Major Incident Manager
- Zdalnie, cały świat
- Lead
- Opublikowano 3 dni temu
albo aplikuj z poziomu Claude / ChatGPT / Muse
Menedżer incydentów przy dużej modernizacji elektronicznej dokumentacji medycznej, obsługa poważnych awarii w 12-godzinnych zmianach rotacyjnych z dniami pracy i dniami wolnymi.
O stanowisku
Praca utrzymuje stabilność platformy dokumentacji klinicznej dla setek placówek i wielu plemion, aby klinicyści mogli zajmować się pacjentami zamiast ścigać awarie.
W skrócie
- Wynagrodzenie
- Nie podano w ogłoszeniu
- Zakres pracy zdalnej
- Zdalnie, cały świat
- Poziom
- Lead
- Umiejętności
- ServiceNow, Incident Management, Major Incident Management, Communication, Oracle Cerner Millennium
- Opublikowano
- 1 lis 2026
- Ostatnio sprawdzono
- 3 lis 2026
- Język ogłoszenia
- angielski
Czym się zajmiesz
- Kierowanie reakcją na incydenty SEV1 do SEV3 w systemach dokumentacji, klinicznych, finansowych i obrazowania
- Ustalanie wagi incydentu przy jego otwarciu i pilnowanie monitoringu, eskalacji i rozwiązania zgodnie z SLA
- Dbanie o dokładność rekordów w ServiceNow, w tym raportów o incydentach i powiązanych wniosków o zmianę
- Prowadzenie analizy przyczyn źródłowych z dostawcami i wysyłanie jasnych podsumowań do kierownictwa
- Szkolenie członków zespołu i wspieranie ćwiczeń z incydentów, aby zespół był gotowy na awarie
Czego oczekują
- Pięć lub więcej lat w zarządzaniu incydentami lub poważnymi incydentami
- Dobra komunikacja i koordynacja między zespołami aplikacji, infrastruktury, dostawców i operacji
- Licencjat z informatyki, IT lub pokrewnej dziedziny albo równoważne doświadczenie
- Gotowość do pracy wieczorami, w weekendy i święta, gdy wymagają tego potrzeby klienta
Typowy tydzień
- Koordynacja trwającego poważnego incydentu, angażowanie właściwych zespołów technicznych i informowanie klientów oraz kadry zarządzającej
- Przegląd danych o incydentach pod kątem trendów i przekazywanie wniosków do zarządzania problemami i zapobiegania
- Obsługa zadań triage, problemów i zmian, gdy nie ma otwartego poważnego incydentu
- Dokumentowanie osi czasu i wyników w ServiceNow po zamknięciu incydentów
Jak Keywordise aplikuje za Ciebie
Alex Demo
[email protected]
Z Twojego CV
Tak, w pełni zdalnie
- Wysłano
- 09:41
- Załączono
- Twoje dopasowane CV
- 1Wgraj CVDodaj CV raz. To zajmuje około minuty.
- 2Dopasowane do tej ofertyKeywordise pisze CV i list motywacyjny pod tę ofertę na podstawie Twojego prawdziwego doświadczenia.
- 3Formularz wypełnia się samImię, e-mail, doświadczenie i pytania rekrutacyjne, pole po polu.
- 4Aplikacja wysłanaDostajesz potwierdzenie i śledzisz wszystko w panelu.
Aplikuj z Keywordise AI7 dni za darmo, bez karty.
Aplikuj z asystenta AI
Połącz Keywordise ze swoim asystentem raz, a potem wyślij mu prompt. Asystent aplikuje za Ciebie.
Claude
- W Claude otwórz Ustawienia, potem Konektory i wybierz Dodaj własny konektor.
- Nazwij go Keywordise i wklej adres konektora.
- Kliknij Połącz, zaloguj się do Keywordise i zatwierdź. Potem wyślij prompt w nowym czacie.
https://keywordise.com/mcpMożesz odłączyć konektor w każdej chwili w ustawieniach Keywordise.
ChatGPT
- W ChatGPT otwórz Ustawienia, potem Konektory. W planach, które tego wymagają, najpierw włącz tryb dewelopera.
- Dodaj nowy konektor z adresem konektora i wybierz OAuth. Zostaw puste identyfikator klienta i sekret.
- Zaloguj się do Keywordise i zatwierdź. Potem wyślij prompt w nowym czacie.
https://keywordise.com/mcpMożesz odłączyć konektor w każdej chwili w ustawieniach Keywordise.
Muse
- Otwórz Muse (muse.ai lub aplikację) i wyślij jej poniższą wiadomość.
- Jeśli Muse zapyta, jak się zalogować, odpowiedz OAuth. Otwórz link logowania, zaloguj się do Keywordise i zatwierdź.
- Wyślij prompt. Muse pyta, zanim cokolwiek wyśle.
Dodaj własny konektor o nazwie Keywordise. To zdalny serwer MCP pod adresem https://keywordise.com/mcp i używa OAuth. Podaj mi link do logowania.Muse jest na razie dostępna tylko w USA.
Aplikuj na ofertę Keywordise d6aqiuhdhzPytania o tę ofertę
Czy mogę pracować zdalnie i z jakich krajów?
Tak. Według ogłoszenia Major Incident Manager to praca zdalna dla kandydatów z całego świata.
Ile płacą na tym stanowisku?
W ogłoszeniu nie ma widełek płacowych.
Jakie doświadczenie jest potrzebne?
Poziom według ogłoszenia: lead. Ogłoszenie wymaga: pięć lub więcej lat w zarządzaniu incydentami lub poważnymi incydentami; dobra komunikacja i koordynacja między zespołami aplikacji, infrastruktury, dostawców i operacji; licencjat z informatyki, IT lub pokrewnej dziedziny albo równoważne doświadczenie. Wśród wymienionych umiejętności są ServiceNow, Incident Management, Major Incident Management, Communication.
Jak aplikować z Keywordise AI?
Wybierz Aplikuj z Keywordise AI, załóż konto i wgraj CV. Keywordise pisze CV i list motywacyjny pod tę ofertę na podstawie Twojego prawdziwego doświadczenia i aplikuje za Ciebie. 7 dni próby nie wymaga karty.
Więcej ofert zdalnych: Zarządzanie
- Firma świadcząca usługi informatyczneProject Manager (PMO)
- Zdalnie, cały świat
- CCareSourceManager, Application Production Support
- USD 94 100 do 164 800 rocznie
- Zdalnie, cały świat
- Firma świadcząca usługi technologiczne i konsultingoweProject Manager
- Zdalnie, cały świat
- SDSocial Discovery GroupProduct Owner (Customer Experience)
- Zdalnie, cały świat
- CClarioProduct Manager (Retention & Growth)
- Zdalnie, cały świat
- FFairmarkitDirector of Content
- Zdalnie, cały świat