude

  1. Öffne in Claude die Einstellungen, dann Connectors, und wähle Eigenen Connector hinzufügen.
  2. Nenne ihn Keywordise und füge die Connector-URL ein.
  3. Klicke auf Verbinden, melde dich bei Keywordise an und bestätige. Schick dann den Prompt in einem neuen Chat.
Connector-URL
https://keywordise.com/mcp

Du kannst die Verbindung jederzeit in deinen Keywordise-Einstellungen trennen.

ChatGPT

  1. Öffne in ChatGPT die Einstellungen, dann Connectors. Bei Tarifen, die es verlangen, schalte zuerst den Entwicklermodus ein.
  2. Füge einen neuen Connector mit der Connector-URL hinzu und wähle OAuth. Lass Client-ID und Secret leer.
  3. Melde dich bei Keywordise an und bestätige. Schick dann den Prompt in einem neuen Chat.
Connector-URL
https://keywordise.com/mcp

Du kannst die Verbindung jederzeit in deinen Keywordise-Einstellungen trennen.

Muse

  1. Öffne Muse (muse.ai oder die App) und schick ihr die Nachricht unten.
  2. Fragt Muse, wie du dich anmelden willst, antworte OAuth. Öffne den Anmeldelink, melde dich bei Keywordise an und bestätige.
  3. Schick den Prompt. Muse fragt nach, bevor sie etwas abschickt.
Nachricht für Muse
Füge einen eigenen Connector namens Keywordise hinzu. Es ist ein Remote-MCP-Server unter https://keywordise.com/mcp und nutzt OAuth. Gib mir den Anmeldelink.

Muse ist vorerst nur in den USA verfügbar.

Prompt
Bewirb dich auf den Keywordise-Job garxvvrr6e
So verbindest du

Fragen zu dieser Stelle

Kann ich die Stelle remote machen, und aus welchen Ländern?

Ja, die Stelle ist als remote ausgeschrieben und nicht an ein einzelnes Land gebunden.

Was wird für diese Stelle gezahlt?

Laut Anzeige: USD 155.000 bis 190.000 pro Jahr.

Welche Erfahrung wird verlangt?

Level laut Anzeige: lead. Die Anzeige verlangt: erfahrung in der Führung von Frontline-Teams mit 20 oder mehr Personen durch Wachstum und Technologieeinführung; eine analytische Denkweise, um Ziele zu setzen, Dashboards zu lesen und Daten in Handeln umzusetzen; erfahrung in der Zusammenarbeit mit Produkt und Engineering, um eine Roadmap zu beeinflussen. Genannte Skills: Pharmacy operations, Healthcare services operations.

Wie bewerbe ich mich mit Keywordise AI?

Wähle Mit Keywordise AI bewerben, registriere dich und lade deinen Lebenslauf hoch. Keywordise schreibt aus deiner echten Erfahrung Lebenslauf und Anschreiben für diese Stelle und bewirbt sich für dich. Die 7 Tage Test brauchen keine Karte.

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