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Major Incident Manager

  • Remote, weltweit
  • Lead
  • Veröffentlicht vor 3 Tagen
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oder bewirb dich mit Claude / ChatGPT / Muse

Kurz gesagt

Incident Manager für die Modernisierung eines großen elektronischen Gesundheitsaktes, zuständig für schwere Ausfälle in einer 12-Stunden-Schichtrotation mit Arbeits- und Ruhetagen.

Über die Stelle

Die Arbeit hält eine Plattform für klinische Aufzeichnungen für Hunderte von Einrichtungen und viele Teams stabil, damit sich Kliniker auf die Patientenversorgung konzentrieren können, statt Ausfällen nachzujagen.

Auf einen Blick

Gehalt
In der Anzeige nicht angegeben
Remote-Bereich
Remote, weltweit
Level
Lead
Skills
ServiceNow, Incident Management, Major Incident Management, Communication, Oracle Cerner Millennium
Veröffentlicht
1. Nov. 2026
Zuletzt geprüft
3. Nov. 2026
Sprache der Anzeige
Englisch

Deine Aufgaben

  • Die Reaktion auf SEV1- bis SEV3-Incidents in Aufzeichnungs-, Klinik-, Finanz- und Bildgebungssystemen leiten
  • Die Schwere bei der Eröffnung eines Incidents festlegen und Überwachung, Eskalation und Lösung im Rahmen der SLAs vorantreiben
  • ServiceNow-Einträge genau führen, einschließlich Incident-Berichten und zugehörigen Change Requests
  • Root-Cause-Analysen mit Anbietern leiten und klare Zusammenfassungen an die Führungsebene senden
  • Teammitglieder coachen und Incident-Übungen unterstützen, damit das Team für Ausfälle bereit bleibt

Dein Profil

  • Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Incident- oder Major-Incident-Management
  • Starke Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten über Anwendungs-, Infrastruktur-, Anbieter- und Betriebsteams hinweg
  • Bachelor-Abschluss in Informatik, IT oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige Erfahrung
  • Bereitschaft, abends, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten, wenn es die Kundenanforderungen erfordern

Eine typische Woche

  • Einen laufenden Major Incident koordinieren, die richtigen technischen Teams einbeziehen und Kunden sowie Führungskräfte informiert halten
  • Incident-Daten auf Trends prüfen und Erkenntnisse in Problem Management und Prävention einfließen lassen
  • Triage-, Problem- und Change-Aufgaben bearbeiten, wenn kein Major Incident offen ist
  • Zeitpläne und Ergebnisse in ServiceNow dokumentieren, wenn Incidents geschlossen werden

So bewirbt sich Keywordise für dich

  1. 1Lebenslauf hochladenFüge deinen Lebenslauf einmal hinzu. Das dauert etwa eine Minute.
  2. 2Auf diesen Job zugeschnittenKeywordise schreibt aus deiner echten Erfahrung Lebenslauf und Anschreiben für diesen Job.
  3. 3Das Formular füllt sich selbstName, E-Mail, Erfahrung und Fragen der Auswahl, Feld für Feld.
  4. 4Bewerbung gesendetDu bekommst eine Bestätigung und verfolgst alles in deinem Dashboard.

Mit Keywordise AI bewerben7 Tage gratis, keine Karte.

Mit deinem KI-Assistenten bewerben

Verbinde Keywordise einmal mit deinem Assistenten und schick ihm dann den Prompt. Er bewirbt sich für dich.

ClaudeConnectorChatGPTConnectorMusevon Meta

Claude

  1. Öffne in Claude die Einstellungen, dann Connectors, und wähle Eigenen Connector hinzufügen.
  2. Nenne ihn Keywordise und füge die Connector-URL ein.
  3. Klicke auf Verbinden, melde dich bei Keywordise an und bestätige. Schick dann den Prompt in einem neuen Chat.
Connector-URL
https://keywordise.com/mcp

Du kannst die Verbindung jederzeit in deinen Keywordise-Einstellungen trennen.

ChatGPT

  1. Öffne in ChatGPT die Einstellungen, dann Connectors. Bei Tarifen, die es verlangen, schalte zuerst den Entwicklermodus ein.
  2. Füge einen neuen Connector mit der Connector-URL hinzu und wähle OAuth. Lass Client-ID und Secret leer.
  3. Melde dich bei Keywordise an und bestätige. Schick dann den Prompt in einem neuen Chat.
Connector-URL
https://keywordise.com/mcp

Du kannst die Verbindung jederzeit in deinen Keywordise-Einstellungen trennen.

Muse

  1. Öffne Muse (muse.ai oder die App) und schick ihr die Nachricht unten.
  2. Fragt Muse, wie du dich anmelden willst, antworte OAuth. Öffne den Anmeldelink, melde dich bei Keywordise an und bestätige.
  3. Schick den Prompt. Muse fragt nach, bevor sie etwas abschickt.
Nachricht für Muse
Füge einen eigenen Connector namens Keywordise hinzu. Es ist ein Remote-MCP-Server unter https://keywordise.com/mcp und nutzt OAuth. Gib mir den Anmeldelink.

Muse ist vorerst nur in den USA verfügbar.

Prompt
Bewirb dich auf den Keywordise-Job d6aqiuhdhz
So verbindest du

Fragen zu dieser Stelle

Kann ich die Stelle remote machen, und aus welchen Ländern?

Ja. Laut Anzeige ist Major Incident Manager eine Remote-Stelle, offen für Bewerber weltweit.

Was wird für diese Stelle gezahlt?

Die Anzeige nennt keine Gehaltsspanne.

Welche Erfahrung wird verlangt?

Level laut Anzeige: lead. Die Anzeige verlangt: mindestens fünf Jahre Erfahrung im Incident- oder Major-Incident-Management; starke Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten über Anwendungs-, Infrastruktur-, Anbieter- und Betriebsteams hinweg; bachelor-Abschluss in Informatik, IT oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige Erfahrung. Genannte Skills: ServiceNow, Incident Management, Major Incident Management, Communication.

Wie bewerbe ich mich mit Keywordise AI?

Wähle Mit Keywordise AI bewerben, registriere dich und lade deinen Lebenslauf hoch. Keywordise schreibt aus deiner echten Erfahrung Lebenslauf und Anschreiben für diese Stelle und bewirbt sich für dich. Die 7 Tage Test brauchen keine Karte.

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