Senior Customer Success Manager, EMEA
- Zdalnie, Europa
- Pełny etat
- Lead
- Opublikowano 10 dni temu
albo aplikuj z poziomu Claude / ChatGPT / Muse
Odpowiedzialność za konta enterprise i mid-market w regionie EMEA na platformie weryfikacji tożsamości i przeciwdziałania oszustwom, z naciskiem na dowodzenie wartości i ograniczanie ryzyka klienta; rola doradcza bardziej niż zarządzanie relacjami.
O stanowisku
Zespół zmienia sposób działania customer success, więc jest przestrzeń na współtworzenie tego modelu. Sukces oznacza, że konta pozostają zdrowe, korzystają z tego, za co płacą, i potrafią pokazać mierzalne wyniki w zakresie oszustw i zgodności.
W skrócie
- Wynagrodzenie
- Nie podano w ogłoszeniu
- Zakres pracy zdalnej
- Zdalnie, Europa
- Poziom
- Lead
- Forma zatrudnienia
- Pełny etat
- Umiejętności
- Identity verification, AML, Risk management, NPS
- Opublikowano
- 19 paź 2026
- Ostatnio sprawdzono
- 29 paź 2026
- Język ogłoszenia
- angielski
Czym się zajmiesz
- Śledzenie sygnałów kondycji kont, takich jak użycie, zgłoszenia do supportu, NPS i tempo realizacji umów
- Szybkie reagowanie, gdy wskaźniki kondycji spadają, i prowadzenie eskalacji aż do rozwiązania problemów
- Doradzanie zespołom ds. ryzyka u klientów w zakresie trendów oszustw, przepisów AML i procesów weryfikacji
- Prowadzenie przeglądów biznesowych łączących wyniki platformy z pierwotnymi celami klienta
- Wychwytywanie przeszkód w zgodności utrudniających wdrożenie i koordynacja z zespołami wewnętrznymi w celu ich usunięcia
Czego oczekują
- Doświadczenie w obszarze oszustw, weryfikacji tożsamości, AML lub ryzyka cyfrowego
- Zmysł komercyjny i swoboda w pracy z danymi oraz metrykami kont
- Umiejętność zarządzania relacjami enterprise w regionie EMEA
- Umiejętność jasnego pokazywania zwrotu z inwestycji przed rozmowami o odnowieniu
Jak Keywordise aplikuje za Ciebie
Alex Demo
[email protected]
Z Twojego CV
Tak, w pełni zdalnie
- Wysłano
- 09:41
- Załączono
- Twoje dopasowane CV
- 1Wgraj CVDodaj CV raz. To zajmuje około minuty.
- 2Dopasowane do tej ofertyKeywordise pisze CV i list motywacyjny pod tę ofertę na podstawie Twojego prawdziwego doświadczenia.
- 3Formularz wypełnia się samImię, e-mail, doświadczenie i pytania rekrutacyjne, pole po polu.
- 4Aplikacja wysłanaDostajesz potwierdzenie i śledzisz wszystko w panelu.
Aplikuj z Keywordise AI7 dni za darmo, bez karty.
Aplikuj z asystenta AI
Połącz Keywordise ze swoim asystentem raz, a potem wyślij mu prompt. Asystent aplikuje za Ciebie.
Claude
- W Claude otwórz Ustawienia, potem Konektory i wybierz Dodaj własny konektor.
- Nazwij go Keywordise i wklej adres konektora.
- Kliknij Połącz, zaloguj się do Keywordise i zatwierdź. Potem wyślij prompt w nowym czacie.
https://keywordise.com/mcpMożesz odłączyć konektor w każdej chwili w ustawieniach Keywordise.
ChatGPT
- W ChatGPT otwórz Ustawienia, potem Konektory. W planach, które tego wymagają, najpierw włącz tryb dewelopera.
- Dodaj nowy konektor z adresem konektora i wybierz OAuth. Zostaw puste identyfikator klienta i sekret.
- Zaloguj się do Keywordise i zatwierdź. Potem wyślij prompt w nowym czacie.
https://keywordise.com/mcpMożesz odłączyć konektor w każdej chwili w ustawieniach Keywordise.
Muse
- Otwórz Muse (muse.ai lub aplikację) i wyślij jej poniższą wiadomość.
- Jeśli Muse zapyta, jak się zalogować, odpowiedz OAuth. Otwórz link logowania, zaloguj się do Keywordise i zatwierdź.
- Wyślij prompt. Muse pyta, zanim cokolwiek wyśle.
Dodaj własny konektor o nazwie Keywordise. To zdalny serwer MCP pod adresem https://keywordise.com/mcp i używa OAuth. Podaj mi link do logowania.Muse jest na razie dostępna tylko w USA.
Aplikuj na ofertę Keywordise sssjaacdbnPytania o tę ofertę
Czy mogę pracować zdalnie i z jakich krajów?
Tak, oferta jest zdalna i skierowana do kandydatów w Europie.
Ile płacą na tym stanowisku?
W ogłoszeniu nie ma widełek płacowych.
Jakie doświadczenie jest potrzebne?
Poziom według ogłoszenia: lead. Ogłoszenie wymaga: doświadczenie w obszarze oszustw, weryfikacji tożsamości, AML lub ryzyka cyfrowego; zmysł komercyjny i swoboda w pracy z danymi oraz metrykami kont; umiejętność zarządzania relacjami enterprise w regionie EMEA. Wśród wymienionych umiejętności są Identity verification, AML, Risk management, NPS.
Jak aplikować z Keywordise AI?
Kliknij Aplikuj z Keywordise AI i wgraj CV. Keywordise dopasowuje CV i list motywacyjny do tego ogłoszenia i wysyła aplikację za Ciebie, z 7 dniami za darmo i bez karty.
Więcej ofert zdalnych: Sprzedaż
- Firma zajmująca się infrastrukturą blockchainDirector of Sales
- Zdalnie, cały świat
- Dostawca współdzielonej mikromobilnościPolicy & Partnerships Manager, East Coast
- Zdalnie, cały świat
- WWunderkindSenior Manager, Programmatic Sales
- USD 125 000 do 135 000 rocznie
- Zdalnie, cały świat
- OSObsidian SecurityField Marketing Manager, West
- Zdalnie, cały świat
- LALegal (A Family of Brands)Outbound Sales Representative
- Zdalnie, cały świat
- Firma technologiczna dla edukacji od pre-K do 12 klasyAccount Manager II
- Zdalnie, cały świat